Opel Jounou

Jose Navarro

2026-01-08

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La atención de Manel genial. Pedi cita y me buscó el dia que le sugerí que me iba mejor. La revisión en menos tiempo del previsto. Las veces que he estado en taller, la atención rápida y las explicaciones claras. Estupendo tratar con Manel.
Recomiendo el concesionario.
Llevo un Opel y por ahora, contento.
Y Javier, de ventas muy atento.

Jose Guerrero

2024-11-16

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Bueno no se por donde empezar opel mokka 1.4 turbo gasolina a los 8 años todo el sistema de refrigeracion petado de momento radiador y bomba y deseando de que no afecte junta de culata cuando en el cuadro te marca de que no llagas a 90 grados cuando realmente esta trabajando 105 a 110 el termostato entonces es cuando salta el ventilador en frío una mala hice unos 4km aparque y agua por el suelo y ya no hos cuento lo que me querían cobrar.... No me compro un opel más y no lo aconsejo

Adlf

2024-10-17

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Aparezco con un problema que me da mi opel y me dicen que sin chivato no saben hacer nada. Es lo que hay, hasta que pete. Un nivel de desgana altissimo

Adlf Adlf

2024-10-17

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Pésima atención en la recepcion del taller. Pero pésima pésima absolutamente no recomendable este taller

carmen angosto

2024-08-19

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Hola, lleve el coche para cambio de bateria. Nos atendió Manel muy amable y profesional, en el tiempo de tomar un cafe ya teníamos el coche. Gracias

Jesús Cáceres Nuñez

2024-04-06

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Muy mala experiencia. Mala atención en la recepción del taller y pésima por el encargado del mismo. Nunca esta localizable. Tras insistir varias ocasiones para pedir hora, me llama finalmente para responderme que estaban muy ocupados y que ya me llamarán. Casi tres meses después de iniciar las gestiones, aún espero. Finalmente he podido solucionar el problema de mi vehículo y sin problemas en un concesionario Opel de Barcelona, pero a 50 km. de mi domicilio. Nunca les compraría un vehículo con una postventa tan deplorable. Mucha imagen y muy mal servicio.

Juan Lor

2024-02-21

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Atención muy mala, te engañan lo que le pasa al coche, y después de doce días, te dicen que don 3.050 € porque hay que cambiar muchas cosas y además sin asegurar que quedaría todo arreglado, horroroso...

Guillermo Doporto Fernández

2024-02-21

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Buen día , acabo de dejar mi coche para la revisión rutinaria y Manel un profesional, me aclaro todas mis dudas y siempre que paso a preguntarle algo sobre mi coche siempre me atiende de maravilla . Gracias

Carla Ramirez

2024-01-27

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Deje el coche para la revisión de cambio de aceite a las 16:00. Dije que necesitaba el coche el mismo día ya que lo necesitaba para ir a trabajar al día siguiente. Me comentaron que sin problema que me llamarían para recogerlo. Después de esperar y presentarme en el taller para saber como iba y si se habían olvidado de llamarme, me lo encuentro cerrado. Sin avisar sin llamada con lo cual tuve que cogerme fiesta en el trabajo por su mala gestión . Su respuesta que se habían olvidado. Maravilloso todo (nótese la ironía)

FRANCESCA CABALLERIA

2023-10-13

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El 3 de julio pague 185€ por adelantado para que me hicieran una llave del coche Opel nueva. Pasaron dos meses sin noticias. Al pedir explicaciones, acepte las excusas 1 mes mas. Sigo igual , sin llave, sin 185€ y sin la llamada de un responsable dandome alguna solución. Doy por concluido el tema y evidentemente a recoger mi dinero que queja formal.

Leonardo Antonio Monsalve Sarmiento

2023-08-30

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Excelente atención y servicio, he llevado el coche para una revisión de una avería y en 1 hora tenía el diagnóstico.

El personal de taller es muy atento y su responsable es muy detallista y explica con cuidado lo detectado en el vehículo.

También he estado en la sala de ventas y me han atendido excelente, felicidades a todo el personal de Opel Jounou Vilanova y la Geltrú.

