FC

Fakundo C. Juri

2026-01-09

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En los recambios los mejores, gran profesionalidad. Unai es una persona super comprometida y detallista. Un saludo

Respuesta del propietario:

Gracias de parte de Unai y de todo el personal de Deusto Moto Center por tu excelente reseña.

GA

Giuliana Antonella Lupi

2026-01-09

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Atencion precisa, trato agradable y un servicio inmejorable.

Gracias por la experiencia Unai, sin duda os volveremos a elegir!

Respuesta del propietario:

Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido de 5 estrellas, Giuliana, esperamos verte pronto .

JR

jonathan ramos

2025-11-23

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Para mí sin duda el mejor concesionario oficial de Yamaha de la zona. Responsables con mi vehículo. Lleve mi moto.Una Yamaha R1 2015 al reglaje de válvulas. Que de los pocos talleres que puedes decir que con mecánicos y no son de lo que me e ido encontrando últimamente de que solo cambian ruedas o aceites.
Gracias a Deusto moto center Me dieron cita y me dejaron la moto completamente fina. Se que cuando vaya a comprar una moto de Yamaha nueva iré aqui.
Luego tube un gran problema con la ITV de Bergara que dos años atrás me hecharon para atrás por humos, y esa vez que lleve al reglaje de válvulas. Que me volvió a pasar lo de los gases ( según la ITV la moto estaba para tirar a la chatarra). El responsable que te atiende cuando te coje la moto , que existe una hoja de Yamaha que demuestra que la moto está dentro de lo que marca la ley. Me daba 1.8 y luego la segunda vez con el reglaje de válvulas y el papel dio 2.3 (más gases) y me querían hechar para atrás. Cuando de repente les enseño la hoja a la ITV y zas pasada ITV ( la ITV de Bergara por cobrar no te asesoran) Solo te hechan para atrás.
Así que doy gracias a estos grandes profesionales, por ayudarme , por dejarme la moto como si fuese nueva.
Si quieres un taller de confianza este es el tuyo. Gracias Yamaha y gracias Deusto moto center

Respuesta del propietario:

Gracias por contar tu experencia en nuestro taller, Jonathan. Nos alegramos que hayamos podido ayudarte.

JM

Julia Mora

2025-11-16

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Lleva la moto al taller la grúa pues la compramos allí y por decirnos lo que creían que te tenía y sin previo aviso nos cobran 90 euros ,le llamo por teléfono para pedir una explicación y poco más que le tengo que dar las gracias ,ese es el trato que nos dan a algunos clientes ,igual va en categorías,

Respuesta del propietario:

Buenos días Julia,
Vamos a aclarar cómo fue la situación. El scooter vino en grúa porque perdía fuerza, se paraba y le costaba arrancar. La localización del problema nos llevó más de una hora. El mecánico detectó que era necesario realizar una serie de cambios de piezas y reparación adicional para conseguir que la moto fuera bien ( es una moto que tiene 10 años y la última revisión registrada en nuestro concesionario fue hace 4 años ). Para ello elaboramos un presupuesto que comunicamos a Juan Luis antes de realizar el trabajo. Como el importe de la reparación le pareció elevado, decidió llevarse la moto.
Lógicamente, teníamos que cobrar el tiempo que nos llevó localizar la avería, la carga de batería y tiempo del diagnóstico y elaboración del presupuesto. Lamentamos que no valores nuestro tiempo y nuestro interés por realizar una correcta reparación del vehículo.

I

Igor

2025-11-13

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El personal es muy atento.
La revisión anual de la moto no es barata, pero te dicen que está para tal hora, y lo cumplen. Además ofrecen guardarte el casco.

Respuesta del propietario:

¡Gracias por compartir tu experiencia, Igor! Nos alegra saber que has valorado la puntualidad y la atención de nuestro personal con esas cinco estrellas. Esperamos verte de nuevo en tu próxima revisión.

A

ANDER

2025-10-19

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Una atención impecable a la hora de pedir presupuesto. Aunque no ha sido la moto que he seleccionado por gustos personales la verdad que era una muy buena oferta.

