Taller Santos Automocion
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Sant Boi de Llobregat, sobresale Taller Santos Automocion, un negocio especializada en Taller de automóviles. La dirección de Taller Santos Automocion en Carrer de la Torre Figueres, 48 lo sitúa como un centro clave para Taller de reparación de automóviles. Los usuarios califican a este negocio con 4.5 estrellas. Para más información, se recomienda contactar con Taller Santos Automocion.
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Mecanbian las ruedas y todo perfecto tanto el trato como el presupuesto acordado como el dia y hora lo recomiendo ningun problema lo recomiendo
Todo bien. Plazos cumplidos
Buen taller, hace varios años que le instalaron a mi coche el gas glp.
Se que se queda en buenas manos y eso que esta a unos 24 km. de mi casa.
Muy profesionales, y sobre todo honestos. Se agradece encontrar gente así. Muchas gracias.
Súper profesionales, me hicieron el favor de revisar un cívic sin cita previa y lo miraron de arriba a abajo. 100% recomendables.
Instale un equipo de Zavoli GLP y me asistieron en todo, ambiente familiar y agradable. El coche salió acertado del minuto 1. Muy buena atención, repetiré seguro!.
Muy majos y muy buenos profesionales. Hace dos años adapte un focus mk2 a GLP y se preocuparon de todo hasta que lo afinamos. Cumplieron con plazo. Muy buena experiencia.
Vergonzoso trato!!!
El miércoles dia 20 llevo un TAXI con una avería importante, por el ruido que hacía deduzco que es culata(no soy mecanico).
Si es cierto que me apuntan que van a tope y no lo pueden coger hasta semana siguiente, a lo que yo insisto al ser un coche para trabajar, accede y lo recepcionan.
Me hace unas primeras comprobaciones delante mio y el Sr. Moises cree que no es culata.
Me apunta que cambiará bujías a lo cual le doy el ok y me llamará.
Por la tarde llamo yo y me dicen que han cambiado las bobinas también y que aún siguen sin encontrar el fallo.
Le pregunto que porque las bobinas y me dicen que es parte de la comprobación.
Al día siguiente vuelvo a pasar y me confirma que es culata..
Le digo que cuanto tardaría en reparará y me comenta que lo intentaría terner para el lunes día 25...
El lunes en cuestión no lo tiene porque no han traído la culata así que tendremos que esperar. La culata llega el miércoles 27.
Le pregunto porque ha cambiado las bobinas si ese no era el fallo y las mías están en buenas condiciones.
Me contesta que es su forma de trabajar y que pieza montada pieza se queda en el coche y la facturará.
Unos 362€ sin estar defectuosas.
Evidentemente muestro mi total desacuerdo con esa forma de trabajar, es como si voy a poner pastillas de freno y me cambia los pinzas para llegar a las pastillas.. Un sin sentido o puede ser una estafa...?? no lo sé o si lo se...
Después de varias llamadas y discusiones POR QUERER COBRAR LAS HORAS DE COMPROBACION SI NO PONIA BOBINAS llegamos a la conclusión que no quiere repararlo porque yo he perdido la confianza en su forma de trabajar. Jajajjajajajaj!!!
Insisto al ser un TAXI y si no es imposible que me pueda ganar la vida.
Al final el viernes 29 le llamo y le digo que a las 15:30 irá la grúa a retirarlo tal y como el Sr. MOISES me había apuntado con anterioridad.
Cuando llega la grua el coche no abre las puertas y no.lo pueden llevar al taller que está esperando para empezar el mismo viernes y no perder más días de trabajar.
Cuando llegó al taller no están ni intentando abrirlo, solo empiezan cuando me ven aparecer.
Después de desmontar más de 1hora para poder abrirlo.
La empresa de la grua me dice que no Lo puede cargar puesto que no llegan a bcn A TIEMPO y no tienen servio.
Así que imaginaros la impotencia nuevamente con este. SR Moises.
Le recriminó que como el coche no esta preparado y me dice que el bombin está roto.. ..
Meduno sinvergüenza....
Roto??? No es cierto, lo DEJÓ sin batería y por eso el coche no arrancaba.
10 días en la calle, lleno de suciedad y las ruedas llenas de MEADOS DE PERROS
En fin..
NO LO RECOMIENDO A NADIE.
Tengo fotos de todo, prefectura etc... para quien lo necesite ver.
Una pena que trate así A LOS TAXIS.
NO ES EL PRIMERO QUE HABLA MAL.
Pésimo, trabajo, Pésima atención, lleve el vehículo perfecto para que cambien simplemente una correa,me dijeron 2 dias y tardaron 5 dias y para colmo me lo an entregado con averias las cuales antes no me marcaba,le faltaban tornillos que cuando yo lo entregue si los tenia,pésimo trabajo y no dan la cara,no lo recomiendo para nada.
Buen precio y buena atencion.
Al cabo de tres meses me fallo la bomba de direccion asistida que me habian sustituido y me la cambiaron en garantia de nuevo sin problema alguno.
Sin duda repetire si necesito reparar algo del coche.
Gracias por tu reseña Xavi. En estos casos lo único que podemos hacer es asumir la responsabilidad y causar la mínima molestia. Gracias por tu comprensión :)
Siempre e tenido buena experiencia en este taller, gente agradable y competente. Excelente profesional 👍 cuase 4 años con Este taller y super contenta y agradecida 🙂
RESPUESTA A LA CONTESTACIÓN DEL TALLER SANTOS
Moisés,
-Es falso, nunca me dijisteis que el coche saldría en momentos puntuales, solo hablamos de "dormir por la noche" y me lo dejó claro Leocardio, que el coche SI NO HAY SITIO por la noche en vuestro taller lo sacáis fuera...si a eso le sumas el polvo que tenía en las ventanillas y los 2 km ?? que le hicisteis, la sospecha se podría dar por confirmada.
-Si tardáis media hora (en mi caso) en pedirle los datos al cliente, te atiende uno y después te atiende otro, esto se llama mal servicio, cambiad de programa y no tengáis a los clientes sentados media hora pidiéndole los datos una y otra vez...
-A lo que te refieres de que se compran los amortiguadores en un sitio, los montas tú y los alinea otro, sencillamente ya sabes como funciona el proveedor, nadie te obligo a hacerlo, si ganaste la mano de obra mejor para ti, de otra forma no hubiese llegado a tu taller, aunque ahora me arrepienta. Y te repito, que ni alineas (ni siquiera sabías que cuando se cambian los 4 neumáticos has de alinear la dirección) ni equilibras por lo que lo llevo adonde yo quiera después de la colocación de los amortiguadores, como así hice. El ruido, obvio que se elimine si tenía los del eje derecho hechos polvo y se montan unos nuevos, lo que se habla es del alineado, y también se te comentó que con el volante recto se desplazaba hacia la izquierda (para tu información antes de llegar de nuevo a tu taller lo probaron 2 mecánicos y detectaron la falla aunque el único mecánico capacitado parece ser que eres tú...).
-Y ya por último intentad tener un poco mas de respeto hacia el cliente, no sé a que vino la tontería de decir de parte vuestra que "...lo mismo es que hemos montado los amortiguadores al revés"...creo que esto sobra cuando lo único que hice fue llegar a tu taller para comentarte lo que me habían dicho los otros mecánicos y que dieras tu versión!! en ningún momento te acusé de que los hubieras montado mal ni nada parecido, solo te dije lo que me habían comentado los otros 2 mecánicos y que a tu juicio "no te iban a enseñar nada a ti..."
¡¡Lo dicho, mal servicio y mala atención al cliente !!
Nunca máis.....
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