Bianca Bernal

2023-06-30

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Una vez mas, la atención de sus profesionales destaca por encima del resto. Chicos un 10. En especial a Ernest.!
Gracias Manel por tratar tan genial a tus clientes, sin duda merece la pena desplazarme desde Vendrell para dejar mi vehículo en tus manos! Tomen nota señores de la OPEL!

Manuel Jiménez Cazorla

2023-02-04

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Buenos días,muy mala experiencia, después de varios meses con un problema en mi Opel mokka,dava tirones,llevo el vehículo y me dicen qué la avería del coche es el cambio automático y qué es una avería grave y cara y qué no hay ninguna duda de la avería, llevándome el coche a otro taller y cuál es mi sorpresa qué el cambio va perfecto y qué la avería ,es la bobina de encendido, vamos qué no dieron ni una, no sé cómo pueden cometer errores tan garrafales y tener mecánicos tan malos

Manuel R.S (Manu)

2022-12-21

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Solo decir que todo perfecto y siempre solución a sus clientes .
Felices fiestas.....
No cambiar nunca .........si tengo que comprar o arreglar este es el sitio

Jordi Santos

2021-07-03

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He ido a mirar un coche y el interés ha sido minimo, lo primero que me ha dicho el vendedor. - Pues no hay coches hasta Septiembre o Octubre, sólo tengo este automático y un diesel.
Lo encuentro una total falta de interés, si hubiera sido un "Mistery Shopping" te ponen un 0, aunque no haya coches, o haya escasez, no puedes contestarle a un cliente de esa forma. Esa no puede ser tu primera frase. No es nada comercial.

El trato luego fué correcto, pero a mi esa primera contestación no me gustó nada, no voy a ir otra vez a Opel Vilanova a preguntar, me iré a otra sucursal, Vilafranca por ejemplo. Porque para comprar un coche no vas 1 vez y lo compras, no es una cafetera. Es la primera vez que voy a preguntar, y por supuesto no iré más.

Zook

2019-12-11

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Llevé el coche por una avería en el airbag, me dijeron que era fallo del pretensor del cinturon de seguridad, me pedian 600 euros, pq según ellos habia q cambiar toda la pieza. Me lleve el coche a otro taller para una segunda opinión y resulta q es solo un cable suelto q hacia mal contacto. Solucionado por menos de 50 euros. Alucinante.

daniel cabrera

2019-10-12

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Un poco oscura la transacción, no coinciden los descuentos que te ofrecen con lo que realmente pagas o financias, lo pillas y se enfada el vendedor de v.o, tuve que reclamar a dirección de jounou para cancelar la operación de venta, una pena ya que te ofrecen algo que al final no cumplen, vamos un engaña BOBOS.
Saludos y suerte

Marcos Aviles Martinez

2019-09-09

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Los comerciales muy atentos y muy profesionales. Descuentos como todos los concesionarios. Realistas en la fecha de entrega. Te aconsejan incluso recomendandote un coche inferior. No se si el margen era superior. Lo recomiendo.

Daniel Jerez

2018-07-30

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Buena atención y trato. Compré un vehículo y todo correcto, espero que el servicio postventa siga la misma política de calidad.

Ivan Soza

2017-05-16

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¡Fatal! He tenido que poner una hoja de reclamación ya que el coche que compre de ocasión a los 1200km tiraba humo y oliendo a quemado, lo repararon diciendo que era el embrague, volvió a pasar lo mismo, y dijeron que era el tapón de aceite, y a la tercera... que el olor a quemado es normal...
No quieren repararlo... dicen que esta bien, pero huele a quemado al poco de conducirlo.
El comercial que me lo vendió me insiste que esta bien, me envía a postventa, que me dice lo mismo, y él al jefe de ventas, pero ninguno me cambia el coche, que es lo que les pido, ya que son demasiadas entradas al taller en garantía, sin encontrar nada.
Al final... hoja de reclamaciones, y a tramitarlo, ya que me piden que pague 600€ más para cambiar el coche, y 300€ en concepto 'papeleo'... debe de ser muy caro el cambio de nombre.
Un servicio pésimo, todo por ganar 4 duros, son capaces de mentirte para que no les devuelvas el coche.