Norauto Barcelona Esplugues

Francesc Beneito Barrera

2026-03-06

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Una verguenza la primera vez que pido un cambio de bateria tardan kna semana y nunca me dieron una explicacion
Pasado una semana llamo otra vez y nunca vienen y nunca me llaman para decir que no pueden venir a camabiar la bateria.
Es una verguenza el servicio pero es mas vergonzoso que una persona de 60 años tenga que esperar a una empresa muy poco responsable de su compromiso.
No recomiendo a nadie esta empresa es una verguenza

German GB

2026-03-04

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Muy satisfecho del trato y la rapidez en solucionar mi problema a última hora .
Había que cambiar la batería sin cita previa y han solucionado todo muy bien. Muchísimas gracias.

Pau Arque

2026-02-27

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Me atendió una chica súper simpática que me gestionó todo en menos de 5 minutos. Además, te hacen la matrícula en el mismo día y a muy buen precio. Servicio rápido, eficiente y con muy buena atención al cliente. Eso si ve con los papeles del veichulo y el dni.

Amal Bel

2026-02-20

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Lleve mi coche para hacer una revisión pre ITV y también me han puesto una batería hace como ocho meses que daba muchos fallos al no arrancar el coche en dos semanas se queda muerta me llamaron para explicarme que la batería estaba aún en garantía que me lo cambiaban si quiero no hay problema y yo le he dicho al Taller que se la batería estaba bien que no lo cambiaba que se estaba mal que lo cambiaba porque él me ha dicho que no voy a pagar nada, supuestamente entraba Garantía … bueno, luego me llegó el mensaje que ya estaba el coche bien que puedo venir a recogerlo me encuentro que tengo que pagar 105 € pregunta a la chica que por qué me tienen que cobrar y le pregunto también si ya me han hecho la revisión pre ITV, que para eso venía , la recepcionista entra dentro hablar con el mecánico me dice que está todo bien que sí que me tiene que cobrar la batería supuestamente porque es mi culpa por no coger el coche mínimo una vez a la semana la batería se muere OK le digo que OK que no pasa nada pago no hay problema le pregunto por la pre ITV M dice que está todo bien que no hay ningún problema que el coche está perfecto y esa misma tarde yo tenía que pasar la ITV Cojo el coche y nada más cogerlo tenía un fallo que estaba en la pantalla me lo han llevado a borrar otra vez esperando como una hora al llegar a la ITV después de terminar sorpresa el coche tenía como seis fallos que nadie me ha explicado. Nadie me ha comentado, solo han querido cobrar los 105 y mandarme a callar sin explicarme nada después de volver media hora conduciendo al taller uno de ellos sale a explicarme y me dice no estos fallos hay que ir a la casa del coche arreglarla aquí no lo hacemos no lo arreglamos venga adiós… Solo quieren sacar dinero a la gente y cobrar y cobrar cosas a ver si te pueden meter una escobilla a ver si te pueden meter un limpiador a ver si te pueden meter tal y tal he venido por una cosa me llevé otra cosa la tensión pésima no te explicas nada

Jaire Salvat

2026-02-11

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Todo perfecto. Me realizaron la revisión de mi vehículo y, desde el primer momento, el trato de Jesús y del equipo de la tienda fue excelente. Profesionales y muy amables. ¡Totalmente recomendable!

Oriol Pardos Esteban

2026-02-09

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Llevé mi vehículo, un BMW M550d G31, a este taller el día 29/01/2025 para realizar un cambio de neumáticos.

Al revisar el pedido antes del montaje, detecté que habían solicitado unos neumáticos incorrectos para mi vehículo. Si no lo llego a comprobar personalmente, me habrían montado unos neumáticos diferentes a los que yo pedí. Tras comentarlo, rectificaron el pedido.

Posteriormente, al recoger el coche, observé que el marco del retrovisor derecho presentaba un daño que no existía cuando entregué el vehículo. Lo comuniqué en el momento, pero el taller no asumió responsabilidad ni ofreció ninguna solución, pese a haberse producido mientras el coche estaba bajo su custodia.

En conjunto, mi experiencia no ha sido satisfactoria, tanto por la falta de atención al detalle como por la gestión del problema posterior.

josan maside

2026-02-05

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Compré una batería y entregué otra usada y me dieron el tiket de 10€ para usar en la compra de algún producto que no esté ni rebajado, ni en oferta, y que cueste mas de 10€, y en el pazo de 3 meses, y no se que otras condiciones, ah si, que no coincida con luna llena o con anticiclón.
El parking es pequeño y suele estar lleno.

Cristina M

2026-02-04

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Traigo 2 coches para hacer alineación con cita previa cogida a la única hora libre que tenían para ambos coches , llegamos y nos dicen que no que no, que solo tiene una alineadora y solo pueden coger un coche, después de que vamos 2 personas en 2 coches diferentes . Solución? Ninguna , que vayamos mañana. Me dice el chico que atiende que no que yo tenia una cita una hora y media antes con un coche y el otro hora y media después cuándo solo tenían una hora disponible. Es de cachondeo esto, y todo esto sin habernos llamado antes para por lo menos, no hacer el camino en vano con 2 coches o que nos ubiese dado tiempo de coger cita en otro lugar. Ah, a recalcar, un trabajador nos llamó diciendo textualmente: " a ver si podéis traer el coche un poquito antes. " Las 2 horas reservadas eran ambas a las 19:30 para 2 coches que han sido sustituidas la cremallera de dirección y durante la llamada nos dijo : " no no, yo esto no lo puedo hacer si ya has cambiado la cremallera ( que pasa que si no la cambian aquí pagando lo que queréis es menos prioritario? ), a lo que respondimos que somos taller nosotros que solo necesitamos la alineación de dirección, su respuesta fué que entonces nos lo hacían pero sin ninguna garantía y que si podíamos llevar los coches " un poco antes " mejor . ( Aclaro esto porque he visto las respuestas de esta gente )

Andreu Martin

2026-02-04

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Servicio muy correcto. Compra de neumáticos por la web, buenos precios e información del producto detallada, facturas sin sorpresas. Solicitud cita previa también por web, con confirmación por WhatsApp con recordatorio de cita. Entrega del vehículo y recogida en tiempo estimado. Envío de factura por mail.
Todo fue como la seda, muy satisfecho con el servicio de cambio de neumáticos de Norauto Esplugues.

Miquel angel

2026-02-04

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Personal en tienda amable, educado, atento y muy correcto. Mecanico muy atento también. Un 10 en trato y sobre todo en PROFESIONALIDAD!! Merece la pena acercarse a este Norauto en concreto! MUY satisfecho.

Cristina Ferreiro

2026-01-29

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Hoy ha venido Raul a cambiar la batería de mi coche a domicilio. Ha sido súper profesional, rápido y con un trato excelente. Lo recomiendo 100% para cosas tan urgentes como un cambio de batería a domicilio.

Leonardo Chumatschko

2026-01-22

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El personal dentro de la tienda fue amable, pero la que estaba en el área del taller no. Cuando pedí un booster para cargar la batería de mi moto usando la de un amigo (faltaban solo 10 minutos para que cerraran) afirmó que no tenían. Considero que fue una excusa para no atenderme.