Citroën Karealde
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Carrocerías El Valle es una empresa ubicado en Ugarte, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de automóviles y Taller de chapa y pintura. Este negocio se encuentra en Ugarte Kalea, 22, dando servicio a la zona de . Si buscas calidad, Carrocerías El Valle mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Taller de automóviles. Aquellos que requieran Taller de automóviles pueden acudir a Carrocerías El Valle para consultar disponibilidad.
Si lo que necesita tu coche es poca cosa, no les interesa cogerte y te ignoran. Muy poca profesionalidad en ese aspecto. Tendrían que coger trabajos grandes y pequeños.
Lamentables los acabados en pintura que tienen ... He acudido a este taller en 3 ocasiones en 2 años por desgracia y tonto de mi por no buscar otro taller.. La primera vez tras pintar una aleta ,de mi volvo xc40, me dejan granos en la pintura , los bordes sin recortar pintura en la tapa del depósito y el paso de rueda suelto .( 4 visitas finalmente para que el coche quedará bien con las consiguientes disculpas del jefe de taller y demás.... y a pesar de ello volví a confiar en ellos por el trato personal que me dieron ) La segunda reparación, en una otra aleta , quedó perfecto( lo único que han hecho bien ) Y la tercera este mismo mes de agosto en la otra aleta y parachoques trasero rozado me han hecho otra gran chapuza con 2 visitas de momento para arreglar el desaguisado para chorretónes de barniz, granos en la pintura y sombreado en la pintura a dos aguas y siguen apareciendo defectos según pasan los días y se va la quitando la cera que le han dado a la reparación así que otra visita a la vista al taller para reclamar ... En fin
NO LO RECOMIENDO A NADIE Y NO VUELVO a reparar aquí ..NI GRATIS , una vez puedes fallar pero esto es otro nivel .....
Buenos días Hector, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y tu valoración, un saludo.
La txica muy amable ,el trabajo ha sido bueno ,me han dejado coche de sustitución le he comentado que estaban las escobillas en mal estado y lo hz dejado apuntado para cambiar.
Hola Alderedur,
¡Muchas gracias por tu reseña y por tu confianza en Carrocerías El Valle!
Desde nuestro equipo tenemos como objetivo asegurar el mejor servicio posible a toda nuestros clientes.
Un abrazo,
Equipo Carrocerías El Valle
Peor imposible! Bueno , la pintura es lo unico que quedo decente .
Tras casi un mes en el taller por un golpe menor me entregan l vehiculo con miles de fallos OBVIOS Y VISIBLES , Y otros tantos mas discretos k fuimos descubriendo .
Nuevamente tuve k llevar el vehiculo y casi otro mes para la entrega k no fue con el coche perfecto NI POR ASOMO .
CONCLUSION :NO RECOMENDARIA A NADIE ESTE TALLER , no hay jefe ni de chapa ni de pitura , y si lo hay , es un misterio para el cliente , ya k con quien hablas y quien te entrega l vehiculo son los administrativos . Parece que previo a la entrega nadie revisa el trabajo .
En reSumen , tras mi experiencia UN ABSOLUTO CAOS .
Lleve el coche para pintar las dos puertas laterales me lo dejaron fatal y el empleado del mostrador de carrocería lo daba por bueno tuvieron que pintarlo otra vez
La pintura se me cae por todo el paragolpes después de un año sin haber tenido ningún accidente ni choque y al haber pasado más de un año no se hacen cargo.
Tras un accidente, lleve el vehículo por ser taller concertado.
El trato con las personas que recepcionaron el vehículo fue buena, pero hasta ahí.
La reparación, una chapuza. Después de estar el coche tres semanas, cuando me lo entregan además de no estar todos los daños reparados, me doy cuenta que encima lo reparado está mal pintado, lleno de burbujas, chorretones y sellador mal aplicado. Vuelvo al taller les enseño la zona reparada y dicen que los carroceros no se habrían dado cuenta, echando balones fuera. ¿Señores, no revisan su trabajo antes de entregarlo?.
Tengo muy claro que no recomendaré esta carrocería a nadie.
Excelente. He llevado hoy mi coche a una revisión y todo ha ido genial. La entrega ha sido a la hora pactada y he tardado 1 minuto. Han tardado alrededor de 2h en hacer la revisión y me han llamado para decirme que podía pasar. La entrega también ha sido rápida.
En otros talleres te hacen esperar al dejar el coche y al pasar a retirar. Y a veces tienes que llamarles para preguntar si ya han terminado.
Les doy un 11 sobre 10 en servicio.
Hola Kiko!
Desde Carrocerías El Valle ponemos mucho empeño en conseguir llevar a cabo las reparaciones de manera eficiente y rápida. También valoramos reseñas como la tuya ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicios.
Nos alegra saber que estás contento con el resultado.
En caso de necesitar asistencia en el futuro, ¡estaremos encantados de volver a ayudarte!
Un abrazo,
Equipo Carrocerías El Valle
pues a mi me hicieron una grandisima chapuza. Goteras en lo pintado. no me quitaron ninguna moldura ni manillas de puertas, que me dijeron que me iban a quitar. me pintaron el interior del coche y pintaron cosas sobre mis llantas y entrada de aire, asi que me las dejaron con restos de pintura. tambien me rompieron la varilla del aceite.
me dijeron que me iban a llamar para solucionar esto y aqui sigo esperando desde agosto. no cojen el tlf. si os sucede algo asi no espereis para reclamar por que a los tres meses ya no tienen por que arreglar nada. llamar a vuestro seguro y explicarles lo sucedido por que teneis asistencia juridica o acudir desde el primer dia a la omic.
