Taller Kia Sant Cugat del Vallès | Yomovo Integral Car
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Para los residentes de Sant Cugat del Vallès, Audi Superwagen Sant Cugat - Concesionari Oficial representa una alternativa sólida en el ámbito de Concesionario Audi. La sede de Audi Superwagen Sant Cugat - Concesionari Oficial en Carretera de Rubí, 62 lo posiciona como un centro clave para Taller de revisión de automóviles. Para un servicio confiable, Audi Superwagen Sant Cugat - Concesionari Oficial mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Concesionario Audi. Para conocer detalles, se recomienda visitar Audi Superwagen Sant Cugat - Concesionari Oficial.
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Excelente trato, facilidad es solucionar cualquier duda, o problema fàcil y rápido! Las personas de taller increïbles! Grandes profesionales!
Agradecida!
Gloria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue excelente y que el equipo del taller te pareció increíble y profesional, resolviendo dudas y problemas de forma rápida. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo del equipo de Audi Superwagen Sant Cugat.
Trato perfecto y acogedor con los clientes por parte de todo el equipo. Y qie decir de sus magníficas instalaciones en especial su pequeña pero muy acogedora cafetería que tienen un trato con los clientes super familiar y acogedor con el cliente un 10/10
Daniel, muchísimas gracias por tus palabras tan positivas sobre nuestro trato y nuestras instalaciones. Nos alegra muchísimo que la cafetería y el ambiente familiar te hayan hecho sentir como en casa. Compartiré tu elogio con todo el equipo; saber que el esfuerzo diario se percibe es nuestra mayor recompensa. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese ambiente acogedor que mencionas.
El día 15 de diciembre dejé mi Audi A1 en el taller Audi Superwagen de Sant Cugat para una reparación de chapa y pintura, con fecha y hora de recogida acordadas para el 24 de diciembre a las 11:00 h.
Al presentarme puntualmente el día 24, me informan de que había surgido un problema y que no habían terminado el coche, por lo que no podían entregarlo en el plazo acordado. Nadie me avisó previamente.
Hablé con Carlos y Adrián (jefe de chapa), y las formas de comunicación no fueron correctas ni profesionales. Carlos intentó minimizar la situación ofreciéndome un coche de sustitución hasta el 29 de diciembre, cuando supuestamente estaría terminado mi vehículo.
Aproveché que el coche estaba en el concesionario oficial para consultar un problema del sistema multimedia y pedir un presupuesto. Al preguntar educadamente si, debido al considerable retraso y a las molestias ocasionadas (que afectaron a mi logística personal), habría algún gesto comercial, la respuesta de Carlos fue que el coche de sustitución ya era el gesto comercial, acompañado de una risa y comentarios con tono prepotente, cuando dicho vehículo se facilitó claramente por el incumplimiento del plazo de entrega, no como favor.
El 29 de diciembre regreso para recoger mi coche (sin haber recibido confirmación previa) y me informan de que aún no está terminado porque falta pintar una pieza, a pesar de que yo tenía un viaje programado y necesitaba mi coche (el de sustitución no disponía de cadenas para la nieve). Acordamos que iría el 30 de diciembre a las 11:00 h.
El día 30 de diciembre, llego a las 11:00 h y finalmente no me entregan el coche hasta las 12:00 h, alegando un nuevo problema: se había ido la luz y tuvieron que terminar el trabajo en Sabadell.
La experiencia refleja una falta total de profesionalidad, incumplimiento de plazos, mala gestión, poca cercanía con el cliente y actitudes prepotentes por parte del personal.
No volveré a este concesionario ni lo recomendaría.
Puntúo el servicio con 1 estrella porque no es posible poner 0.
Los trabajadores muy profesionales en el concesionario, en especial he estado mirando como trabajaba el mecánico joven de recepción express. Todo muy ordenado y atención al cliente estupendo.
Cheryl, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibiste un alto nivel de profesionalidad y que el ambiente en nuestras instalaciones fue ordenado, con atención al cliente estupenda, especialmente con el mecánico joven de recepción express. Valoramos tu reconocimiento y esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Si tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla.
Todo perfecto, un gran trato y un gran servicio, el coche listo en un día.
Impecable!!
