Aurgi

juan moreno

2026-03-01

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Compré una batería agm a buen precio de la marca Aurgi,pero el que me atendió era un "poco" especial. Le di matrícula del coche y no sabía decirme cuál exactamente llevaba, me dijo mírala y me dices cuál lleva, pues bueno fuy al coche y tenía una tapa metálica que no podía verlo,le dije. Que dejará una llave y no quiso,pero envío a un mecánico para q me quitara la tapa pero le dijo al oído que solo me quitara la tapa q no me la pusiera ni nada de nada, es decir q me dejó con la tapa fuera con probabilidad de crear un cortocircuito en el coche por el contacto de los bornes.

Seguro quería que la montará allí y pagarle 25€ ...

Hay q saber que no siempre ganar el máximo posible es lo mejor, Ami me han tratado como si fuese números y no un cliente... Una pena.

Emma Escuredo

2026-02-25

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Muy descontenta con el servicio.

Acudí a Aurgi Sant Cugat a cambiar las ruedas delanteras de mi coche y me enviaron un mail alarmante, alegando que no tenía pastillas ni discos ni líquido de freno y que era peligroso circular así. No acepté el presupuesto que me hicieron, ya que no fui para eso, sino para el cambio de ruedas. Cuando fui a buscar el coche vi que las ruedas no parecían nuevas, adjunto las imágenes.

A consecuencia de la alarma que me crearon, llevé el coche a mi taller de confianza y me dijeron que todo lo mencionado estaba gastado pero que no corría ningún peligro. Además de estar el líquido de freno al máximo nivel.

A todo esto, me siguieron llamando en diferentes ocasiones para aceptar el presupuesto recibido y, en una de las veces, les comenté lo que me dijo mi mecánico y me dijeron que lo que ponía en el informe no era mentira, ya que adjuntaban imágenes, en las cuales no se veía bien aquello que decían.

Jose Antonio Rodenas rodriguez

2026-02-21

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En principio todo bien, salvo el tema de "cita previa".
¿Para que pido hora( la que me dan) si luego no se respeta.
Me dieron hora a las 10.30,, ( para un simple cambio de aceite,,, y cogieron el coche a la 12,20.
No es por el tiempo, es por la imprecisión, me dijeron que lo tendrían en una hora +/-, y estuve esperando casi 3 horas, los demás también tenemos cosas que hacer.
No me deis una hora y luego hacer lo que os de la gana.

Blondi Viles

2026-02-19

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Llevamos el coche por un clavo en la rueda para arreglar el pinchazo. Lo recogimos en media hora . Resulta que hoy he tenido que volver pues me salía el mismo aviso de rueda baja de presión y me dicen que es que tenía un clavo en la rueda.
Me he quedado tiesa. Hoy me dicen que me han arreglado el pinchazo y por supuesto no me lo han vuelto a cobrar.
Para más inri, cuando lo llevamos la primera vez ,les comentamos que queríamos presupuesto para las ruedas traseras que nos habían dicho en el taller que estaban muy gastadas y nos dijo la chica del mostrador que noo que la ruedas estaban estupendas que aún les quedaba mucho.
Pues hoy, cuando voy a recoger el arreglo del pinchazo me dicen que lo que si deberia es cambiar las ruedas traseras.
Ahí lo dejo. Sin palabras...

Victoria Recio

2026-02-19

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El servicio bastante bueno, y la atención de Natalia genial. Me ayudó con algunas dudas sobre la medida de mis neumáticos, muchísimas gracias de verdad 😊

Alberto Salvans

2026-02-13

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Muy mal servicio: quedó a las 8:30 para cambiar neumáticos delanteros y no suben la persiana hasta las 8:40. Luego me envían por mail un e-mail URGENTE diciendo que los neumáticos traseros estaban muy mal, que pasara por el taller. Ante la perspectiva de que me cambiaran los delanteros cuando los que estaba mal eran los traseros, estuve llamando durante más de media hora y no me cogieron el teléfono. Finalmente me devuelven la llamada para decir que no, que los que están peor son delanteros. Entonces por qué envían un mail URGENTE y luego no contestan el teléfono? Finalmente, cuando voy a buscar el coche, me informan de que me han puesto unos neumáticos distintos a los que pedí. RESUMEN: no cumplen horario comprometido, te asustan con mails alarmistas para luego no atenderte, y te ponen unos neumáticos que no has solicitado sin consultarte. No volveré