Pésimos, incompetentes, deberían de sentir vergüenza decir que prestan un servicio, cualquiera cambia una pieza de un coche, pero no cualquiera es mecánico y de serlo están muy lejos...No son resolutivos, ni eficientes, ni capaces.
No digo más... Saquen ustedes sus propias conclusiones, son libres de elegir.
Fue una buena experiencia.
Atención muy amable y trabajo profesional
Estaba con Asier es un gran hombre.
Me han preparado muy bien el coche.
Muchas gracias.
Un desastre. Llevé el 18 de diciembre un coche, que no me lo entregaron hasta el 24 de enero. Por la tardanza llamé para ver qué sucedía y el mecánico que me atendió mostró una indiferencia desconcertante; les daba igual.
Había dos problemas. Una avería en el sistema de aceite del motor, que lo solucionaron; y una avería en los frenos, que no fueron capaces de resolver. La respuesta fue que "era el ruido de algo que tenía en el maletero", y después en otro taller descubrieron que los discos de los frenos estaban destrozados.
Esto es básico para un mecánico, y ni se molestaron en mirar; teniendo además en cuenta que es crítico por ser un elemento básico de seguridad. Utilizo este coche para llevar a mi hija de nueve años al colegio.
Se trata de un C3 Aircross de renting (LBW) que entró el 18 de diciembre. Por si leen esto desde la empresa.
De vergüenza.
Una verguenza. Fuimos a arreglar el parachoques y ademas de no arreglarlo nos perdieron una pieza que no se dignan a recuperarla haciendo que empeore el vehiculo y porque si al seguro les metio muchos cambios que le hicieron al vehiculo sin comunicarlo previamente. Un desastre no vayais. Hace ya un año que supuestamente me lo arreglaron y todavia esperando a la pieza que me perdieron (que me esta desgastando el coche) y siempre que preguntas te dicen que no saben nada cuando no se dignan a buscar esa pieza. Malisimo trato y no recomiendo
El trato de Letizia impecable. Pero el trabajo de pintura bastante mediocre. Llevé mi Mercedes a pintar un lateral, dejando restos de cinta de carrocero pegado al barniz con lo que ellos conlleva y exceso de barniz en el parachoques trasero con sus correspondientes goterones....
Grandes profesionales. 100% recomendable. Una carrocería actual, con muy buenas instalaciones y gran servicio al cliente. Dejé mi furgoneta a pintar entera y en una semana ya estaba peritada, pintada y entregada. Me llevaron y me trajeron a casa, no sé puede pedir más
Acudí por un golpe en el coche, aconsejada por mi hermana. La experiencia ha sido satisfactoria, Asier ha hecho un trabajo excelente, junto a sus compañeros de chapa y pintura, ha quedado el coche genial.
Eskerrik asko Asier por la atención y dedicación, habéis ganado una usuaria
¡Rápido y eficiente!
El trabajo que realizaron con el vehículo fue increíble, un acabado totalmente profesional.
El servicio al cliente de este taller es excepcional, fueron amables y atentos en todo momento.
¡Gracias por esta gran experiencia!
Acudí a ellos por un golpe que me habían dado en el coche y al ser un taller concertado con mi compañía de seguros tenia vehículo de sustitución, pero una vez visto el servicio, lo bien que te tratan y el seguimiento que hacen, sin duda será mi taller de referencia. Asier un encanto y en todo momento se preocupó de hacerme saber en qué estado se encontraba todo e incluso me retocó un rocecito que tenía ya tiempo sin coste. No puedo más que aplaudir la gestión y agradecer el trato. Así da gusto. Agilidad, profesionalidad y amabilidad. Para mi todo de 10.
Buenos días Virutxi, muchas gracias por compartir tu experiencia y darnos tan buena valoración, estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones, un saludo.
Si teneis El coche como una reliquia o uno de coleccion. Ni se os ocurra llevarlo Alli. Por suerte no es mi Caso(furgo de trabajo del 2008) Lo lleve por decision de mi aseguradora Allianz s.a. Pero la verdad bastante decepcionado. Control de calidad 0 . Tiempo de entrega Al no aceptar coche de sustitucion dos dias es lo Unico a valorar. De resto podeis ver en las dos Fotos el antes y despues. No parece un trabajo hecho por profesionales del sector (carroceros) si Eres detallista podras notar pintura regada en El parachoque negro y los poros De la masilla donde falto lijar . Y tapando un parche minimo que Al lavar notare El contraste de pintura en la misma puerta. Ademas si os fijais en El piloto no se ha cambiado teniendo que volver a llevarla para que lo cambien ya que SE Les olvido poner la pieza Nueva . Menuda gracia siendo mi Furgoneta de trabajoo. Repito control de calidad ceroo.
Graciaas
Buenos días Luis Javier, agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y por brindarnos la oportunidad de abordar y rectificar los problemas que enfrentó con nuestra reparación inicial.
Lamentamos los inconvenientes que pueda haber experimentado.
En Carrocerías el Valle, nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio de alta calidad, y reconocemos que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión.
Nos complace saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo abordar su incidencia de manera eficiente y guiarlo a través del proceso de resolución.
Estaremos encantados de recibirle de nuevo en nuestras instalaciones. Un saludo.
Llevé mi coche al taller temiéndome lo peor ya que era un coche antiguo... Y el resultado fue sorprendentemente bueno. Recibí un trato magnífico, cercano y sincero: en cuanto a lo que le ocurría a mi coche y en cuanto a lo que tardarían en repararlo.
Luego ya profesionalmente hablando mi coche ha quedado estupendo, con el motor y frenos renovados y a un precio muy competitivo. Solo puedo decir que cuando me ocurra algo volveré, muchas gracias!
Muchas gracias Iñigo, estaremos encantados de volver a ayudarte.
Un saludo.
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