Germán, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y un servicio de calidad, y que el coche estuvo listo en un día. En Audi Superwagen Sant Cugat trabajamos para que cada experiencia sea ágil y agradable. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte.
Servicio excelente por parte de Mohamed de taller. No solo por efectividad y profesionalidad sino tambien por amabilidad.
Quedan pocos sitios donde te atiendan igual
Mònica, Gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que Mohamed te brindó un servicio excelente, combinando efectividad, profesionalidad y amabilidad. Compartiremos tu reconocimiento con él y con el equipo, ya que comentarios así nos inspiran a seguir cuidando cada detalle para que más clientes se sientan bien atendidos. Gracias por confiar en Audi Superwagen Sant Cugat.
Taller de Audi excelente , trato al personal por parte de los empleados súper profesionales. Lo acóselo .
Tony, Gracias por sus palabras sobre nuestro taller y el trato del equipo; nos alegra mucho saber que se sintió atendido por profesionales tan comprometidos. Si hubo algún detalle que le incomodara o que podamos mejorar, por favor indíquenoslo para seguir cuidando de su experiencia. Seguimos a su disposición para lo que necesite.
Excelente atención por parte de los genios de la recepción de taller! Me han activado my audi sin costo con mucha amabilidad y profesionalismo. Muy contentos de haberlos conocido. Gracias totales!
Manu, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente en recepción y que activaron tu Audi sin coste con amabilidad y profesionalismo. Apreciamos tu confianza y estamos encantados de haber podido ayudarte. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Buen sitio para comer al mediodía. Entre semana menú de 18€ y el sábado menú de 35€. Fuimos un sábado y nos pusieron varios entrantes que nos gustaron mucho, sobre todo las vieiras y las croquetas se cochinillo. Como plato principal había para escoger carne o pescado, nosotros nos decantamos por el entrecot y acertamos de lleno, sabroso, bien hecho y al punto. Los postres deliciosos, flan de dulce de leche y crema de Lotus. El único inconveniente es que vas a ciegas con todo, no te dan carta, pero al final sales satisfecho de allí.
Diego, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutasteis de los entrantes, el entrecot y los postres. Lamentamos la sensación de ir a ciegas; valoramos tu comentario y trabajaremos para que la elección sea más clara. Cuando vuelvas, podemos comentarte las opciones del día y sugerencias para que te sientas seguro desde el inicio. ¡Esperamos verte pronto!
Me he comprado un audi q3 RS. El vendedor que me gestionó fué Jordi, un encanto de persona, siempre atento y pendiente de todo. Está claro que si otro coche compro será ahi, a sabiendas que estoy en la otra punta de España, en Galicia.
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros desde Galicia. Nos alegra mucho saber que Jordi pudo atenderte de manera tan atenta y que estás satisfecho con tu Audi Q3 RS. Para nosotros es un placer poder ayudarte, incluso a distancia. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad.
Ayer fui a una cita para comprar un coche y la atención fue fatal solo hubo una persona que me ayudó,no había el coche que se dijo lo tenía que ver y jamás me habían atendido tan mal me sentí yo y mi esposa como una mierda, yo fui a comprar un coche no ha que me lo regalan ni a pedir limosna ,gracias al chico que intentó remediarlo pero lo que estoy seguro que no pisaré este local
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. No obstante, debemos señalar que durante su visita se utilizó un lenguaje ofensivo hacia la persona que le estaba atendiendo y hacia otros clientes presentes, situación que dificulta cualquier proceso de atención y no podemos tolerar en nuestro establecimiento.
Nuestro equipo siempre trabaja para ofrecer el mejor servicio posible y, tal como menciona, uno de nuestros compañeros intentó ayudarle en todo momento pese a las circunstancias. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando, pero también apelamos al respeto mutuo como base indispensable para una buena atención.
Le deseamos lo mejor.
Equipo Superwagen
Excelente servicio de atención al cliente, tenia problemas con la conexión de la aplicación myAudi, y gracias a Eric, que ha podido solucionar el problema insistiendo hasta que ha conseguido que volviera a funcionar la aplicación. Moltes gràcies Eric, ets un crack!
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Eric pudo ayudarte a resolver el problema con la aplicación myAudi y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. ¡Gracias por destacar su esfuerzo!
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