Taller Chaparro

Muchas Gracias Èric !! esperamos poder seguir cumpliendo . Saludos

Joaquín el placer ha sido mutuo, muchas gracias por confiar en nosotros.

Muchas Gracias Sonia , es un placer atenderte. Saludos

Muchas gracias Ana, un placer como siempre !

Muchas gracias

Muchas gracias Pau por tu valoración. Saludos

Muchas gracias José , un placer atenderle

Muchas gracias por tu reseña Emilio, nos anima a seguir trabajando para ofreceros el mejor servicio. Un saludo !

Muchas gracias por tu reseña David, es un placer atenderte . Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas . Saludos !!

Muchas Gracias Elena , disculpa tambien nuestra tardanza en contestar pero estamos con la nueva web y esto va como va.. Gracias por tu confianza. Saludos !

Maribel , clienta de toda la vida, gracias por tu comentario. Es un placer !! Gracias !!

Buenos dias Jordi, Lamentamos mucho no haber cumplido con tus expectativas. Aunque el problema fuera totalmente ajeno a nosotros. Nos solicitaste presupuesto de cambiar una sonda lambda telefónicamente ( con un diagnóstico ajeno a nuestro taller ) y cuando entró el coche en nuestras instalaciones además entró con fallo del sistema ABS . Antes de nada , hicimos diagnostico tanto con máquina , como visual y el problema era que tenía un nido de ratas activo dentro del vehículo , por que era imposible cuantificar el daño, puesto he habían accedido incluso al interior del vehiculo.
No se realizó ninguna intervención salvo el diagnóstico. Saludos

Muchas gracias Mateo !!! nos alegramos a haberte prestado servicio de manera eficaz. Ha sido un placer conocerte, gracias por la confianza. Hasta la próxima !!

Oriol ,muchas gracias por tu valoración , siempre es un placer atenderte.

Muchas gracias por tu reseña Lorena , ha sido un placer. Saludos !

Muchísimas Gracias por tu reseña Joaquin , el placer ha sido mutuo. Un saludo

Muchas gracias por tu comentario Jennifer, encantados de atenderte . Saludos !

Buenos días ECC, lamentamos la mala experiencia con nosotros, y agradecemos el tiempo dedicado a escribir la reseña , pero hay varios aspectos en la misma en los que no es fiel a la verdad.
Cuando dices que te dijimos "sin compromiso", efectivamente tal y como informamos en cualquier diagnostico de aire acondicionado , es indispensable para detectar la avería cargar el gas, ya que si no tiene gas es materialmente imposible saber si es carga u otra causa .
En cuanto a la parte que dices que te cobramos por la higienización con ozono, que ni pediste, comunicarte que es un servicio que ofrecemos de manera totalmente gratuita a todos nuestros clientes, y en la factura consta con descuento al 100 %
Por ultimo solo una apreciación ,llevamos en el sector más de 50 años dando servicio y nuestra política de empresa es la honestidad , el respeto, y sobre todo la transparencia.
Todas las conversaciones con los clientes intentamos que sean por escrito para poder evitar malos entendidos por lo que la trascribo :

[11:09, 27/5/2021] Taller Chaparro: Buenos días ECC , ya hemos mirado el coche, estaba casi sin gas, lleva 700 gr. solo tenia 200 gr, hemos comprobado presiones y falla el compresor del climatizador.
[11:09, 27/5/2021] Taller Chaparro: he mirado precio del compresor fuera de origen , ya que en origen se va de precio.
[11:10, 27/5/2021] Taller Chaparro: Es primera marca y tiene garantía igual que el de Opel
[11:10, 27/5/2021] Taller Chaparro: Sustituir el compresor con la mano de obra , la carga de aire e impuestos sale aprox unos 540 €.
[11:10, 27/5/2021] Taller Chaparro: Ya nos dices
[11:10, 27/5/2021] Taller Chaparro: Gracias
[11:14, 27/5/2021] ECC: Buenos días, tendría que consultarlo con mi padre antes de dar una respuesta. Si aceptará la oferta (que lo veo un precio muy justo) cuánto tiempo mas o menos tendría el coche fuera de servicio? Supongo que lo que tarde en llegar la pieza + a mano de obra. Tendrías un tiempo aprox para todo? Muchas gracias
[11:15, 27/5/2021] Taller Chaparro: El material está disponible , por lo que si lo pido hoy para mañana lo tendrías reparado
[11:15, 27/5/2021] ECC: Okey, te doy una respuesta lo mas breve posible. Muchas gracias
[11:16, 27/5/2021] Taller Chaparro: Perfecto , muchas gracias a ti
[11:23, 27/5/2021] ECC: Muy buenas, mañana tengo que ir a buscar a una persona a primera hora y necesitaría ir con coche. Y así de paso me lo pienso mejor ya que la reparación costaría un 25% del precio total del vehículo y estoy dudando de si lo merece o no. Podría darle una respuesta como muy tarde mañana por la tarde para traerlo a partir del lunes a primera hora?
Si fuera así podría venir a buscarlo ahora mismo? Muchísimas gracias.
[11:24, 27/5/2021] ECC: Cual seria el coste del diagnosis que le han hecho esta mañana? Gracias.
[11:24, 27/5/2021] Taller Chaparro: Si no hay problema ECC , ahora le hemos hecho la carga de gas, y enfría, si quieres puedes esperar a que se agote esta carga y cuando la consuma, te planteas lo del compresor.
[11:24, 27/5/2021] ECC: Genial

Saludos