ZL

Zahara Lopez gil

2026-03-07

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Me he comprado un Seat Arona, desde el primer momento he tenido un trato buenísimo, quiero agradecer mucho a María, que ha sido muy buena y ha estado atenta a todo lo que necesitaba, la recomiendo 100% sin duda ninguna!!

Respuesta del propietario:

¡Hola Zahara Lopez gil! Muchas gracias por recomendarnos y por tus amables palabras hacia María tras la compra de tu Seat Arona. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto.

AN

Angel Naranjo Naharro

2026-02-22

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Desde el primer momento, María fue la persona de contacto para tener información sobre el coche que queríamos comprar, siempre atenta con nosotros a cada pregunta y duda que teníamos. Después de la compra, nos llamó para ver qué tal nos iba y saber si estábamos contentos con el coche....

Una persona profesional, atenta con el cliente y eso es de agradecer.

Si yo fuera empresario, me gustaría tener a mi lado personas como María.

Sin duda estamos muy contentos con la compra y con el trato recibido.

Gracias María por todo.

Respuesta del propietario:

Estimado/a Angel Naranjo Naharro, muchas gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que María le brindó un excelente servicio y que se sintió bien atendido durante todo el proceso de compra en SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que está contento con su nuevo coche. Agradecemos su confianza y esperamos verle de nuevo pronto.

RS

raul sanchez garcia

2026-02-19

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Pues mi experiencia con la gestora que me ha asesorado y con la que he realizado todas las gestiones, se llama María de Ondinauto Ripollet.

He de decir que María ha tenido un trato espectacular en todo momento, estoy muy contento que haya sido ella la que llevase a cabo toda la transacción de la compra del vehículo.

Por supuesto que mi puntuación es un 5 para María

Respuesta del propietario:

Estimado/a raul sanchez garcia, muchas gracias por su maravillosa reseña sobre María. Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva en SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

SB

Sergi Berbel Gonzalez

2026-01-31

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Excelente experiencia en este concesionario. Desde el primer momento el trato ha sido muy profesional y cercano.
Quiero destacar especialmente a María, que me atendió con muchísima amabilidad, resolvió todas mis dudas y me acompañó en todo el proceso. Da gusto encontrar personas así, que hacen que todo sea fácil.

Respuesta del propietario:

Estimado/a Sergi Berbel Gonzalez, ¡muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto fue tan positiva, y que María pudo brindarte un servicio profesional y cercano. Valoramos mucho a nuestro equipo y sus esfuerzos para hacer que todo el proceso sea fácil y agradable. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

A

Adri

2026-01-31

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Muy buena experiencia. El trato fue cercano y transparente, María me hizo sentir cómodo desde el inicio y me ayudó en todo sin presiones. Se nota que le importa el cliente. Salí muy contento con el servicio.

Respuesta del propietario:

¡Hola Adrià Rodriguez Lope! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que María te brindó un excelente servicio en SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto. Agradecemos tu reconocimiento y esperamos verte de nuevo pronto.

DR

David Rubio Gracia

2026-01-30

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Pongo una estrella por qué no se puede poner menos, el equipo de recepción nefasto, te dicen que te llamarán y no llaman nunca, la última vez se tiraron para arreglar un accidente de chapa dos semanas, poniendo excusas, y sin responder a mis preguntas estando días sin responderme a los mensajes ni tampoco llamadas, en principal hago mención a MIGUEL de entrada a taller que es un prepotente y sobrado, hoy vuelvo a ir para pedir cita y entregar mi coche para revisión y no me deja ni explicarme y me atiende a toda prisa diciéndome que tiene mucho trabajo cuando llevo esperando para hablar con el 15 min de pie, malísimo servicio al cliente, tenéis un equipo muy poco profesional, ya es la segunda vez que me sucede, tonto de mi por volver por qué lo tengo cerca, no volverá a suceder.

Respuesta del propietario:

Gracias por compartir tu experiencia, David.

Sentimos que la atención recibida en SEAT Ripollet no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti no recibir respuesta tras tus intentos de contacto y encontrarte con una atención poco empática. Queremos trasladarte que esto no refleja el nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros clientes.

Tomamos nota de todo lo que nos comentas y lo trasladaremos al equipo correspondiente para revisarlo internamente. Si lo consideras oportuno, nos gustaría poder analizar tu caso en detalle y buscar una solución. Puedes escribirnos directamente a nuestro correo de calidad: calidad@ondinauto.com
.

