Difisa Servei – Servei Oficial Kia, Livan, AIXAM, Fiat i Fiat Professional

José Manuel Espuelas

2025-12-22

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No es posible establecer comunicación con el taller. Todo pasa por un callcenter, lo cual no es lo mejor para los clientes. Deberían mejorarlo.

Jose Pozo Teruel

2025-11-04

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Hola, fue un acierto comprar un automóvil KIA, estoy contento por las presentaciones del automóvil y el servicio del taller al menos hasta día de hoy, ya hace dos años y muy bien, un saludo

Acme (Acme)

2025-10-12

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La verdad es que trabajan muy bien ademas de tener una sala de espera fantástica para poder trabajar mientras esperas a que tengan listo el vehículo.

Angel Gomez bravo

2025-09-12

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Reparaciones correctas , en mi caso no hubo Precio entraba en garantía

Raul Fernandez

2025-09-02

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Horrible! Una hora esperando a que recepciónen el coche para hacer la revisión, teniendo cita programada, me parece lamentable y vergonzoso

Francisco Rey

2025-08-22

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Fui atendido por Albert y tanto la atención personal como las explicaciones fueron excelentes. Agradecido por el buen servicio que siempre prestan.

Montse Andujar

2025-08-12

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Tengo una averia del motor en garantia desde Mayo, llame para que me dijesen que podia hacer, y la señorita de atc me dijo que me llamarian...no me llamaron, pasados 4 meses vuelvo a llamar por la misma averia me lo coge la misma señorita y le digo lo mismo, esta vez me llaman pero el coche no me lo pueden coger hasta septiembre, eso si, me comenta que si es una averia grande lo llevase al taller y lo miraria, le comento que lo voy a hacer y me dicen que no lo mirarian ese mismo dia...totalmente decepcionada con el taller kia y su atencion al cliente.

Antonio Laguardia

2025-08-09

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Servicio muy satisfactorio. De comunicaban todo el tiempo conmigo informándome de la evolución de la reparación y resolviendo mis dudas. Todo muy profesional y bastante rápido. Muy agradecido a todo el personal en especial a Daniel por la atención y gestión del problema

Luis Soumah

2025-08-06

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Siempre llevo mi coche allí para la revisión anual, y la verdad que bien. Los precios son los que tocan en un taller oficial, y el trato conmigo siempre bueno. De momento, no he tenido ningún problema, puntualidad bien, trato bien, y si he tenido que utilizar la garantía extendida (ya que me la pusieron al comprar el coche ) nunca me han puesto un problema. Continuaremos allí de momento sin duda.

Lola Vazquez

2025-07-21

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Excelente trato al cliente , preferentemente al agente que me atendió Albert , buen chico.
Gracias por el servicio.

Fina Martinez Ruiz

2025-07-16

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Satisfecho con el trato recibido.
Lleve el coche para la primera revisión y todo bien

Jordi Cesar ramos

2025-06-30

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El asesor y el personal del taller hicieron un trabajo impecable, logrando que, a pesar del mal comienzo generado por la atención telefónica, la experiencia final como cliente fuera excelente.

Oscar Vega gonzalez

2025-06-26

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Ni se os ocurra comprar un coche allí os estafan. Sobretodo con las garantías. Se me desencajó la rueda a Dios gracias que iba a 20 y no me pasó nada cuando en teoría ya estaba arreglado un problema del cojinete que me arreglaron por segunda vez y me cobraron 300 euros cuando aún estaba en garantía y me dijeron que me cobraron por qué abia pasado los 15000km osea no me arreglan bien lo vuelvo a llevar y me cobran (la primera vez si que no me cobraron) able con el quee me vendió el coche y el empeñado en sus 15000km no me quiso ayudar se limpio las manos (me vendió el coche y parecia muy majete y legal pero en fin no os fíeis)

Milton Flores

2025-06-26

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La atención fue muy cordial y respondieron a todas mis dudas, cumpliendo con satisfacción su labor.

Antonio Sánchez Cortés

2025-06-18

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Felicito la atención dada por su equipo, en especial la del Sr. Antonio, el cual me dió las explicaciones necesarias sobre el estado de mi vehículo y atendiendo en todo momento mis consultas. Muchas gracias por su atención y servicio. Cordialmente,

Dave

2025-03-29

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Después de llegar rebotado por mal servicio de taller en Sant Cugat desentendiéndose de buscar solución a una averia, han conseguido reparar en garantía un problema que tenía en mi vehículo. Agradecer al asesor de taller Albert su implicación y empatía. Muy contento con el trato y con la resolución del problema. Eso no quita que los precios de las revisiones sean desorbitados, una pena.

