Centro de Servicio del Automóvil Mapfre

Gorka Anton

2025-11-14

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Muy buena atención al cliente. Súper contentos con la reparación y el servicio. Muchísimas gracias.

rolando gabriel guerrero martinez

2025-11-13

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Excelente servicio! Muy atentos y serviciales

José Alberto Padrón La Rosa

2025-11-13

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Buen servicio y excelente atención. Recomendado.

adrian hmdo (adrianhmdo)

2025-10-01

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No pongo menos porque no se puede.
Trato al cliente pesimo.
El empleado en cuestión dando fechas cerradas para recoger el vehículo sin tener conocimiento de nada. Me quitan el vehículo de sustitución y que casualidad que no hay de cortesía.
No se puede dar fechas cerradas si no tienes ni idea. Menos aún decir que falta una pieza, cuando está es la que hay que reparar.
Eso sí, para cobrar los primeros, pero para arreglar cosas o tratar con gente lo dejamos para otro día.
Muy disgustado y descontento con esta empresa, pensaba que eran más serios

Sergio García

2025-09-04

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Las personas que trabajan en el centro muy buena atención.
El Servicio de Atención al Cliente de Mapfre pésimo.

LUISMI CAPELO DEL VALLE

2025-07-04

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EXCELENTE!!! Cita a través de la web, puntuales, recogieron mi coche, me dejaron uno de cortesía y en 24h tenía la reparación hecha y perfecta. Si me mantienen el precio, tendrán un cliente para siempre

Nonna Cernadas

2025-07-04

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Acabamos de salir del Centro y todo ha resultado genial. Berta nos ha atendido muy bien. Se han cumplido todos los compromisos y la calidad de la reparación ha resultado muy buena. Por cierto coche limpio por dentro y por fuera.

Ekaitz Murillo Acevedo

2025-06-25

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Primero:
No pongo 0 porque el mínimo es 1
Segundo:
Mal servicio, lleve mi mazda para cambiar parachoques y maldita la hora. Color fuera de tono, y todavía me intentan convencer que es porque esta recién pintado...
Que en un tiempo estará igual. Convencer de que? Vamos a ver señores, esta mal pintado y punto. Pues no contentos con eso, me dicen que encima se lleva al mismo sitio, para? Para ir a peor? En fin, acabará en la mazda aunque sea de mi bolsillo.
Tercero:
El sitio donde mandaron el coche fue carrocerías el valle, donde la atención fue buena pero la realización del trabajo no.
Alejar vuestros coches de aquí enserio, lo agradecereis...

Kevin Toral

2025-05-16

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Lleve mi coche para reparar un golpe que me dieron, tardaron poco en repararlo pero el acabado fue una chapuza no entiendo como pueden sacar los coches así lleno de moteadas de polvo en el barniz, el bollo estaba sin sacar lo llenaron de masilla para disimularlo y rompieron un cable del tubo de escape que abre las válvulas y lo ataron con cinta adhesiva blanca y no dijeron nada llame para quejarme y se supone que me llamarían ellos para concretar un día para verlo y ni me llamaron

Roberto Fuertes Matilla

2025-01-14

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Un trato excelente. Tengo un Laguna gris y unos días antes de las Navidades me gestionaron los partes y la reparación que me causó otro vehículo. Mi póliza cubría coche de sustitución. Pese a que lo tenían reparado, me lo dejaron unos días más, dadas las fechas y así no trastocar mis vacaciones.
Cuando me lo entregaron, uno de los neumáticos daba un problema. Lo volvieron a revisar y al poco rato le habían cambiado una válvula que nada tenía que ver con el siniestro. Y aún así no tuve que pagar nada a mayores. Tanto el personal de taller como de administración, son muy profesionales. Gracias por el trato recibido

Tepe Yakk

2024-06-05

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Una pena la fuerte bajada de calidad de Mapfre. Ya no justifica el pagar más por un seguro mediocre que ante un robo dicen que es vandalismo para no cubrir. Una pena porque en este centro la atención es muy buena gracias s las personas que trabajan en él.

Bego Galarza Palacios

2024-04-30

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Después de esperar a concertar una cita ya que la.posibilidades de ello son casi imposibles me llaman para dar la cita y me dice la señorita que me atiende que no tengo el recibo pagado.
Tengo 5 seguros con mapfre todos y cada uno de ellos pagados religiosamente ....no se preocupen seguro tengo más seguros que les pueda interesar como clienta.