Castrol Service Garatge Tosauto

Sonia C.C

2025-12-24

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Trato excelente, eficaces y rápidos, muy recomendable, desde la chica de la oficina a mecánicos

juan González

2025-12-04

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Siempre satisfecho con su trabajo. Totalmente recomendable.Todo explicado con detalles.😊😊

Miguel Salado

2025-12-01

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Taller de confianza para realizar las reparaciones de tu vehículo personal amble y buena atención.

Cecilia Liendo

2025-11-20

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Tremendo servicio!!! Genial la atencion y la dedicación

Ivan Maristany

2025-10-14

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Solo he alineado las ruedas de mis dos cooches, me han atendido muy bien y me han facilitado las cosas, ya que me esperado en taller y me lo hacen al momento. La experiencia muy buena, lo recomiendo

Estela Cortijo E

2025-09-09

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Trato increíble, te revisan todo bien a fondo. Mi coche es una chatarrita de 21 años, pero con ellos se que esta a salvo!!

Mohamed Chahchouh

2025-07-26

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Mejor taller en vilanova con Mejor grupo de los profesionales taller de confianza gracias gavid soy moja

J. Allen

2025-07-17

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¡Servicio detestable! ¡PRECIOS ABUSIVOS!
ME CAMBIARON LOS FILTROS DE AIRE Y HABITÁCULO NUEVOS, SIN NECESIDAD DE CAMBIARLOS.
¡¡¡Mucho cuidado con éste taller!!!
Llevé el coche porque tenía que cambiar el aceite y revisar algunas cosas más (el embrague, el ventilador del aire acondicionado y el pulsador de la puerta del maletero). Me atendió David, el dueño del taller. Cuando recibí el presupuesto, en el que se incluía un cambio de filtros de aire y habitáculo, llamé para avisar de que esos filtros los había cambiado hacía apenas dos meses en Norauto, para que supiesen que no era necesario cambiarlos. Esto, lo anotó David en su presupuesto. En la foto se ve el cambio de filtros tachado del presupuesto con un NO y otra nota que dice "cambiados en Norauto". La foto la tomé después de que pasase todo lo que narro a continuación:

Una vez voy a recoger el coche, habiendo pagado una factura de 370€, al revisarla, veo que incluye el cambio de filtros. Cuando pido los filtros antiguos dan algunas vueltas por el taller hasta que finalmente, por obligación y con vergüenza, me entregan los filtros que llevaba en el coche (los de Norauto) completamente nuevos, como se puede ver en las fotos. Pido la devolución de los costes y en un primer momento intentan posponerla unos días, para después del fin de semana, pero finalmente, ante el enfado que muestro, me realizan una transferencia inmediata en el momento.
Además, como se puede ver en la factura, me cobran casi 50€ de revisión, pero no me dan un diagnóstico claro y conciso ni del embrague, ni del ventilador. Me dicen que el ventilador está roto y hay que cambiarlo, pero que dando unos golpes en uno de los laterales con el puño funciona (muy profesional todo), y efectivamente, funciona si das unos golpes (aunque según me decía David, había que cambiarlo por el módico precio de casi 300€).
Por otro lado me cobran otros casi 50€ en concepto de "mano de obra contactor" por: conectar literalmente la pieza (el pulsador que abre la puerta del maletero). Además de 60€ de la pieza de la que David se negó a mostrarme el albarán de compra con el precio de la misma, en un primer momento porque según él "nunca lo había hecho" (lo de mostrar el albarán a un cliente), pero luego intentaba justificarse diciendo que los albaranes los tenía en otro lugar y tendría que pararse a buscarlo (porque lo que quería era cerrar el taller e irse a casa). Todo muy transparente... Al contar esta experiencia en un desguace de la zona, asentían con empatía ante mi indignación por el precio pagado por el pulsador y la mano de obra.
Además me entregaron el coche con una pieza que hay encima del embrague sin colocar, tirada encima de la alfombrilla, y con los plásticos protectores colocados en los asientos. A David, además, lo que más le preocupaba era la reseña que pudiese dejar. Todo esto, después de tener el coche en el taller casi tres días, de miércoles a viernes, con las molestias que supone cuando se usa para trabajar.
Escribo esto para evitar que a nadie le vuelva a pasar.
Si buscas un taller mecánico transparente y de confianza, este no es el lugar.
Después de esta experiencia, cuando lo recuerdo, a veces incluso dudo de que me hubiesen cambiado el aceite...
Si el lector acepta una recomendación, le diré que a poca distancia tiene Norauto, donde los tiempos de entrega y recogida son escrupulosos (apenas dos horas para un cambio de aceite o de filtros), la agenda siempre tiene hueco, porque es una cadena grande y tiene muchos empleados, y el servicio es realmente bueno.
Nunca he tenido ningún problema allí, y no sé en qué momento acabé aquí, en Tosauto... Me sentí estafado y cuando lo recuerdo me siento estafado... Espero que mi experiencia sirva a aquellas personas, que como yo, no tienen conocimientos de mecánica y lo más peligroso, no conocen este lugar.

sonya Pons

2025-07-04

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Ir al taller es como ir al médico, cuando más fiestas hay más los necesitas. Marta gracias por tu paciencia al teléfono cada vez que pedimos SOS y ya no sabes dónde meternos. 🥰
David es sincero, detallista, atento y se nota que le gusta su profesión. Tengo un coche un poco viejito y da problemas, ahí es donde ves si tú mecánico es honrado, porque con los coches nuevos que sólo necesitan cambio de aceite y filtros lo hace cualquiera.
Sin duda Tosauto es mi taller de confianza.

Jaume

2025-06-22

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El 3 de agosto del 2024 el Radiador de mi Tiguan perdía, y en la tienda de recambios me aconsejaron este taller , estaban llenos de trabajo pero sin dudarlo el gerente Sr. David me hizo un hueco para mirarlo, y se puso manos a la obra para repararlo en pleno agosto que nadie te quiere si no eres cliente. desde entonces lo llevo con total confianza. Son muy buenos profesionales desde recepción hasta el ultimo mecánico.

David Alonso

2025-06-04

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Fui recomendado para una carga de aire acondicionado (con diagnóstico inclusive) y tanto el trato como la profesionalidad de 10. Lo aconsejo 100x100 🙌

Cristina

2025-04-18

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Que suerte tengo de conocer a David de Tosauto. Me inspira plena confianza en su saber hacer (efectivo y rápido) y siempre me ha tratado cordialmente. Siempre lo recomiendo a mis amistades y familia.