Judith YP

2025-03-26

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NO VOLVERÉ A LLEVAR MI KIA EN ESTE TALLER
Esta mañana a las 8h he llevado mi coche a la revisión anual y me han dicho que lo tenían listo para hoy a las 16:20h como muy tarde, pero que seguramente antes estaba, y que me llamarían en cuanto estuviera. Les he dicho que ningún problema, que hoy tenía el día libre, que no pasaba nada si lo entregaban más tarde. A las 16:30 he llamado para saber si habían acabado, pero no lo han cogido. A las 17 he llamado un par de veces pero nada. A las 18h justo he pasado allí y he visto que han cerrado, y mi coche tampoco estaba en la calle. No me han siquiera llamado, ni avisado por WhatsApp, ni un correo para avisarme que hoy mi coche se quedaba en el taller. Tampoco he recibido una factura por correo ni nada. Yo esta noche necesitaba el coche para irme a trabajar, pues trabajo a 2h de aquí y no hay transporte público de noche. Me parece muy poco profesional ni tan solo avisar al cliente que el coche se quedará en el taller, ya que es mi herramienta de trabajo. Si me hubieran avisado almenos, no me hubiera enfadado y hubiera entendido la situación ya que hoy me han comentado que iban faltos de personal. Puedo entender que hoy no hayan podido acabar la revisión de mi coche (que lo dudo), pero no puedo entender que dejéis a una clienta sin coche y sin información. Trabajo mañana y tarde y el fin de semana estáis cerrados. ¿Cuándo voy a poder recoger el coche? Pues aún no lo sé. Lo que sé es que mi coche no vuelve a este taller lamentándolo mucho, a pesar que esta mañana me habéis tratado muy bien. No me parece nada profesional lo que habéis hecho hoy. Mañana a las 8 llamaré para ver como soluciono lo de recoger el coche.
En el concesionario Kia Sabadell también tuve muy mala experiencia comprando mi coche, estando muy a punto de comprarlo en Barcelona, pero al final por comodidad mía cedí y lo compré en Divacar Sabadell. El vendedor antipático de cojo...s, hablandole solo a mi pareja que me acompañaba y teniéndole que recordar en dos ocasiones que el coche se lo iba a comprar yo, no él, que me podía hablar a mí y no decirle a él los precios y las opciones de coche. Además no me dió opción a probar el coche antes de comprarlo porque decían que no hacían eso. Todo lo que preguntaba me decía que lo mirara en la página web de Kia. ¿Pues entonces él qué hace en el concesionario, cobrar coches y ya, no da ninguna información? Fui tonta y compré en coche en Sabadell pero debí almenos haber ido a otro concesionario a probar el coche o almenos que me informen minimamente de lo que quería comprar. A día de hoy no compraría ningún coche en Divacar Sabadell, es más no se lo recomiendo a nadie, id a otro Kia. Es que ni para hacer revisión del coche nadie te orienta de qué le van a hacer al coche ni te estiman cuánto te costará hasta que traes el coche al taller. Muy decepcionada en general, no entenderé de coches pero sí de modales y no me parece forma de tratar a alguien. 👎🏼

Yvonne Santacruz

2024-11-20

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Desde "SOS VALENCIA" os agradecemos la colaboración prestada para llevar ayuda a Aldaia por los efectos de la DANA. Vuestra furgoneta ha estado en zona 0 ayudando. Gracias por ese aporte tan importante. Sin los voluntarios de origen como vosotros, nuestras manos no serían tan efectivas.
❤️

Jaume Ferre

2024-11-13

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Acudí a este taller por primera vez para la revisión de mi coche y quedé muy satisfecho con el servicio. Desde el primer momento, el equipo fue claro y transparente, explicando todos los pasos a seguir y el trabajo a realizar. Me sentí bien informado y en buenas manos. La calidad del servicio es excelente, y sin duda, recomiendo este taller a quien busque atención profesional y detallada para su vehículo.

Víctor Mom

2023-06-30

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Estaba buscando un sitio donde llevar el coche a hacer su revisión, y ninguna no me daba cierta confianza pero desde el primer momento al llamar por teléfono a este establecimiento la atención, la información y el trato excepcional. Pues les solicité una cita.
Llegas al taller y te sorprende de tener que subir el coche por una rampa hasta llegar, estaba todo abarrotado de coches, parecía que iba a ser un poco caótico, pero muy lejos de la realidad. Lo tienen muy bien controlado, la entrega de coches son con cita previa, cuando llega tu turno te meten en un despacho y tranquilamente te dan más explicaciones y te resuelven las dudas.
Pasado el rato previsto para que te revisen el coche, vuelves y otra vez pasas al despacho donde tu persona designada te explica detalladamente qué le han hecho, qué han visto y qué se va a hacer en la próxima revisión. Lo dicho, tener al cliente informado es la clave del éxito.
Por otro lado,mientras esperas hay un aula con ordenadores, mesas, butacas, para poder esperar, teletrabajar, estudiar o no hacer nada (como muchos hacen). Tienes máquina de café, refrescos y picoteo.
Sin duda, han ganado un cliente.