Audi Superwagen Sant Cugat - Concesionari Oficial

Gloria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue excelente y que el equipo del taller te pareció increíble y profesional, resolviendo dudas y problemas de forma rápida. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo del equipo de Audi Superwagen Sant Cugat.

Daniel, muchísimas gracias por tus palabras tan positivas sobre nuestro trato y nuestras instalaciones. Nos alegra muchísimo que la cafetería y el ambiente familiar te hayan hecho sentir como en casa. Compartiré tu elogio con todo el equipo; saber que el esfuerzo diario se percibe es nuestra mayor recompensa. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese ambiente acogedor que mencionas.

Cheryl, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibiste un alto nivel de profesionalidad y que el ambiente en nuestras instalaciones fue ordenado, con atención al cliente estupenda, especialmente con el mecánico joven de recepción express. Valoramos tu reconocimiento y esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Si tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla.

Germán, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y un servicio de calidad, y que el coche estuvo listo en un día. En Audi Superwagen Sant Cugat trabajamos para que cada experiencia sea ágil y agradable. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte.

Mònica, Gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que Mohamed te brindó un servicio excelente, combinando efectividad, profesionalidad y amabilidad. Compartiremos tu reconocimiento con él y con el equipo, ya que comentarios así nos inspiran a seguir cuidando cada detalle para que más clientes se sientan bien atendidos. Gracias por confiar en Audi Superwagen Sant Cugat.

Tony, Gracias por sus palabras sobre nuestro taller y el trato del equipo; nos alegra mucho saber que se sintió atendido por profesionales tan comprometidos. Si hubo algún detalle que le incomodara o que podamos mejorar, por favor indíquenoslo para seguir cuidando de su experiencia. Seguimos a su disposición para lo que necesite.

Manu, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente en recepción y que activaron tu Audi sin coste con amabilidad y profesionalismo. Apreciamos tu confianza y estamos encantados de haber podido ayudarte. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Diego, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutasteis de los entrantes, el entrecot y los postres. Lamentamos la sensación de ir a ciegas; valoramos tu comentario y trabajaremos para que la elección sea más clara. Cuando vuelvas, podemos comentarte las opciones del día y sugerencias para que te sientas seguro desde el inicio. ¡Esperamos verte pronto!

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros desde Galicia. Nos alegra mucho saber que Jordi pudo atenderte de manera tan atenta y que estás satisfecho con tu Audi Q3 RS. Para nosotros es un placer poder ayudarte, incluso a distancia. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad.

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. No obstante, debemos señalar que durante su visita se utilizó un lenguaje ofensivo hacia la persona que le estaba atendiendo y hacia otros clientes presentes, situación que dificulta cualquier proceso de atención y no podemos tolerar en nuestro establecimiento.
Nuestro equipo siempre trabaja para ofrecer el mejor servicio posible y, tal como menciona, uno de nuestros compañeros intentó ayudarle en todo momento pese a las circunstancias. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando, pero también apelamos al respeto mutuo como base indispensable para una buena atención.

Le deseamos lo mejor.
Equipo Superwagen

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Eric pudo ayudarte a resolver el problema con la aplicación myAudi y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. ¡Gracias por destacar su esfuerzo!

Muchas gracias, Imad, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Eric pudo resolver todas tus dudas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro con la misma dedicación.

Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para el mantenimiento de tu Audi. Nos alegra saber que todo fue rápido y satisfactorio. Lamentamos el inconveniente con el teléfono; tomaremos nota para mejorar nuestra comunicación en futuras ocasiones. Apreciamos mucho tu valoración y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio.

Hola Sandra,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y comprendemos perfectamente su malestar por el tiempo de espera. En los servicios oficiales Audi trabajamos exclusivamente con recambios originales y seguimos los protocolos y plazos establecidos por las compañías de seguros, lo que a veces puede alargar los tiempos de reparación respecto a otros talleres.

El uso de piezas originales garantiza que el vehículo mantenga la máxima seguridad, calidad y valor de marca, así como la validez de la garantía oficial. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio acorde con los estándares Audi, priorizando la seguridad y la satisfacción a largo plazo de nuestros clientes.

Lamentamos que en esta ocasión la experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y agradecemos que nos lo haga saber, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar.

Muchas gracias, Judith, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que Mohamed y nuestro equipo pudieron ofrecerte un servicio eficiente y amable. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.

Hola Javier,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos ha compartido y entendemos perfectamente su frustración. Nuestro compromiso es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Respecto a su incidencia con la llave digital, entendemos que este tipo de tecnología puede generar situaciones complejas cuando hay múltiples puntos de intervención, como ocurre cuando el vehículo ha sido adquirido en otro concesionario. Aun así, tomamos nota de que no se sintió acompañado ni recibió la solución esperada al momento, y por ello le pedimos disculpas.
Queremos agradecer especialmente que mencione la disposición de nuestro compañero Iván por intentar ayudarle. Su actitud refleja los valores que queremos reforzar en todo nuestro equipo: implicación, empatía y voluntad de resolver.
Le invitamos a que se ponga nuevamente en contacto con nosotros tras la próxima visita, o en cualquier momento, para que podamos hacer un seguimiento más cercano de su caso y trabajar en una solución definitiva. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias por su confianza y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Saludos.
Equipo Superwagen

Muchas gracias, Xavi, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestra atención fue de tu agrado y que pudimos hacer tu experiencia más agradable con un toque de humor. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible.

Muchas gracias, Aleix, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tanto Julia como Mohamed te brindaron un servicio profesional y cercano. Para nosotros, cuidar de tu vehículo con el mismo cariño que tú es fundamental. Esperamos verte pronto de nuevo en Audi Superwagen Sant Cugat.

Muchas gracias, Nikoleta, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte en un momento difícil y que te sentiste acompañada en todo momento. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites.