Feu Vert

Susana Salguero

2026-01-10

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Atención pésima en taller ,en el mostrador solamente una persona que me atendió ayer 9 de enero ha sido educado ,correcto y escuchado lo que tenía que decir.

Ambrosiana Strever

2026-01-03

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Sabado día 3 de enero, horas 17:30 .
Llego al centro comercial Artea con la rueda pinchada, voy donde estos señoritos y despues de esperar 15 minutos me dicen que están con poco personal ( por las navidades) y que no pueden hacerlo y que vuelva el lunes. O sea, es una urgencia sino no puedo volver a casa y le dá absolutamente igual. Uff que fuerte. Lamentable.

Juan C

2026-01-02

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No es normal que para pagar una simple cosa tengas que hacer la misma cola que para recoger coche, hacer consultas, hablar con el chico de caja…estuve 10 minutos y no avanzó la cola con casi 20 personas delante y una sola caja abierta y dos cajas libres con dos empleados haciendo cosas en el ordenador. Obviamente me fui y compre el producto por internet a otra empresa. Lamentable. Jamás volveré.

SOFIA ROTAECHE ARBOLANCHA

2025-12-31

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La última compra de 2025 ha sido la dichosa baliza a utilizar en caso de accidentes.
Entre ir al supermercado de turno o a una tienda de accesorios para coches, he optado por lo más lógico.
Suerte que no había apenas gente, y sí una dependienta colaborativa que me ha ayudado con el enlace a la DGT. Bueno, en realidad la gestión ha corrido enteramente por su cuenta. Y esas cosas, mejor hacerlas al momento.
De modo que cuando mañana 1 de Enero me tope con un control, recordaré que debo a la encantadora Paula, haberme ahorrado el sablazo de 80€ por no llevarla debidamente activada. Gracias de antemano.

PietroArkan

2025-12-30

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Segunda vez consecutiva que me ocurre. Dejo el coche, me dan la hora aproximada de entrega, voy mas tarde de la hora acordada y el coche sigue aparcado en el sitio que lo deje al llegar, no lo habían ni cogido. Esta gente se pensara que nos sobra tiempo y podemos estar medio dia ahí. Profesionalidad y empatia cero.Y reza para que te puedan solucionar el problema, porque ellos solo te solucionas problemas que den poco trabajo y mucho rédito económico. Lo de este "taller" es vergonzoso.

Peter Joe

2025-12-27

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me diron cita para hoy a las 17horas, dejé mi opel vectra para cambiar filtros y aceite, hora y media despues me llega mensaje de ke puedo ya recoger mi vehículo, al ir a caja a pagar me dicen ke no me lo han podido hacer porke tenia fuga importante, normal de un coche muy viejo, hasta ahí todo bién, pero nadie del taller es capaz de avisar de ke no lo hacen para recojer el coche antes en vez de perder mi tiempo por Artea??? los chicos de caja me pidieron disculpas ni se las veces, les dije ke ellos no tienen la culpa de la dejadez de los mecánicos, la vez anterior con otro coche fui a cambiar las ruedas y con la promoción ke te revisaban nose cuantos puntos y rellenaban los likidos de anticongelante (lo tenia un poco bajo y eso ke me ahorraba en comprar) y limpias, las ruedas muy bién pero de rellenar los likidos NADA!!! fuí al momento a decirles lo del anticongelante ke estaba bajo y me lo rellenaron al momento, esa vez lo deje pasar, ya es la segunda ke me lian, NO HABRÁ TERCERA VEZ!!! Un saludo.

Christian Borao Cartagena

2025-12-04

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Acabo de ir (hoy 4/12/25 a las 18: 20)hacer dos matriculas de metraquilato y el hombre con gafas que me ha atendido en recepción me ha dicho que no me podía hacerlas ahora. Y la opción que me ha dado es irme a mister minit dentro de el centro comercial. Yo le he dicho que son mas caras y que queria hacerlas en feuvert. Su contestacion ahora no puede....Mi cara como un cuadro se me ha quedado.

IÑAKI MARTINEZ

2025-11-18

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Una atención espectacular. Gracias Paula por el trato recibido. Me solucionó el problema de mi coche gestionándolo rápido y con gran amabilidad

Antonella de Ceano-Vivas

2025-11-14

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El mecánico Iñigo me ha atendido de maravilla en Feu Vert Artea. Como si fuera su coche. Super amable, honesto y detallista. He venido por una cosa y me ha revisado otras cuantas más sin cobrarme mano de obra.
El chico de la entrada, en cambio, me ha intentado engañar queriendo cambiar la batería cuando no hacía ninguna falta. Y he visto cómo le pegaba bronca al mecánico porque éste ha dicho que no hacía falta cambiarla.
Pero la verdad es que me han atendido super rápido cuando he ido a última hora porque no podía arrancar el coche. No he tenido que esperar ni 10mins. Me han salvado el día!! Y no me han cobrado nada!!!!
Volveré sin duda por la rapidez del servicio y por Iñigo, pero con cuidado para que el de la entrada no me intente timar.