Sonia Serra Manchado

2026-02-09

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Pésima, fuí a cambiar la batería del vehículo wn Augi de Sant Cugat del Valles y me presupuestaron una de 70A por 160€ +20€ mano de obra =180€, cuando recojo el vehículo a los 10min de haberme ido me dan la factura por 166€ con lo que ni la mire y pensé que no me habrían cobrado nada más que 6€ porque no tardaron nada en ponerla, resulta que en casa tranquilamente me miro la factura y pone batería de 62A y mano de obra por 30€, a lo que voy al día siguiente para decirles mi disconformidad porque en otros sitios por esos 62A me salía más barata y me dicen que no tenían de la otra y por eso me pusieron esa y se quedan tan anchos sin ningún tipo de opción a ninguna negociación por no informarme y dejarme elegir puesto que es mi vehículo y mi dinero. Aun así en la web de ellos mismos sale por 84€ hasta las 135€ que me han cobrado me dicen que es por el stock start la cual no hay ninguna por ese precio en su web.
Muy mala gestión no informar de lo cambios que hacen y encima vas a reclamar y dicen que es lo que hay.

Maria Ramos

2026-02-09

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Por la parte mecánica estupendo, son buenos profesionales, pero económicamente no estoy muy contenta, dije de acogerme a estas ofertas que tienen para cambiarme el aceite, aire etc. Y lo que me han hecho es cobrarme cada producto por separado y me ha salido por un riñón.

Santiago Espin Basany

2026-02-08

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Atención al cliente muy amable, pero muy lentos. Cola de hasta 20 minutos para ser atendido y cuando lo logras, no tienen stock de los neumáticos que necesitas (neumáticos estándar). Te ofrecen pedirlos, por lo que tendrías que volver otro día y volver a hacer la cola. Al final he tenido que ir a otra parte.

Rafael Rivas

2026-01-27

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La peor experiencia que he tenido nunca:
Llevo la rueda que pierde aire, no la arreglan porque no encuentran la fuga y encima me rompen el tornillo de la rueda y dicen que no la pueden arreglar.
El chico me dice que la lleve a otro sitio, que ellos no tienen bañera para ver el poro.
Me marcho sin arreglar la rueda y encima con el tornillo roto que tengo llevar el coche a un mecánico para que me lo solucione, que son varias horas.

Claudio Pita

2026-01-23

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Pongo un 2 porque al menos las ruedas están puestas, pero la experiencia ha sido nefasta. Tras dejar el coche y volver hora y media después, ni siquiera lo habían tocado. Lo peor no fue el retraso, sino la desidia: nos ignoraron al llegar y no hubo ni una disculpa.
Hicieron el trabajo con prisas y sin ningún cuidado: nos entregaron el coche con el capó abierto, las llantas sucias de lubricante y, lo más intolerable, el asiento del conductor manchado por el operario. Falta total de limpieza, organización y respeto al cliente. No volveremos.

Enric

2026-01-22

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Aurgi Sant Cugat
Llevo el Neumatico semi nuevo de TT por un pinchazo, el operario muy joven no supo repararlo y perdia aire.
Me comunicaron en oficina que se tenia q cambiar el neumatico….incredulo me ll lleve a otro taller y Neumaticos Sant Ildefonso y me lo repararlo. Sin problema
En Aurgi me cobraron 25€ por adelantado sin saber ni mirar el neumático.
15€por reparar
10€ por equilibrar(servicio q no se realizó)
Ahora volveré para que me devuelvan el dinero dado que solo he perdido el tiempo y además me siento víctima de una estafa por la Reparacio deficiente y más aún por intentar venderme un neumático nuevo cuando el que tenía se podía reparar.
Aurgi es vergonzoso.
Bien al final he vuelto para reclamar el importe de la reparación del pinchazo 24,99€ y me lo han devuelto, únicamente he perdido mucho tiempo.
No volveré jamás a este taller de aprendices.