Norauto Barcelona Sant Cugat

Alberto Robledo

2026-03-09

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Les valoro positivamente la rapidez, las ganas de trabajar y la educación. Pero muy negativamente, q no son profesionales, me explico: tengo un Nissan Pathfinder y les pido cambio de líquido de frenos y pastillas de freno. Al realizar cambio de líquido se dejaron la tapa abierta o mal cerrada del depósito y al hacerlo mediante bomba pues derramaron mucho líquido de frenos, el cual es corrosivo. Luego me cambiaron pastillas y se dejaron sin poner una chapa q va por el exterior de cada pastilla. Y elevaron mi vehículo en el elevador por la carrocería (mal), en lugar de por el bastidor.
No volveré.

Javier Sarcos

2026-03-07

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Muy buena experiencia . Calidad y buen precio . Excelente trato del servicio profesional del equipo de trabajadores venezolanos que alli laboran. Gracias.

Alisson Flores

2026-03-06

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¡ATENCIÓN! No sé cómo lo estarán haciendo pero desde luego DESMOND se lo está currando para las últimas reseñas, tanto que parecen compradas😂
El que de verdad ha tenido experiencias en este lugar sabe lo pésimo que es. Solo leed alguna de las reseñas más bajas y lo entenderéis. Yo voy a intentar no enrollarme.

Se suele acudir a este taller por intentar "ahorrar" dinero y tiempo (Y pongo ahorrar entre comillas porque realmente te cobran hasta por respirar al lado de tu coche, intentan añadirte siempre cualquier tipo de servicio innecesario e intentan encontrar desperfectos en tu coche que no existen o los hacen ellos mismos para que después vuelvas, esto afirmado por un ex trabajador que conozco). Prefiero mil veces pagar un poco más y llevar a mi coche a su taller original.

Gracias a Dios no he tenido que volver y mira que intenté darles varias oportunidades pero llevar a mi coche a este taller cada vez era como hacerle más daño. Desde un cambio de aceite e inspección anual hasta un cambio de neumáticos, discos y pastillas.

Lo gota que colmó el vaso fue que me pusieron mal los neumáticos. No estaban bien alineados y se habían desgastado mucho antes de tiempo. Solo hacia 7 meses que los había cambiado y me tocó comprar nuevos. Evidentemente no se hicieron cargo e intentaron venderme que yo no había pedido que los alineen cuando en mi factura consta que estaba incluido este servicio, lógicamente.

En fin, desde que llevo a mi coche a su SEAT no he vuelto a tener ningún inconveniente.

LO "BARATO" SALE CARO!!

(Como tienda de productos y eso no está mal pero como taller, olvídate)

Cris

2026-03-05

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Ufff Norauto Sant Cugat, ojalá leáis las reseñas y no vayáis a este lugar de desastre total !! Cuidado que ponen reseñas los mismos trabajadores para compensar los comentarios reales que son muy negativos. Además indican nombres para parecer algo verídico.

Aquí va mi experiencia con denuncia en oficina de atención al ciudadano incluida, este es mi modo de derivar el malestar ya que en ningún momento han atendido el problema provocado por ellos, sabéis? No han respondido ni a los múltiples mails a atención al cliente, pero ni uno, es muy fuerte, y además fui a la oficina de consumo y tramitaron la queja. El resultado: también pasaron olímpicamente, ni una disculpa ni una respuesta, para que molestarse no? Bueno si, respondieron que ellos se lavaban las manos.

Lo que pasó fue que lleve mi coche a una revisión completa carísima donde el vehículo según ellos estaba perfecto, un coche de un porrón de años y con 1 año sin hacerse la revisión, pues bien, pasado poco tiempo un clavo en la rueda, lo llevo a Norauto Sant Cugat, me dicen que el seguro no lo cubre por lo fatal que están las ruedas y que no le he hecho el mantenimiento adecuado a mi vehículo y que hay que cambiar las ruedas, y poco tiempo antes todo estaba perfecto eh, cuando me cambian las ruedas me dicen que los frenos están fatal, urgente cambiarlos y el vehículo estaba perfecto 3 meses antes y apenas kilómetros de diferencia. Es muy indignante!! Han puesto en peligro la seguridad de mi familia no haciendo la revisión que pagué en su día, y lo peor ha sido el trato. Jamás de mi vida vuelvo allí y por no decir la de horas que estás esperando pasado el tiempo que indican.

Son pésimos profesionales y pésimas personas que ni siquiera se molestan en atender las quejas, impresentables máximos !!! Estoy muy indignada y eso que he dejado pasar varias semanas antes de escribir para estar más fría pero imposible con una situación tan desesperante en que estás mostrando que no han actuado bien y pasan de ti. En fin, el de Sant quirze està muchísimo mejor la verdad.