candanone two

2025-11-09

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Un local vergonzoso un muy mala gestión de los vehículos y una atención vergonzosa con faltas de respeto y mentiras, esto no se puede admitir ser tratado de semejante manera despreciando a la persona, esto puede y tendrá consecuencias el karma os lo pagará. No puede ser que dejes el vehículo y que pierdan las llaves del coche y que luego te cueten que la has perdido tu y q no se las has dado nada bueno que decir

Jabier Martin Andikoetxea

2025-10-18

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No defraudan. Tienen bien ganada su FAMA.

tras concertar cita de urgencia por un pinchazo, acudo pensando que si el pinchazo no se puede arreglar cambiamos neumáticos, para mi sorpresa y estupefacción me dicen que no, que ya si eso otro día. Es decir que después de esperar la correspondiente hora , mensajito etc, si no se puede arreglar me piro a mi casa con el pinchazo. A tiempo pedi las llaves del coche y salir por piernas. NUNCA MAIS.

Enrique Caballero

2025-10-16

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Auto centro de referencia a nivel nacional. Buena disposición de recambios y accesorios en tienda. Trato profesional pero distante al cliente desde mi punto de vista. No puede parecer la atención de un ministerio. La atención al cliente es la garantía de futuro.

Bruno Redondo

2025-10-10

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Me han entregado el coche con una rozadura en el parachoques delantero y tanto jefe de taller (Erik) como el director del centro, dicen no hacerse responsables del siniestro, alegando que ellos no le han dado ningún golpe en el interior del taller y que habrá sido otro coche en el parking público (en el cual deciden dejar el coche sin mi autorización y bajo su propio riesgo). Esto no cumple con la legalidad, habiendo ocurrido el daño cuando el coche estaba en su custodia, y la atención por parte de los responsables ha sido verdaderamente vergonzosa, no mostrando ninguna predisposición por encontrar una solución. He puesto una reclamación en Kontsumobide y en la matriz de Feu Vert, respaldado por el acta de la policia municipal.

Alazne Escudero

2025-10-07

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Lleve el 1 de octubre para cambio de aceite, me indican correa aceitada cuarteada , motor Puretech,llevar a concesionario oficial para cambio, también recomendable cambio frenos y discos delanteros. En concesionario indican motor 1.6 CDTI (No Puretech) no lleva correa, lleva cadena, no necesario cambio. Los frenos y discos aguantan 5000 km mas. No vuelvo a llevar el coche nunca más.

VORNA 12

2025-09-23

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E estado esta mañana para realizar un cambio de aceite y filtro. Después de estar 4h esperando a que me entreguen el coche el coche no me an reseteado el chivato (no sé si habrán cambiado el aceite) y al comentárselo al jefe de taller me a mandado de malas maneras a la tienda a que pida otra cita. No recomiendo nada el taller

MG

2025-09-01

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Cuando cambias las ruedas te las dejan mal alineadas. Te dicen que las reservas online no las respetan porque tienen el taller a tope y las dejan para el final. La persona que atiende parece que trabaja para alguna empresa de la competencia porque te habla como si los problemas en el taller no fueran con el.

sylvia eulalia carcamo zuñeda

2025-08-22

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He sido atendida de maravilla en Feu Vert en Artea por Víctor y Lucas. Me han mirado la presión de mis ruedas como si algo importante y encima no han querido cobrarme nada. Gracias chicos, y sobretodo por la amabilidad. Cualquier otra cosa que me surja en mi coche, volveré donde vosotros sin dudarlo

Juan Salsamendi

2025-08-10

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Tienen buen trato con el cliente pero en determinados momentos solo se ciñen al ordenador porque no tienen es pereriencia ni conocimientos.
De cualquier manera,un servicio de mecanica rapida que ningun taller de marca da para personas que no podemos dejar el coche entre semana como si de una consulta medica se tratara.

Julen Galindo

2025-08-02

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He ido este mismo viernes para hacer un cambio de neumáticos a mi vehículo. Les pedí a ver si podían guárdame una rueda trasera para cambiármela por la de repuesto (pagando obviamente), me dijeron que sin ningún problema, y cuando fui a recogerlo me dijeron que no habían sido capaces de hacer el cambio. Por el simple hecho de que esta se encuentra en la parte de abajo de mi vehículo.
Además de esto, veo que cada neumático tiene un tapón diferente en cada válvula de aire de la rueda, un par no llegan ni a roscar enteras. Esto no es seriedad ni trato.

A.J. Boender

2025-07-04

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El peor servicio
Vine a cambiar mis matrículas por dos ocasiones - un trabajo simple. Pero la primera vez que vine ellos no colocaron correctamente la matrícula y pusieron dos tornillos diferentes en cada orificio entonces cuando me di cuenta de esos errores acudí por segunda vez, perforaron mi carro y lo hicieron peor que antes.
Nunca regresaré a usar el servicio de esta empresa , y no recomendaría a nadie este lugar porque si una cosa tan simple no pueden hacerlo bien, no me imagino como hacen los mantenimientos de carros o reparaciones, frenos etc.