Tecramcel

Andres Tabueña alba

2025-12-09

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Buen trato muy buena atencion la verdad recomiendo

Juan Carlos Del Rio Pin

2025-04-25

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Mi coche lleva en el taller desde el día 03 de febrero hoy es día 25 de abril y todavía el vehículo no está reparado (82 días). La respuesta que te dan es que las piezas se retrasan. ¿Pero 82 días? Ni siquiera te ofrecen la posibilidad de un vehículo de cortesia, ni te indican la fecha prevista de entrega. La semana que viene me reúno con la Oficina Municipal de Información al Consumidor y con mi abogado para ver qué podemos hacer.

AGabA. G

2025-03-18

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Fui al taller apartir de un renting. La experiencia ha sido muy satisfactoria. El coche quedo de maravilla y el trato exquisito.

Darwin

2024-09-07

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Buena atención y servicio le hicieron el mantenimiento de mi coche y me lo entregaron en el mismo día. Me atendió Jordi y fue un trato excelente.

Veronica

2024-08-31

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Abrí un parte con mi seguro y elegí este taller por cercanía.
Llamé y me citaron a una hora para que el perito pudiese revisar el coche que supuestamente iba a ser un momento y me iba con el coche, cuando fui, el tipo que estaba alli prácticamente se rio en mi cara porque a esa hora nunca estaba el perito a lo que le dije que entonces para que me citaron a esa hora y su respuesta fue que dejase el coche y me fuera andando y que ya al otro día pasaría alguien pero que no me podía asegurar horas para ir a recogerlo, ni una disculpa ni un " ha sido un error" nada.
No deje el coche allí ni volví por qué ya viendo cómo empezaron no me fie un pelo.
Me parece de una falta de seriedad increíble hacer ir a la gente para nada y encima con ese trato, puedo entender que los partes no sean de donde más saquen pero hay que tener un mínimo de respeto por la gente.

Javier de Juan Ortega

2024-08-21

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Llevé el coche por un ligero golpe a través del seguro con la empresa, y vaya chapuza de servicio. Lo que iba a ser una semana corta acabó siendo 18 días. Falta de piezas, nadie cogía el teléfono, no eran capaces de dar ninguna explicación precisa ni fechas concretas...
Hasta el propio renting tuvo que intervenir porque sino el coche sigue en el taller.
La estrella que les doy es porque al menos repararon el golpe satisfactoriamente.
No volveré.

FRANCISCO R

2024-05-23

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No se puede trabajar tan mal, tenían que hacer chapa y pintura y me entregaron el vehículo con las gomas pintadas del color del coche, no se dignaron ni a sacar las manetas para pintar, es como pintar una pared sin quitar los muebles. No he visto nada igual, la pintura no era del mismo color del vehículo y no me sirve que digan que es complicado conseguir el mismo tono de color. El parachoques estaba completamente roto y no lo cambiaron, le hicieron una chapuza para salir del paso. No se lo he vuelto a llevar , porque no me van a repetir la chapuza de nuevo.
Taller nada recomendable

Carlos Hernandez

2024-03-27

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Si lo explico no acabo. 6 meses sin entregarme una pieza que a mi me tomo 5 minutos encontrar en Internet, se desentendieron y me mandaron a mi seguro, el cual ya les había pagado por la reparación de la pieza , ahora estoy esperando a que me abran un nuevo parte para tratar de buscarla por mi cuenta . Encima descartaron la pieza que nunca hallaron , y llevo ya 6 meses con un boquete en el salpicadero. Simplemente si buscan un taller que les cubra el seguro que no sea ese.

Xavi

2024-03-26

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Empresa muy profesional. Han cumplido la fecha de entrega del vehículo y el resultado es perfecto. Volvería a confiar en ellos sin dudarlo. Muy contento!

Marta Lapuente

2023-04-17

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si tienes un coche de renting averigua otros Talleres, que seguro que te dan mejor servicio que este, porque este te tienen el coche tres semanas y son capaces de ni tocarlo.

Azahara Galera de la Torre

2023-01-15

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Servicio pésimo y atención al cliente de lo peor que me he encontrado nunca. El servicio de recogida y entrega de vehículos es una absoluta vergüenza, la persona que viene a recoger el vehículo no se identifica de ninguna forma para asegurarte que tu coche va al taller.

Se comprometen a llamarte tras la peritación del seguro, pero no te llaman, con el oso de los días para recibir información sobre el estado de tu vehículo, tienes que llamar reiteradas veces sin obtener respuesta; la perdona que responde al teléfono te dice que lo van a mirar y en 10 minutos te llaman y nunca recibes la llamada.

No cumplen con los plazos de entrega a los que se comprometen con el cliente; una reparación que aseguraron tener acabada en 3 días, se prolongó 12 días.

El servicio de chapa y pintura es una absoluta chapuza, a continuación adjunto una imagen de como han dejado una rascada que tenían que reparar, puliendo y pintando; cobran el importe de la compañía aseguradora y después te entregan el coche así …

Total y absolutamente desaconsejado MI COCHE NUNCA MÁS ENTRARÁ EN ESE TALLER.

Cristian gallego gonzalez

2022-12-20

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Lo malo

3 semanas el coche aquí metido, alucino.
Si te dicen que te llamarán no te lo creas, no lo harán y tendrás que llamar tu, insistir y ponerte serio. Digo esto porque si dejas aquí tu coche ves llamando y no esperes tu la llamada.

Lo bueno

El coche estaba bien el arreglo fue correcto, tampoco había mucha dificultad.

Oscar Muñoz

2022-12-08

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No recomendable traer vehículos. Dicen que te van a llamar un día para darte información y ese día llega y no te llaman. Te presentas a preguntar y te retrasan la fecha en la que te van a devolver el vehículo. Así hasta 3 o 4 veces. Al recogerla faltaba por pintar unos roces en puertas y se ha pintado con pincel, tal y como lo hubiera yo sin saber pintar.

Ferran Casadó

2022-11-28

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Una desagradable experiencia. Dejamos el coche un lunes para reparar un golpe en una puerta. El lunes siguiente pasamos por el taller para ver cómo evolucionaba la reparación y si era posible tenerlo para el siguiente fin de semana. Nos indican que el coche ya lo están reparando y que seguramente el siguiente jueves o viernes lo tendremos (15 días).
Pido recoger unas llaves que tenía en la guantera del coche y "sorpresa" el coche está en un rincón, lleno de polvo y sin que nadie haya ni empezado a mirarlo.

Es una pena que se dediquen a mentir a los clientes (es necesario?), eso denota la calidad profesional y personal de los individuos que nos atendieron, un tal Jordi y su supuestamente superior un tal Edgar, incapaz de disculparse o tan siquiera de mirarte a la cara.

Si puedes elegir, escoge otro taller, te evitarás disgustos y pérdidas de tiempo.

María Belén Canovas Rael

2022-11-09

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Me atendieron muy bien y el coche lo dejaron perfecto y además me lo entregaron limpio. Se nota que son muy buenos profesionales, lo recomiendo

juan alberto ruiz

2022-09-28

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Hoy e dejado mi coche para revisar una rueda que perdía presión y cuando me llaman para decirme que ya esta listo me comenta que el precio es 55€ + iva algo que me deja a cuadros para una reparación de este tipo, pago la reparación y cuando me bajan mi coche me espera otra sorpresa, el interior del coche lleno de suciedad por no haber enfundado asiento, volante, pomo y alfombra una vergüenza que en un taller lo primero que se tiene que hacer es esa faena. Obviamente e puesto hoja de reclamaciones.

Lnke Ropa

2022-08-23

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Tuve un golpe días antes de mis vacaciones y me tuvieron el vehículo muy rápido. Además el servicio al cliente estupendo, desde la primera persona que me atendió hasta la que me entregó el vehículo.

Jose Luis

2021-12-29

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La compañia de renting me envió a este taller, pero en realidad creo que solo hacen chapa y pintura y la mecanica la deben hacer en otro, deje el vehiculo a primera hora y me dijeron que me llamarian, pero no fue asi, si que es cierto que lo tuvieron en el dia como me indicaron, un aspecto muy negativo es que los empleados de recepcion atendian sin tener puesta la mascarilla dentro de la oficina, lo veo muy mal, lo demas correcto

OSCAR REDONDO

2019-11-06

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Tras haber llevado la furgoneta con un golpe "importante" la han dejado como nueva.
Quizá ser una furgoneta para trabajar y tenerla casi un mes (entre taller y grua) ha hecho que no les ponga las 5 estrellas.

Reichel VS

2018-09-10

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Reparación de un vehículo de renting de tiempo aproximado 3 semanas se retrasa a mes y medio. Les pido la hoja de reparación donde indique fecha entrada y salida del vehiculo de su taller para reclamar ese mes al renting y empieza la odisea. Cuando al fin la envian, en el doc indican que aproximadamente el vehiculo ha estado una semana en su taller, en lugar del mes y medio. Y vuelta a empezae. Atiende el de recepción, no hay nadie que me puede atender para hacer el documento con n la fecha de salida correcta, ni para reclamación y parece que te estén tomando el pelo en ligar de tomar nota para mejorar su trabajo...