Respuesta del propietario:

Seguro que disfrutas mucho de tu nueva moto, Ander. Gracias por tus cinco estrellas.😉,

JL

Joseba Labauria

2025-10-16

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Me acabo de comprar aquí un máximo scooter. La atención, el trato muy buenos. En una semana salía de la tienda con la moto elegida. Sobre todo, estoy sumamente satisfecho con la labor de Xabi.

Respuesta del propietario:

Gracias por tus cinco estrellas Joseba, ahora sacar chispas a tu nueva XMax😉.

RK

RCP Kepasa

2025-10-16

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Enamorado de la nueva Yamaha Tenere. Gracias a Xabier todo fue sobre ruedas . Me atendió como es debido . A partir de ahora mi concesionario de confianza.

Respuesta del propietario:

Gracias de parte de Xabi y de todo el equipo de Deusto Moto Center, esperamos que disfrutes a tope con tu nueva YamahaTenere 😊.

CD

Cristina Divar

2025-10-13

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Súper decepcionante, Compré una moto ahí y he sido clienta ahora mucho tiempo ahora tengo otra moto diferente una Yamaha TMAx Tuve un accidente a mi favor y necesito reparar mi moto el perito me ha dado el OK pero el Taller cada vez que llamó me dan largas diciéndome que todavía no han llegado las piezas, Que espere 10 días y así llevo dos meses,, Llamas por teléfono y no te contestan, Siempre ha sido para mí uno de los mejores talleres de motos, pero parece que ya no es lo mismo que antes Ahora Mismo es una decepción.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Cristina,
Lamento decirte que las peritaciones de seguro llevan su proceso. Como ya sabes, hay que enviar el presupuesto al perito y esperar a que la Cia de seguros acepte el importe de la reparación. Los daños en tu moto eran cuantiosos por lo que hemos tenido que solicitar al almacén de Yamaha un gran número de piezas de recambio. El problema es que no siempre hay stock de todo lo que demandamos.
En realidad mi compañero de taller “ no te dió largas “, te comentó que no teníamos todo el material para realizar la reparación y que por eso debías esperar unos días.
Tendrás que reconocer que el concesionario no tiene la culpa de que no haya disponibilidad .
Recordar que llevas dos meses esperando porque el mes de agosto estuvimos cerrados por vacaciones, por lo que no fue lectivo para nosotros.
Entendemos que puedas estar enfadada porque la reparación no se ha realizado tan rápido como a todos nos hubiera gustado, pero hacemos todo lo que está en nuestra mano para agilizarlo.

JR

Jonathan Ruiz

2025-10-04

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Experiencia muy satisfactoria en la compra de mi primera moto, Esti ha tenido un trato exquisito y ha movido cielo y tierra para entregarme la moto lo antes posible para adaptarse a mis necesidades.

Atención impecable, servicio excelente y un trato muy amable. Recomiendo 100% este lugar si estás pensando en comprarte una moto Yamaha.

Respuesta del propietario:

¡¡Muchas Gracias Jonathan!! Es de agradecer que valoran tan positivamente nuestro esfuerzo y trabajo. Esperamos que disfrutes mucho con tu nueva moto 😊.

A

Aketxe

2025-09-26

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Todo motero suela con una tienda cono estas. Lo importante es encontrar a gente lista y bien formada en lo que yacen. Es un placer por amigos que conozco el conocimiento que tienen sobre las motos. Un sitio imprescindible para cualquier motero. Como las tiendas de bicis en las que quieren venderte calidad y no aprovecharse de ti.

Respuesta del propietario:

Gracias por valorarnos tan positivamente, todo el equipo de Deusto Moto Center está encantado con comentarios como el tuyo. Estamos a tu disposición para lo que necesites y gracias por tus cinco estrellas.

PD

Pedro De la Fuente

2025-09-13

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Llevo años acudiendo a la tienda, incluso cuabdo estaba en Matiko, todo es excelente, Miguel y su equipo extraordiarios, todo ello después de haber pasado por innumerables taller y tiendas, me quedo con ellos. Seguir asi eskerrik asko

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por tu valoración, Pedro. Valoramos mucho vuestros comentarios y en especial de clientes como tu, que llevan con nosotros tantos años.

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