Confortauto Mollet Roda
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Carglass es una empresa ubicado en Mollet del Vallès, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de cristales para automóviles y Servicio de reparación de cristales. Localizado en Carrer de Facundo Bacardí, 6, Carglass es accesible para los interesados en Servicio de reparación de cristales. Con una calificación de 4.4 basada en 633 reseñas, Carglass refleja el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Carglass para recibir asesoramiento.
En mi caso decir que llevé mi vehículo el día 31 por un chinazo en el parabrisas delantero. Fui a preguntar con el pensamiento que me darían cita otro día y mi sorpresa fue que la chica de recepción, Fátima, no solo me dijo que lo podían arreglar en 1 hora, sino que además tramitó el parte con la compañía de seguro en 5 minutos.
Y efectivamente, en 1 hora me fui con el parabrisas reparado. Tanto la atención del personal como el trabajo realizado fue genial
Recomendado.
Muy buena atención de la chica que hay en la oficina y rapidez a la hora de montar el cristal.
La peor experiencia en un lugar de cambio de lunas, el miércoles 17 de diciembre llamo para concertar una cita a su servicio de domicilio, les comento la dirección localización etc. Me dicen que perfecto que el viernes sobre las 10:30Am. Llega el día se presenta la unidad y me comenta de una manera muy déspota que allí no lo va arreglar que necesita un descampado o un parking. 1 no se informa ni en la web, ni desede el call center, no por mail de Confirmación ni en la llamada del técnico al llegar... Es decir no es un servicio de unidad móvil a domicilio, es un servicio de unidad móvil en un lugar donde ellos quieran trabajar, porque espacio y lugar de trabajo había donde estaba estacionado el vehículo y si solicité ese servicio es porque el vehículo hasta enero no me lo arreglan y no lo puedo mover... En fin que la atención del "técnico" por llamarle de alguna manera a sido de las peores de mi vida ... No lo recomiendo por lo menos este de mollet, hay otras empresas que el trató a sido excelente.
Evitar este lugar.
Saludos
Hola Llemel,
Lamentamos mucho lo sucedido y nos encantaría ayudarte. Para ello puedes contactar con nosotros llamando al teléfono gratuito 900 101 822 o bien a través del correo posventa@carglass.es.
¡Gracias y un saludo!
Buenos profesionales y gran calidad humana. Resolvieron el problema del cristal, rápida y eficazmente
¡Hola Loli! Muchas gracias por enviarnos tu valoración. Así es, trabajamos continuamente para mejorar la calidad y eficacia de nuestros servicios. Muchas gracias :) Saludos.
Trataron de reparar la luna con resina, cuando tenía la luna disponible para sustitución, y voy a tener que volver para realizar el cambio, se ha abierto la grieta más.
Hola Miguel Angel,
Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo.
Perfecto. Muy buen trato, me atendieron enseguida y cumplieron con los tiempos que dijeron.
Hola Jose, nos alegramos de que tuvieras un buen trato por parte de nuestros técnicos, ¡son encantadores! 😌 ¡Un abrazo!
En mi caso tanto la atencion como el trabajo realizado fue muy bueno y rápido
¡Hola Roberto! Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia tanto con nuestro personal técnico como con nuestros servicios 😊¡Saludos!
Fue una experiencia muy positiva y si me vuelve a pasar allí estaré. Pude reservar hora de un día para otro. Cuando llegue ya me estaban esperando, y se pusieron manos a la obra al momento. Yo de mientras esperé en una sala de espera que la verdad es bastante cómoda y con todo tipo de servicios. En 25m ya me habían reparado el cristal y me detectaron otro daño en la luna que también repararon. Tampoco necesité ningún tipo de papeleo ya que ellos directamente lo tramitan con el seguro y para acabar te regalan un compresor para inflar las ruedas del vehículo. Así que mi experiencia fue muy positiva.
Hola Juan T, nos alegramos de que sigas confiando en nosotros y en nuestros servicios en un futuro 😊. ¡Un abrazo!
En mi experiencia en esta semana, nada que valorar positivamente, el cambio de cristal y papeles con el seguro, normal como todas las que he probado, trato del personal, dejémoslo en justito, y tema cliente, pues que te vendan la moto con una escobilla que sabía que estaba en perfectas condiciones para venderte una por 8 veces más que valen en la tienda ( verificado ) … ojito porque quien no entiende se la cuelan….
Hola Mila,
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en el taller. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Que tengas un buen día.
