AUTOS VILARASAU - Cupra Service

Ismael castillo

2025-11-24

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Antes era un buen taller, yo soy un cliente de más de 20 años, he perdido toda la confianza.

Jordi Renú

2025-09-21

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Hi ha coses que no entenc: vaig portar el meu Seat Altea Freetrack per un soroll de coixinet que sentia al motor. Vaig deixar el cotxe al mes de febrer de 2025. En uns dies em van dir que es tractava del coixinet d'embragatge, i que la reparació pujava d'entrades a 3.061,83€.
Evidentment que no el vaig acceptar. Vaig portar el cotxe a un taller de tota la vida de Rubí, que regenten dos germans, i només portar-lo van obrir capó i em van dir que era el coixinet de la corretja auxiliar. Pressupost: 70€. Vaig acceptar el pressupost i un cop canviat el soroll va desaparèixer.
Aixi que no cal dir més que, ara que estem al mes de setembre, han passat 7 mesos amb l'embragatge d'origen en perfecte funcionament, dir que acabo de fer ruta pels Alps, per trams de carretera d'alta muntanya i l'embragament del Altea va de fàbula; no s'havia de canviar. Tampoc fa soroll de res.
Això es en tota regla un intent d'estafa. Aixi que "avis per a navegants". Vigileu on porteu el cotxe!
Deixo resenya ara perquè netejant el cotxe després de vacances he trobat el pressupost a la guantera i aquestes coses s'han de dir per a evitar que altres hi caigueu al parany.

Rednatnas JS

2025-04-24

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Llevé mi vehículo a revisión, algo expectante por las reseñas que había leído de otros usuarios sobre el taller.

La atención y el trato fueron más que correctos, y el servicio ofrecido también estuvo a la altura.

Es posible que este taller no haya tenido sus mejores momentos en el pasado, pero actualmente se nota que están trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Así lo comprobé tras dejar mi vehículo.

Maciej N

2024-11-11

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Terrible servicio. Medio año para una cita en cual no te hacen nada, y no quieren darte la informacion del mantenimiento, coche devuelto con mas defectos. Te ponen en cola de espera cuando llamas por telefono y te cuelgan, calidad no contesta a los emails y los agentes que te hacen encuesta despues del servicio dejen de contestar cuando les pasas las fotos de defectos no resueltos.

Claudina Ferrando

2024-07-16

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Servicio oficial Seat, Citroën y Cupra

Carmen Lacasa

2024-03-10

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Tardaron en la revisión técnica pero luego ajustaron el precio y fueron amables

Angélique Raoul

2024-01-15

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Parfait comme toujours. Très efficace.

Goretti Cirera Ferrer

2023-11-09

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Mal taller y peor servicio al cliente. Deje el coche para cambiar las pastillas de freno, cambiar las ruedas (con presupuesto previo) y revisar la cremallera de alineacion.

15 dias despues y habiendo llamado a diario al taller, ha sido imposible conseguir un presupuesto y visibilidad de que tenia el coche. Lo he cambiado de taller.

Pere Pla

2023-06-20

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Si buscas amabilidad y buen servicio, es un buen sitio.

Dharma Mandy

2023-05-31

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No he visto peor taller en sancugat. Llamo un lunes y me dan cita el jueves, llevo el vehículo y se queda ahí 24h. Me dicen que me llamaran y nadie me llama. A las 24h llamo yo hasta 5 veces y me dicen que están ocupados, que ya me llamarán, cuando por fin la sexta llamada me dicen que es que no tienen respuesta de la fábrica , (cupra, ) que me lleve el vehículo y me avisaran , cuando sepan cuales son los valores de potencia de fábrica. (Espero la llamada desde el viernes y estamos a miércoles) (Creo que dichas referencias deberían tenerlas , si es que son taller oficial de la marca) no tienen banco de caballos para verificar nada y tampoco personal suficiente . Pésimo. Servicio pésimo. Ahora me dirijo personalmente al taller , porque no me contestan el teléfono. Para saber si es que ya saben las referencias de serie del vehículo. Muy absurdo todo. No lo recomiendo para nada. Ellos nos dicen que está una sola persona atendiendo a todos los vehículos y que si la marca no responde , no pueden hacer nada ? No me había pasado esto jamás. Estoy alucinando. No es un coche barato el cupra. Y estoy teniendo un servicio de taller , que realmente me está quitando las ganas de tener este vehículo. No lo recomiendo. Muy mala experiencia. No tengo ganas de volver. Realmente me llevaré el coche a otra parte.

Las otras tres reseñas que tienen serán los mismos trabajadores. Porque es imposible que alguien salga contento de ahí, si tienen el servicio que me ofrecen.

Emilio Romero

2023-04-24

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Servicio taller recomendable, profesionales

sisco alaminos aneas

2022-09-27

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Molt bona atenció i informació.