WARM UP MOTOR

Buenos días equipo!
Me alegro de que estéis contentos con la atención recibida, tal y como os dije esto va por rachas a veces tienes trabajos pequeños y puedes atender una emergencia rápido y a veces tienes 3 embragues y toca ponerse a la cola y esperar un poco 😅.

Ha sido un placer conoceros y como os dije, aunque Bilbao puede parecer que queda lejos, como comprobasteis en metro es 1/2 hora depende de la zona.
Asique esta es vuestra casa y cuando necesitéis algo teléfono / WhatsApp / email... Me mandáis mensaje y nos ponemos a ello 😊.

Un abrazo!!

🤷🏻Si sobre todo ahora que llevo 2 semanas de baja y con el taller cerrado 🤣🤣

No se quien eres, ni cuales son tus intenciones, pero habría estado bien que argumentases el problema que hayas podido tener, ya que no he recibido ninguna queja formal y como te digo llevo 2 semanas de baja por un accidente y con el taller cerrado, asique dudo que ni si quiera hayas estado 🤔.

Muchísimas gracias Javi, siempre hay clientes con los que conectas más y fue un placer tenerte por allí.
Sientete como en acsa y cuando necesites alguna cosa, ya sabes donde estamos.

Un abrazo!

Lamento tu reseña Carlota, pero nosotros no vendemos coches.
El coche se lo compraste a una compraventa (a la que le reparamos vehículos y si mientras están en proceso de reparación venís a verlos, os los enseñamos).
Tu problema no está en el turbo, te he atendido todas las veces que has venido, he metido muchas horas con tu coche dando como resultado que de aquí salía en buen estado y sin perdidas de potencia, NUNCA SE TE HA COBRADO NADA, pese a que a mi no me correspondía darte garantía sobre nada, ya que yo no he vendido el coche...

Se te ha tratado siempre con respeto, te hemos atendido siempre que has venido aunque haya sido sin cita... Por lo que llevarnos 1 estrella por algo que no nos corresponde a nosotros nos parece injusto, pero dicho esto, tambien te informo que compraste un vehículo "en estado", es decir pagaste menos dinero de lo que cuesta comúnmente en el mercado, porque tal y como se te aviso, el vehículo había estado parado un tiempo y no había garantía más allá de que aquí arrancaba y funcionaba con normalidad...

Viniste a verlo, te ofrecieron otros vehículos de los que tenían para vender, "tu madre no te dejaba comprarte otro coche", viniste con tu amigo a verlo no en pocas ocasiones ya que fueron varias las visitas que hiciste antes de formalizar la compra (en todas ellas se te atendió, pese a que yo no gano nada con esa venta, sino cuando me traen a reparar los coches), asique te invito a que lo lleves a cualquier otro taller, que a buen seguro te podrán arreglar la avería y seguir disfrutando de tu coche.

Un saludo!

Muchísimas gracias por la visita y por la reseña.
Ya se que quizá no sea el taller que mas cerca te pille de casa, pero desde luego mas cerca que Vitoria seguro...Asique estaré encantado de atenderte cuando vuelvas a necesitar de mis servicios.

Un saludo!

Muchas gracias por tu reseña Sara, ha sido un placer conocerte.
Ya sabes que para cualquier duda que tengas o si necesitas alguna cosa presupuesto gratuito y sin compromiso.

Un abrazo!

Buenas noches Arkaitz, las mentiras tienen las patitas muy cortas y este hecho te traera consecuencias.
Punto A.
El coche no es tuyo es de tu padre.
Punto B.
Fue tu padre quien rompió la caja de cambios al rascar la 3°.
Punto C.
No han sido 4000€ y a tu padre no le ha costado ni un solo euro ya que lo cubrió Race en garantía mecánica.
Punto D.
Los tiempos no los marcó yo, sino que el perito de la compañía viene cuando viene, la compañía autoriza cuando autoriza y Ford manda la caja de cambios cuando la manda...
(de hecho era tu padre el que no quería cambiar el embrague y tardo más de un mes en autorizar la reparación, tiempo que el coche permaneció en el elevador ocupando espacio).
Punto E.
Tras 4000kms tu padre empieza a escuchar un ruido "raro" y en lugar de parar y llamar a la grúa, recorre más de 100kms con ese "ruidito" hasta que viene al taller (en marcha por supuesto), para que va a llamar a una grúa, si cree ciegamente que le pondremos una caja nueva otra vez por la cara...
Punto F.
La caja de cambios se compró a la Ford, por lo que la garantía la da la Ford, es Ford Valencia quien tiene en su poder la caja de cambios de tu padre y determinará si el fallo ha sido de construcción o si ha vuelto a ser tu padre quien (de nuevo) por un fallo humano ha provocado la rotura de la caja.
Punto G.
Tu padre (propietario del vehículo), al momento de dejarlo fue advertido de 2 cosas, la primera que tendría que firmar la aceptación del presupuesto de extracción y apertura de la caja (que si luego entraba en garantía no abonaría nada, pero si el error es humano, tendría que abonarlo) y se nego en rotundo tardando más de mes y medio en venir a aceptar dicho presupuesto (tiempo de estancia que no se le ha cobrado, cuando según el RD1457/1986 se le podían haber facturado a partir del 3° día.
Y la otra cosa que se le dijo fue, que teníamos una lista de espera de 1mes y que antes de eso nos resultaría imposible atender su vehículo ya que cogemos las citas por extricto orden de llegada... (hecho que acepto y evidentemente pasado mes y medio hasta que vino a firmar, no hizo sino dilatarse)

Esta acusación, junto con tus amenazas telefónicas formarán parte de la denuncia que se va a interponer contra tu persona y os recuerdo que pese a que el vehículo sea de vuestra propiedad, está en un proceso de reparación en garantía en un taller (en el que lo depositasteis por voluntad propia te lo recuerdo) y llevaroslo sin terminar de reparar y sin autorización del taller, no solo anula cualquier tipo de garantía que pueda asistir a las operaciones realizadas (ya que aun no está terminado), sino que en caso de incurrir en algún tipo de delito o falta, se adjuntara a la correspondiente denuncia.