Llevemos nuestra autocaravana y el trato recibido genial y muy buen trabajo si señor . Muchas gracias a todo el equipo .
¡Hola Eva! Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia tanto con nuestro personal técnico como con nuestros servicios 😊¡Saludos!
Muy buena la tencion y el personal muy amable , muy mala la espera para conseguir una luna tres semanas de espera
Hola PEDRO
Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo.
La atención recibida en Mollet del Vallés fue muy buena y su personal excelente. Lucia
¡Hola Luis! Muchas gracias por valorar nuestros servicios 😎 ¡Seguimos a tu disposición para cuando nos necesites! Un abrazo
Desde que llegué, me atendieron con mucha cordialidad y con seguridad, además; me estaban esperando y me cogieron el coche enseguida. El trato fue muy agradable con todos.
Hola Francisco, nos alegramos de que tuvieras un buen trato por parte de nuestros técnicos, ¡son encantadores! 😌 ¡Un abrazo!
Un trato perfecto, da gusto ir a sitios asi… tube una rotura de luneta trasera y en un principio me dijeron que tardarian 15 dias en tenerla porque era un modelo nuevo. A los 4 dias gracias a la gestion de Sandra ya la tenia montada… brutal…
¡Hola Marc! Nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia con nuestros servicios. Trabajamos para optimizar vuestro tiempo :) ¡Saludos!
Lamentablemente, la peor experiencia que he tenido con Carglass hasta el momento. A pesar de que utilice Carglass Granollers hace un tiempo y mi experiencia fue positiva, esta siguiente vez con Mollet del Vallès fue terrible.
Desde la comunicación con ellos que es 0, aunque te pasen la llamada desde central dado que nunca contestan, la escasez de franjas horarias disponibles y sobre todo con las mentiras piadosas que realizan, en mi caso y como el de muchos clientes que leo en las valoraciones y comentarios.
Después de esperar el día de mi cita más de 2 horas y media, me indican que no tenían ese cristal en el establecimiento debido a una confusión.
Vuelvo al día siguiente, dejo el vehículo a las 09:00 y a las 14:00h que me habían confirmado que estaría, no estaba, mi sorpresa fue ver que ponían el cristal a las 13:45h.
Además lo calibran hasta las 14:30h. Me cobran 60€ por cambio de los parabrisas, cosa que no me habían informado y por mi molestia, me regalan una caja de herramientas de viaje.
Cabe destacar que a pesar de toda mi experiencia tan negativa, el personal muy amable y agradable, almenos todo es con una sonrisa.
No recomiendo Carglass Mollet del Vallès, espero que el producto en sí al menos, esté a la altura como anteriormente.
Hola Jose,
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en el taller. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Que tengas un buen día.
Tanto el trato de todo el personal que allí trabaja como el trabajo realizado, excelente.
Sin duda volvere y recomendaré a familiares y amigos
¡Hola Natalia! Muchas gracias por recomendar nuestros servicios , ¡no hay nada que nos enorgullezca más! 🤩¡Saludos!
Después de varias cancelaciones por parte mía, y de un cliente(yo) las 2 veces, la verdad que tuvieron muy buen trato y además fue rapidissimo, me esperé en la sala que tienen.
Hola Raúl, nos alegramos de que tuvieras un buen trato por parte de nuestros técnicos, ¡son encantadores! 😌 ¡Un abrazo!
Rápidos y eficaces. Atención muy simpática por parte de la recepcionista que nos ha atendido.
¡Hola Mireia! Nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia con nuestros servicios. Trabajamos para optimizar vuestro tiempo :) ¡Saludos!
3 semanas esperando un cristal, y el día que tenía cita para que me lo pusieran, me llaman cuando estaba llegando para decirme que se habían equivocado.
Sinceramente, un poco desastres, veo que ya no es lo que eran.
Hola Deejay,
Te agradecemos que hayas dejado tu valoración ya que nos permite seguir mejorando día a día nuestros procesos. Lamentamos escuchar tu experiencia. Si bien en Carglass contamos con el stock de lunas más amplio del sector, en tu caso no nos ha sido posible ofrecerte un servicio tan ágil como nos caracteriza.
Gracias de nuevo y un saludo.
Una vergüenza.
Tras solicitar hora por la web me desplazo desde sentmenat hasta Mollet para una pequeña reparación en el cristal y me dicen que esa cita no es válida,que las horas de la web no funcionan bien
Hola Israel
Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo.
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