Servicio Oficial Yamaha - Kawasaki - Kymco

izanito 1234

2026-03-02

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Compré una moto VOGE en CBRacing Vilafranca del Penedès y a los 5.000 km el motor se gripó. La repararon, pero después me dijeron que a los 6.000 km tenía que hacer una revisión pagándola yo, cuando el problema vino a raíz del gripaje del motor. No estuve de acuerdo con esa revisión, ya que considero que estaba directamente relacionada con la avería, y decidí denunciar la situación.
Desde entonces, se niegan a recogerme la moto aun estando en garantía, lo cual me parece totalmente inaceptable.
Además, también me vendieron otra moto que pertenecía a un cliente suyo y, a los 6 meses, empezó a perder gasolina porque el depósito estaba roto por debajo. En lugar de sustituirlo correctamente, le habían aplicado pasta de dos componentes para disimular la avería. Cuando reclamé por esta situación, su respuesta fue que no querían volver a verme por el taller.
Mi experiencia ha sido muy negativa. No puedo recomendar este taller a nadie que esté pensando en comprar una moto o realizar reparaciones allí.

Miquel Y.A

2025-12-03

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Taller deplorable ,arreglan las cosas a medias ,se dejan tensores de cable por poner y encima te dan hora para dentro de un mes y medio🤦. Ahora para vender motos enseguida te atienden,pero el servicio de taller nefasto parece que te tengan que hacer un favor para arreglate la moto ,hay muchos más talleres por la zona mucho mejores y sin espera ,espero que no trabajen nunca como médicos de la seguridad social .

Angel Guerra

2025-08-15

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Tengo una duda financian motos nuevas de 49cc

jj

2025-07-08

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Tengo que decir que hoy me salvaron el día, fui a la ITV y me rechazaron por un faro fundido y ellos me alegraron el día al solucionarlo. Moltes gracias.

Antonio Gamo

2025-06-25

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Buenas tardes, moteros acabo de comprar mi tercera moto todas nuevas en concesionario SBRacing Vilafranca del Penedés por su profesionalidad y muy buena atención al Cliente taller recomendable 100x100 y lo más importante unos mecánicos de 10 un saludo ✌️

Fernando Rodríguez Alarcon

2025-04-09

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Gracias a vuestra colaboración desinteresada con Rodi yo pude llevarme la moto, gracias. Solucionaron en un plis el problema de mi pasador de la rueda delantera de mi Honda cbr 600 F. Mil gracias.

Manel Ojeda Solè

2025-01-26

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He comprado una moto nueva y me ha llevado todo el tramite jordi, para mi, genial todo, muy atento, amable y no tengo nada malo que decir

J RS

2024-09-16

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Tengo una scooter Piagio y la lleve para hacer un cambio de aceite y una revision.Me cambiaron la correa de la transmision pues aun no se habia cambiado desde que la adquiri.Hasta aqui todo bien.Me llaman para recogerla,pago 201€ y nada mas salir del taller me llama la atencion el extraño ruido que hace el motor.En principio no le doy demasiada importancia.Pero ese extraño ruido no cesa y al cabo de una semana voy al taller y se lo comento al encargado que me dice que es algo normal,pues todo se debe de adaptar.Todo esto me lo dice con no muy buenas maneras.Ya no volvi mas,pero la moto seguia con su extraño ruido de cascajo de tal manera que gente entendida en el tema de motos,cuando oian el ruido decian que algo no estaba bien en la scooter.
Pues bien,hace unos dias la lleve a un cambio de aceite y de paso que abrieran la tapa del variador para ver si habia algo extraño.Por supuesto no la lleve a este taller.
Me llaman y me dicen que la correa del variador y demas componentes no son los que tenian que ir y que eso era lo que producia este ruido de cascajo.
Ahora la moto funciona perfectamente y sin el ruido de antes.Como me han dado los materiales viejos me llego al taller donde me hicieron la chapuza y se lo enseño.Pero la respuesta es que despues de tanto tiempo no saben lo que debio pasar y que ya se lo comentara al encargado.Ese encargado cuando le dije que hacia un ruido raro,me tenia que haber dicho,que la dejara y que lo mirarian,pero sabia perfectamente el motivo del ruido.
No recomiendo a nadie que lleven ahi la moto.No son buenos profesionales.
En respuesta a su contestacion,les ruego lean bien otra vez mi escrito.Tarde una semana en acudir y comentar lo del ruido,no dos años.Y haciendo caso de la "experiencia" de su encargado me limite a esperar a ver si cesaba el ruido.Y esperando,esperando uno se olvida de que la garantia en una reparacion es de 6 meses.
De todos modos no quiero polemizar mas y si mi queja sirve para que ustedes escuchen a un cliente que se queja de algo,habra valido la pena.

eduardo otero estalella

2024-08-26

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Mala gestión. Mala dirección del responsable del negocio. El taller mecánico es un caos. No cumplen con la palabra dada. Este taller es un ERROR y un HORROR. La moto llego a las 07,30 h. En previsión de que tuviera que enfriarse. Se acordó con los responsables y los mecánicos que la revisarían nada más llegar , pues la necesitaba (ellos dijeron que por eso me citaban a las 08,00h para ser el primero). Dijeron que se ponían a ello pues había un mecánico libre, me dijeron que en una hora estaría lista y me llamarían para poder recogerla. . Pasadas dos horas y pico como no me llamaban decido ir al concesionario. Nadie sabía nada de mi moto, si estaba hecha la revisión o si no estaba hecha la revisión, donde estaba la moto. Tuvieron que estar preguntando mecánico a mecánico. Si no llego a pasar me tienen todo el día esperando, a pesar de haberles dicho, y remarcado, que necesitaba la moto cuanto antes. Si no saben si tiene listo el mantenimiento de la moto cómo se puede confiar en el buen resultado del mismo. Malos mecánicos y peores explicaciones del comercio. Se demuestra lo malo que es el taller cuando insisten en buscar culpables en los clientes en vez de intentar mejorar la calidad de servicio. Me reitero en lo dicho este taller es un ERROR y un HORROR.

Luis Enrique Roncancio Duque

2024-08-09

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Muy contento con mi nueva XMAX 125, todo el personal muy amable y profesional , la atención de Jordi fue la mejor. El proceso de compra y todo muy rápido , muy contento , lo recomendaría al 100%

biker

2024-02-07

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Una verdadera vergüenza!!!!!!!!!!
Estuve yo personalmente en el taller, explico el problema de la moto, un HD transformada completamente con un neumático trasero de 240, solo hay que sacar dos tornillos de el guardabarros y el desmontar rueda.

Ufffffff que complicadooooo, es lo que ocurre cuando en vez de mecánico se es recambiador profesional. Me dijeron que si que la reparaban sacar la rueda trasera para reparar una fuga de aire. Días mas tarde llamé por teléfono para recordar y asegurar que lo hacían me volvieron a decir que si..... chan chaaan chaaaaannnnn sorpresa, hoy después de un maldito mes esperando les mando la moto y no se molestan ni en mirarlo, desde lejos le dicen al gruista y cito textualmente:

¡¡¡¡¡¡¡NI TE MOLESTES EN BAJARLA QUE NO LA QUEREMOS !!!!!!!

Os deseo suerte porque por mi parte muchos clientes no vais a tener.

Manuel Naranjo

2023-10-04

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Muy buenos profesionales, pero sobretodo buena gente.
Me presente sin avisar con un problema en mi moto, que urgía reparar. A pesar de tener el taller a tope, me hicieron un hueco y repararon prácticamente en un par de horas!

Recomendables 100%