David Macian

2026-03-05

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He tendo un imprevdo en carretera y eh tenido que parar de urgencia en este establecimiento. Con la suerte de que me stendiera Desmond Tom un chico majisimo agradable y muy implicado en su trabajo. Con gente asi da gusto!

Javi Aranda

2026-03-05

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He ido para cambiar la pila de la llave del coche y me ha atendido Javi.
Mejor trato imposible además me ha enseñado donde está el bombín para la apertura manual que no lo sabía. ¡Gran servicio y buenos profesionales!

lydia corchero acedo

2026-03-05

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Lo recomiendo 100%!!!! Fui a cambiar los neumáticos y todo súper bien tanto el trato como el servicio. Me atendió Gustavo y me lo explicó todo muy amablemente, muy simpático!!!! Gracias, sin duda repetiré !

Eva Paez Lozano

2026-03-03

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Mala comunicación y malísima experiencia!
Voy a reparar un neumático, llamo a las 8h , llevo el coche a las 9h con cita, me llaman a las 14:30h que me mandan 2 presupuestos engordando la factura, liquido de frenos, pastillas, neumáticos y no sé qué más......., NO ACEPTO, EL COCHE TIENE UN MES osea NUEVO el coche, es nuevo de trinca🫣, lo recojo a las 17h ( cuando plegó de trabajar) y me dicen que mi coche no aparece , en el ordenador, el recepcionista de tienda, sin entender nada,( pobre ) pregunta a taller; el pinchazo está reparado. Que Page y la compañera en caja me da las llaves del coche. MI SORPRESA.... LA RUEDA ESTA COMO LA DEJÉ!!! no está reparada.
Resultado y repuesta que me vaya a otro sitio y que me busque la vida que mañana es fiesta en Sant Cugat y hasta por lo menos miércoles no podrán solventar mi problema que tengo 20 coches por delante y que ellos tienen que plegar.
GRACIAS POR VUESTRO NO SERVICIO! Ay encima pagar lo que no está pagado.

Edu Prats de Arquer

2026-02-16

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Este era el taller donde iba para todo pero se acabó.
Me hicieron el cambio de aceite, refrigerante y liquido de frenos.
Después de un mes descubro que se pasaron por mucho sobre el máximo con los tres líquidos. Pasarse de aceite puede cargarse el motor. Pero les da igual, solo te dan cita para volver a nivelar. Lo de que se podrían haber cargado el coche les da igual.
Cero profesionalidad. Cero confianza. Cero fidelización. Quizá lo mejor siempre es acabar volviendo con el taller de toda la vida.

Lourdes Arana

2026-02-15

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Fui a comprar unas cadenas de nieve a Norauto y me atendió Ania. Solo puedo decir cosas buenas.

Fue muy amable y cercana, y se tomó el tiempo de explicarme todo con calma para que eligiera las cadenas adecuadas. Agradezco el tiempo dedicado y su amabilidad. ¡Gracias Ania!

Karl Rules

2026-02-12

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Leo muchas reseñas respecto al descontrol, inexperiencia en la parte mecánica y que te quieren encalomar otros servicios. No lo discuto, pero en tema neumáticos yo no tengo ninguna queja. Es la segunda vez que los cambio allí. En recepción me atendió Ania y realizó presupuesto con los 6 modelos que quería, comparé que el precio estuviera correcto a través de la web y ningún problema. Fijé un día para la cita y en 3 horas tenía los neumáticos cambiados. Es más, recibí una llamada de Javier, el jefe de taller, para aconsejarme sobre la permutación e instalar los nuevos en las ruedas delanteras. Es verdad que ojearon el vehículo y propusieron reparar algunas cosas que tiene el coche, pero veo bien que te lo sugieran y se preocupen del mantenimiento, mi elección fue decir que no y a la hora indicada pude recoger el coche.
Yo, para cambio de neumáticos, lo recomiendo, y puedes comparar con el resto de cadena de tiendas populares, pero en Norauto tienen los mejores precios.

Catalina Sanchez

2026-02-09

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Excelente servicio en Norauto! Ania es la mejor empleada ahí. Una atención espectacular, me quedé sin batería en el coche y llegué sin cita. Ella me consiguió cita muy amablemente, fue super clara con las opciones que tenía para cambiar la batería, hasta me ayudó a comparar precios de las baterías en el website de Norauto para comparar precios. Si vas, busca a Ania que te va a dar un servicio de 10! Gracias Ania!