Gracias nuevamente por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar.

AC

Andrea Checa

2026-01-16

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He quedado súper contenta con toda la experiencia de compra. Maria ha sido encantadora desde el primer momento: muy profesional, cercana y siempre dispuesta a resolver cualquier duda. Todo el proceso fue claro, rápido y sin ningún problema.Lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

Estimada Andrea Checa, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste súper contenta con tu compra y que Maria te brindó un servicio excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ser profesional y cercano, y es gratificante ver que se ha logrado contigo. Apreciamos tu recomendación y nos complace saber que el proceso fue claro y rápido. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Hasta la próxima!

JR

Jordi Ravetllat

2026-01-12

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Muy buena atención de Maria. Un trato excelente.

Respuesta del propietario:

¡Hola Jordi Ravetllat! Gracias por tu comentario positivo sobre la atención de María. Nos alegra saber que tu experiencia en SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto fue excelente.

JT

Javier T

2026-01-11

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Experiencia genial!! Quiero agradecer a María por su atención prestada en todo el proceso de la compra desde el primer instante, por su profesionalidad y dedicación. Me ha entregado el vehículo en perfecto estado y en el plazo pactado. Instalaciones amplias y con gran variedad de vehículos. Muy recomendable!!

Respuesta del propietario:

¡Hola Javier T! Muchas gracias por tu increíble reseña. Nos alegra saber que María te brindó un excelente servicio y que tu experiencia en SEAT Ripollet | Yomovo Ondinauto fue tan positiva. ¡Te esperamos pronto!

JO

junjo oton fortaleza

2025-10-17

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Llamo el lunes para pedir cita para que reparen mi vehículo, me dicen que el martes me llaman. Viendo que no me llaman, llamo el jueves (hoy) les digo mi matricula me dicen espere y me cuelgan. Llamo otra vez a ver si ha sido problemas de conexión y al decir que ya había llamado me cuelgan otra vez...

Faltas de profesionalidad y respeto una detrás de otra...

Respuesta del propietario:

Gracias por tu comentario, Junjo.

Sentimos mucho la situación que describes en relación con la gestión de tu cita en nuestro centro SEAT Ripollet. Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente cuando se trata de algo tan básico como la comunicación y el respeto en la atención al cliente.

Nos gustaría poder revisar internamente lo ocurrido y darte una respuesta adecuada. Para ello, puedes contactar con nuestro equipo de calidad escribiendo a calidad@ondinauto.com
. Estaremos encantados de atenderte de forma directa y buscar una solución.

Gracias por trasladarnos tu experiencia.

SF

Stay Free Disseny

2025-10-17

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Un trato professional NULO, a poco que podais ir a otros concesionarios sobre todo si tienes problemas con tu coche nuevo

Respuesta del propietario:

Gracias por tu reseña, Stay Free Disseny.

Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario SEAT de Ripollet no haya estado a la altura de lo que esperabas, especialmente tratándose de un coche nuevo. Entendemos lo frustrante que puede resultar enfrentarse a un problema y no sentir el acompañamiento adecuado.

Nos gustaría poder revisar tu caso con más detalle para entender lo ocurrido y darte una respuesta personalizada. Puedes escribirnos a calidad@ondinauto.com
, y nuestro equipo de calidad te atenderá directamente.

Gracias por trasladarnos tu opinión.

AM

Aleix Moreno

2025-08-23

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La atención comercial perfecta pero a nivel de taller precios abusivos y servicio pesimo.
Sali de ahi con la rueda sin presión porque me fastidiaron la válvula y se desentendieron por completo, bueno no me hicieron un presupuesto de reparacion. Para no volver

Respuesta del propietario:

Gracias por compartir tu opinión, Aleix.

Lamentamos que tu paso por el taller de SEAT Ripollet – Maas Ondinauto no haya sido satisfactorio. Nos preocupa especialmente lo que comentas sobre la rueda sin presión y la falta de seguimiento por parte del equipo, ya que la seguridad y la atención al detalle son prioridades para nosotros.

Agradecemos también que valores positivamente la atención comercial, aunque entendemos que lo ocurrido en taller ha empañado tu experiencia global. Nos gustaría poder revisar tu caso con mayor profundidad para entender lo sucedido y ver cómo podemos ayudarte.

Puedes escribirnos directamente a calidad@ondinauto.com
y estaremos encantados de atenderte de forma personalizada.

Un saludo,
Equipo de SEAT Ripollet – Maas Ondinauto

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