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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Lugones, sobresale Feu Vert, una entidad especializada en Taller de reparación de automóviles. Ubicado en N-630, 451 C, C. Carrefour, Feu Vert es accesible para los interesados en Tienda de repuestos para automóviles. Si buscas calidad, Feu Vert mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Feu Vert para consultar disponibilidad.
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Vergonzoso, citada, dejo el coche y me llama una chica que no me quieren cambiar el aceite porque siempre lo hacen con el filtro. Al ir a recogerlo me dicen que pueden hacerlo pero bajo mi responsabilidad, pero para qué... Si ya estoy aquíiii... Encima por el borrado de la avería te cobran casi 40€. Y encima los precios te los dicen sin iva
Con razón no había vuelto desde hace años.
Fíjate que tengo mañana la ITV y prefiero llevarlo así.
Hola Ana,
Lamentamos mucho lo que has experimentado en nuestra tienda. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar y mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert Lugones
No es como hace un año yo fuy un cliente de años en cambio de ruedas y otras mecánicas rápidas pero hoy no les vi con las ganas de vender neumáticos y me fuy a Euromaster y mejor y más baratos.
Hola Antonio,
lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder mejorar. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Lugones
Ayer a las 20h (cierran a las 20:30) llegué al Feuvert de Lugones con la necesidad de cambiar una luz de cruce de mi coche.
Cambiaron mis bombillas por las que elegí y si bien una de posición estaba fundida y no se dieron cuenta, no tengo nada que decir ya que llegué con prisa e hicieron lo que yo pedí (cambiar las de cruce).
Me han resuelto mi problema cuando yo fui a "deshora" y sin cita previa.
La experiencia ha sido muy buena y los recomiendo.
Hola Diego,
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que pudimos ayudarte con el cambio de las luces de cruce, incluso a última hora. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos,
Feu Vert Lugones
La chica rubia de la caja no esta para atender a personas muy malos modales
Esta tarde realizo una compra y al con tarjeta me da el ticket y le pido que me haga la factura a lo que me dice de malos modales que se lo tenia que haber dicho antes a lo q le dije q tampoco me pregunto cuando me la hace la direccion esta mal a lo q le pido que me la.ponga bien q asi no puedo presentarla y me.contesta que ella ya no me cambia nada entonces le digo q no me llevo lo que habia comprado que me.hiciera la devolucion en la tatjeta lo que tardo cerca de una hora no se si por q no sabia o por q se dio cuenta que la habia liado y se puso o nerviosa o de mala ostia y para rematar al irme me dice en voz alta tu tienes un problema de malos modales con varios clientes aldedor
Muy maja y profesional la cajera q estaba dia 28 de tarde en lugones
Buenos días, Jonathan.
En primer lugar, gracias por su reseña en nuestro taller. Lamentamos sinceramente que la atención recibida por nuestros empleados no se ajustara a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia.
Un saludo.
Llevo 2 experiencias con este feuvert de pryca Lugones , muy , muuuy satisfecho. Quedan pocos mecánicos tan profesionales , localizaron las averías en un " plis ". Yo entiendo bastante de mecánica , y se valorar la profesionalidad. Tengo cita para hacer la reparación dentro de 15 días . Espero y deseo que sean tan efectivos en el precio .Me quedo con Ellos para mis 2 coches.
Hola victor,
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Esperamos que tu próxima visita sea igual de positiva.
Saludos,
Feu Vert Lugones
Estando a 270 Km de nuestro domicilio tuvimos un percance que nos fastidió completamente un neumático. La grúa de mi seguro nos acercó rápidamente a este FeuVert en el cual, a pesar de que estaban a tope de trabajo, se mostraron profesionales, amables y resolutivos ante el problema que teníamos. En menos de 1 hora sustituyeron el neumático afectado y pudimos retomar el viaje a casa. Nos sacaron de un gran apuro y les quedamos muy agradecidos!!!.
Hola Javi M.,
¡Qué alegría saber que pudimos ayudarte en un momento tan complicado! Nos enorgullece saber que nuestro equipo fue profesional y resolutivo. Gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras.
Saludos,
Feu Vert Lugones
Soy cliente desde que están en Lugones.
Siempre muy contento pero desde hace dos/tres años muy mal todo, recambios carísimos, servicio de taller muy deficiente y la atención en mostrador también es pésima.
Podría contar varios hechos que corroboran lo que afirmó pero no quiero extenderme…
Después de la última creo que no volveré.
Hola Ricardo,
Lamentamos la impresión que se ha llevado en sus últimas visitas. En Feu Vert trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad. Nos gustaría revisar lo ocurrido para poder tratarlo internamente, por lo que le agradeceríamos que nos escribiera a contacto@feuvert.es indicando el centro que le atendió, la matrícula de su vehículo y el número de factura.
Saludos,
Feu Vert Lugones
¡Acabo de alinear dirección, y al parar a revisar presión en la gasolinera, me percaté de que me marcaron una de las llantas de aleación 17" color antracita con las pinzas de calibración! (Una muesca, desconchado). ¡Llantas que no hace ni un mes que puse nuevas! ¡Me parece una falta de profesionalidad, no tener dichas pinzas protegidas con gomas para no estropear las llantas! ¡Sin duda no volveré más!!!
Hola Alfonso,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia. Por favor, envíanos un correo a contacto@feuvert.es con más detalles y la factura para que podamos ayudarte. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Lugones
Llamé y me dieron cita bastante rápido; llegué, por la proximidad, 15 minutos antes y a la hora de mi cita ya tenia el coche listo ( cambio filtro de diesel).
Hola Julio,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que pudo recibir su cita rápidamente y que su coche estaba listo puntualmente. Valoraciones como la suya nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y eficiente.
Saludos,
Feu Vert Lugones
Hace por lo menos 15 años que llevo el coche ahí, jamás he estado descontenta ni con el trato ni con las reparaciones en mi coche, pero esta última vez, concretamente hace una semana, el trato ha sido pésimo por parte de una de las empleadas, más seca y déspota no ha podido ser, los precios no me parecieron justos,he pagado 500e en total,eso sí rapidez y buen trabajo de los chicos del taller,nunca me había planteado cambiar de taller pero no tengo porque aguantar malas caras de nadie,un saludo
Buenas tardes,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describe y la actitud de la empleada que le atendió. Conversaremos internamente con el equipo para reforzar la atención al cliente y asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Agradecemos que nos lo haga saber, y nos alegra que valore la rapidez y el buen trabajo del taller.
Saludos,
Feu Vert Lugones
Contraté online la sustitución de pastillas de freno delanteras, porque era el mejor precio de los que vi(90€). Al hacer la compra te piden matrícula y saben exactamente que coche y modelo es.
Una vez en el taller, con el coche en el elevador, me dice el encargado, que no tienen el modelo exacto de pastillas y deben pedirlo y además es necesario sustituir también los discos.
Le manifiesto mi extrañeza ya que venía de pasar la ITV y me dijeron que los discos estaban bien.
Ante está situación, no mostrándome ninguna prueba de que los discos estuvieran mal, decidí rechazar los cambios y me fui.
En el taller de mi barrio, me cobraron 115€, me midieron el desgaste de discos en mi presencia (desgaste de 1,1 sobre 1,5 que es el limite).
Ahora, leyendo más reseñas, veo que es una política habitual y conocida desde hace años, por lo que entiendo que es una política aceptada por la dirección de la marca: presupuestos atractivos y cuando tienes el coche allí, intentan colar todo lo que pueden para hinchar las facturas.
A mí no me verán más por allí.
Buenas tardes,
Lamentamos mucho la experiencia que nos relata y la impresión negativa que se ha llevado de nuestro servicio. Para poder revisar lo sucedido y analizar su caso con detalle, le animamos a que nos escriba a contacto@feuvert.es, indicando los detalles de su visita, el centro, la matrícula y el número de factura si lo tiene. Queremos atender su caso de manera personalizada y ofrecerle una solución adecuada.
Saludos,
Feu Vert Lugones
He ido con mi pareja a cambiar las ruedas de atras de su coche ya que teníamos un viaje de 4h hasta madrid y según estaban no era seguro viajar y es el unico taller de la zona que estaba abierto (sabado) y habiendo avisado con poco tiempo nos las han cambiado y además en menos de una hora, y teniendo bastante trabajo, además han sido muy amables, son unos máquinas, enhorabuena y muchas gracias! Recomendable 100%. 👍🏼
Hola Lydia,
Nos alegra muchísimo saber que pudimos ayudaros en un momento tan importante y con tan poco margen de tiempo. Que os marcharais a Madrid con seguridad y confianza es nuestra mayor satisfacción.
Gracias por la recomendación y por valorar la amabilidad y rapidez del equipo. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesitéis! 💚
Saludos,
Feu Vert Lugones
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