MOTO RIDER VILANOVA

Toni Alcalá

2025-12-15

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El trato ha sido excelente un 10. El precio muy ajustado y los mecánicos otro 10.
He quedado muy satisfecho con la reparación. Todo y ser una marca que no tocan muy agradecido por repramela.

Edgar Manzanares

2025-11-01

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Compramos una moto hace unas semanas y por ahora todo muy bien. Kike nos trató de forma muy amable y comprensiva teniendo en cuenta unos problemas personales que estábamos pasando. Por ahora muy contentos con la moto y con la tienda.

Alex Ciobanu

2025-11-01

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Super contento con el trato de ellos, compre una moto y me dió un problema y me la arreglaron en garantía, sin mareos. Un 10!

Isa Barragan

2025-10-30

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Hemos comprado una Nmax125 , el trato recibido excelente, se nota que les gusta su trabajo,en especial a Kike. Sin dudarlo volveríamos a comprar en el mismo lugar!!!

Elena Rodríguez Carbonell

2025-10-29

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Es la segunda moto que compro en este lugar. El chico, José, nos atendió muy bien. De hecho, nos esperó hasta después de la hora del cierre para entregarme la moto. Siempre ha tenido un trato muy amable. Lo recomiendo 100%

Edinora gomez

2025-10-29

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José, gracias por ser tan amable y ayudarme a gestionar el tema de la moto. Todo ha sido muy rápido y siempre con un trato muy agradable y muy sonriente. Nos vemos en 1000km para el cambio de aceite :)

Maria Jose Leal

2025-10-24

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Muy feliz con el servicio y la atención de Jose!! Muy comprensivo estamos encantados con la moto, nos ha dado un casco muy bonito por la compra ❤️🙌🏻🙌🏻

Daniel R

2025-10-24

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Compre recientemente una moto y han sido súper ágiles en disponer de ella muy rápido, me han asesorado de todas las opciones que se adaptaban mejor a mis necesidades y en todo momento me han mantenido informado del proceso....son muy profesionales

Extampados Textiles Medellin

2025-10-24

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Super buena atención de parte de Jose muchas gracias recomendados y cumplidos 👏🏻

Marc García

2025-10-07

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Kike un vendedor de primera. Nos vamos muy contentos con nuestra moto. Todas las facilidades del mundo

Juan k

2025-10-03

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Servicio muy bueno recomendable 100% José Luís atención espectacular!!! Comprar Zontes calidad precio vale la pena!

Ricardo

2025-10-01

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⭐☆☆☆☆

Mi experiencia con Motorider

La primera vez que conocí Motorider fue por casualidad: mi antigua moto se estropeó justo delante de su tienda. El chico salió, se tiró al suelo sin dudarlo, revisó la moto y, viendo que no tenía arreglo por su antigüedad, ese mismo día acabé comprando allí una Honda Scoopy SC. El detalle me ganó, y con el tiempo incluso compramos otra moto para mi hijo, una Zontes, porque confié en el trato recibido.

Durante bastante tiempo he llevado mi moto allí como taller de referencia, incluso una vez pasada la garantía. Hasta aquí, todo bien.

El problema ha venido después:

La primera vez, al comentar que mi moto marcaba revisión de aceite, me encontré con una respuesta poco profesional: “acabo de volver de vacaciones, también tengo derecho a descansar, si tienes que esperar, espera”. Entiendo las vacaciones, pero no me parece razonable que a un cliente que teme un posible gripaje se le diga que se quede sin moto toda la semana. Y de paso, me recalca: “ya no está en garantía, ¿eh?”, como si fuera necesario remarcarlo.

La segunda vez, cuando llevé la moto para un cambio de aceite y filtro, le pedí que me ajustara una tapa plástica que había quedado mal tras una incidencia. Su respuesta fue un “ahora no puedo, tiene que dejar la moto”, en un tono desagradable.

Después de dos encontronazos seguidos, siento que el trato hacia el cliente ha cambiado por completo: de la cercanía inicial hemos pasado a la desgana y la mala educación.

Motorider empezó dándome confianza, pero con estas últimas experiencias tengo claro que no pienso volver a llevar allí mi moto. Un cliente satisfecho se puede perder en un minuto, y conmigo lo han conseguido.