Taller Hyundai Sabadell - Vallpark Motors
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Difisa Servei – Servei Oficial Kia, Livan, AIXAM, Fiat i Fiat Professional es una empresa reconocido en Sabadell, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de automóviles y Taller de reparación de automóviles. La sede de Difisa Servei – Servei Oficial Kia, Livan, AIXAM, Fiat i Fiat Professional en Carrer d'Amèrica, 6 lo posiciona como un centro clave para Taller mecánico. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.7 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Difisa Servei – Servei Oficial Kia, Livan, AIXAM, Fiat i Fiat Professional.
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Buenas atención personal y puntualidad en las citas y entregas
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a escribir esta reseña. Agradecemos mucho tus comentarios y nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria.
Un saludo JA
Segundo año llevando el coche a revisión. Trato excelente de principio a fin, grandes profesionales.
Agradecemos enormemente tus comentarios. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva. Nuestro equipo está a tu disposición.
Un saludo JO
Buenas, tengo un KIA Taxi, hace 12 días lo dejé en el taller con la grúa y aún no saben la avería que tiene el coche. Yo soy autónomo, si no trabajo no facturo, si sumamos las 2/3 semanas que mínimo faltan para reparar nos vamos a 1 mes y .... Es lamentable , yo no sé de quién es culpa, lo que se es que yo voy al día en revisiones , el coche está en garantía, y es la segunda vez que tengo una avería, la otra fue también 1 mes para reparar, y tiene 2 años el coche. Yo no puedo perder 2 meses de trabajo por averías, yo tengo mis gastos, préstamos, cuotas autónomo, etc etc, repito no se quién es el responsable pero es inaceptable que en una marca importante de coche " KIA" pasen estás cosas. Empatizen un poco con las personas que usamos el coche como herramienta de trabajo, si fuese un vehículo normal no insistiría, pero por favor yo trabajo de taxista. Un saludo
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Confianza, Pasión, integridad, calidad y liderazgo es lo que me ha transmitido el taller. Contento de ir y seguro de contento cuando toque volver. Saludos.
Agradecemos enormemente tus comentarios. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva. Nuestro equipo está a tu disposición.
Un saludo JAL
El pasado 22/12 rellené el formulario para pedir cita en el taller. Especifiqué la reparación y las MEDIDAS Y PESO del vehículo.
A los 10 días sin haber recibido respuesta, contacté telefónicamente con el taller volviendo a indicar la reparación que tenia que hacer y de nuevo las MEDIDAS Y PESO del vehículo. Tras consultar la telefonista con "taller" , me dice que es posible la reparación y me concierta una cita.
Llego con mi vehículo el día y hora y me dicen que no lo pueden reparar por que es 1,5m demasiado largo. "Tiene narices" hacerme perder un día de trabajo y hacer 30 km para llevar el vehículo y que ni hayan sido capaces de leer SU FORMULARIO ni de haberme escuchado cuando les decía las medidas.
Por supuesto ninguno de mis vehículos volverá a pisar un taller DIFISA ni recomendaré a ningún conocido que lo haga.
Hola Antoni,
Gracias por compartir tu experiencia. Tras analizar internamente el caso, debemos reconocer que el error fue nuestro, y te pedimos disculpas sinceramente por las molestias ocasionadas.
Efectivamente, reparamos caravanas, pero no de determinadas dimensiones, y en tu caso esta limitación no se detectó correctamente ni en la revisión del formulario ni en la posterior gestión telefónica. Entendemos perfectamente el perjuicio que te causó, tanto por la pérdida de tiempo como por el desplazamiento innecesario.
A raíz de lo ocurrido, hemos creado y aplicado un protocolo interno específico para validar de forma previa las medidas y características de este tipo de vehículos antes de confirmar cualquier cita, con el objetivo de que una situación así no vuelva a repetirse.
Además, nos pondremos en contacto contigo directamente con el objetivo de compensar, en la medida de lo posible, la pérdida de tiempo que te ocasionamos.
Lamentamos de verdad lo sucedido y agradecemos que lo hayas puesto en nuestro conocimiento, ya que nos ayuda a mejorar.
Un saludo,
Dirección – Difisa Servei
No es posible establecer comunicación con el taller. Todo pasa por un callcenter, lo cual no es lo mejor para los clientes. Deberían mejorarlo.
Hola José Manuel,
Gracias por tu valoración y por trasladarnos tu comentario. Hasta hace poco es cierto que centralizábamos la atención telefónica, pero desde hace unas semanas ya contamos con una persona en el equipo dedicada a la gestión directa de las llamadas al taller para mejorar justo este punto.
Nos ayudaría mucho poder revisar tu caso y ver qué ha sucedido. Si puedes, envíanos tus datos a cliente@difisa.es. Así podremos detectar cualquier error y seguir mejorando nuestro servicio.
Gracias por tu confianza y por ayudarnos a avanzar.
Hola, fue un acierto comprar un automóvil KIA, estoy contento por las presentaciones del automóvil y el servicio del taller al menos hasta día de hoy, ya hace dos años y muy bien, un saludo
Muchas gracias, tu valoración nos ayuda a que cada día nuestro trabajo y dedicación mejore.
Un saludo JPT
La verdad es que trabajan muy bien ademas de tener una sala de espera fantástica para poder trabajar mientras esperas a que tengan listo el vehículo.
Muchas gracias, tu valoración nos ayuda a que cada día nuestro trabajo y dedicación mejore.
Un saludo A(
Reparaciones correctas , en mi caso no hubo Precio entraba en garantía
Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊 Nos alegra saber que la reparación se resolvió correctamente y que todo entraba en garantía. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro! 🚗✨
Horrible! Una hora esperando a que recepciónen el coche para hacer la revisión, teniendo cita programada, me parece lamentable y vergonzoso
Hola Raul,
Lamentamos mucho la experiencia que nos comentas. Entendemos perfectamente tu malestar y desde el departamento de calidad queremos analizar lo sucedido para que no vuelva a ocurrir.
Te agradeceríamos que nos enviases tus datos a clientes@difisa.es, de esta forma podremos revisar tu caso en detalle y darte una respuesta concreta.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Fui atendido por Albert y tanto la atención personal como las explicaciones fueron excelentes. Agradecido por el buen servicio que siempre prestan.
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a escribir esta reseña. Agradecemos mucho tus comentarios y nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria.
Un saludo FR
Servicio muy satisfactorio. De comunicaban todo el tiempo conmigo informándome de la evolución de la reparación y resolviendo mis dudas. Todo muy profesional y bastante rápido. Muy agradecido a todo el personal en especial a Daniel por la atención y gestión del problema
Agradecemos enormemente tus comentarios. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva. Nuestro equipo está a tu disposición.
Un saludo AL
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