Asique Arkaitz A A, pronto tendrás noticias.
Un saludo.

Gracias por tu puntuación y por tu confianza Melina, cuando alguien se marcha contento y alguien viene de su parte, porque nos han recomendado, siempre es de agradecer.
Ya sabes que estamos aquí para lo que te podamos ayudar.
Un saludo!

Muchísimas gracias por tu reseña David, para mi saber que estáis contentos es lo mejor que recibo del trabajo 😊.

Ya sabes que para cualquier cosa que necesites, aquí estamos.

Un saludo!

Todo un placer Edu, ya sabes que para cualquier cosa que puedas necesitar, estamos a tu disposición.

Un saludo!

Muchísimas gracias por tu reseña Ainara!
Ha sido todo un placer atenderte, tener clientas tan simpáticas también es todo un lujo al alcance de solo unos pocos.

Ya sabes que para cualquier cosa que necesites puedes contar con nosotros.

Un saludo!

🤷🏻‍♂️No tengo ni idea de quien eres, pero te puedo garantizar que ningún cliente espera 3 semanas para cambiar unas ruedas 🤣🤣

Asique sean cuales sean tus intenciones con este comentario, dicen más de ti, que de mi...

No obstante, si eres cliente mío (cosa que dudo, francamente) puedes llamarme por teléfono y aclaramos el problema, sea cual sea el que tengas...

Jose Maria, ha sido todo un placer, pocas veces se topa uno con gente tan educada.
Espero que ya tengáis la ITV pasada y que ese tipo de situaciones no se vuelvan a repetir, porque era una injusticia.

Un saludo y ya sabéis donde estoy, para cualquier cosa que necesitéis.

Muy buenos días Santiago, has hablado conmigo y de entrada lamento que utilices tu cuenta de empresa para mentir, porque dice más de tu empresa que de la mía...
Tu vehículo llegó con una avería en el embrague y la caja de cambios, desde un principio te dije que la avería no es barata y que si el coche seguía en garantía podías reclamar los daños.
La garantía mecánica te ha rechazado la reparación y se te ha ofrecido la posibilidad de que un compraventa te haga una oferta de compra, ya que tu no querías reparar por el precio que se te dio aproximado (ya que tampoco has querido pagar por un diagnóstico)...
El hecho de preguntarte por el precio que pagaste, no es otro que valorar si te merece la pena reclamar por vía judicial, reparar pagando tu o por la contra vender el vehículo averiado.

Como taller lo que no quiero es tener un coche bajo mi responsabilidad, sabiendo que el propietario no quiere reparar, porque mientras está en mi taller (lugar en el que sigue, porque aún no has venido a retirarlo) es mi responsabilidad.

Y no es que me haya sentado mal, es que te he atendido por cortesía fuera del horario laboral del taller, mientras estaba dejando a mi hijo en el colegio y tú estabas venga a faltarme al respeto, insinuando que te quiero robar, cuando la realidad es que todo lo que se ha intentado es agilizar al máximo los tramites.
Ayer perdí media mañana con tu coche, haciéndole las pruebas, preparando la documentación para la garantía mecánica, he tenido que empujar tu coche hasta el taller, después fuera del taller y para colmo, esta mañana dejar de atender a mi hijo para escucharte a ti, llamarme ladrón o estafador.

Ayer me dijiste que "habías mirado en Internet" y que la caja de cambios costaba 1000€, te dije que el precio real eran más de 5700+iva solo de material, me dijiste que si solo cambiábamos el embrague, que "te habían dicho..."
Dime, quien trata de engañar a quien??

Espero que Internet te de las respuestas a los problemas que se te planteen en la vida, porque si tratas a todo el profesional que se cruza en tu camino así, no te quedará otra vía.

Te recuerdo que tu vehículo sigue en mis instalaciones y que según el RD 1457/1986 si pasados 3 días no has venido a recogerlo se te cobrarán los cargos de estancia.

Un saludo.

Muchas gracias por tu reseña, me alegro de que estés contento con la atención recibida, ya se que te pilla un poco lejos de tu localidad, pero me tienes disponible al teléfono, WhatsApp, etc.
Recuerda lo que te comentaba para mas adelante, medidas equivalentes y mantenimiento escrupuloso con el aceite para ese motor.

Un saludo y buen viaje!

Muchas gracias por tu reseña Iñaki, la verdad es que ver que un cliente vuelve y confía en el taller, es de las cosas mas satisfactorias que me llevo del taller.

Como siempre, todo un placer y cuando necesites algo, ya sabes donde estoy.

Gracias por tu comentario Ioritz.
Nosotros agradecemos tu paciencia con una reparación que no se presentó fácil, sobre todo en lo que a plazos se refería, pero nos alegra muchísimo que estés satisfecho con el resultado.

Un saludo!!

Me alegro de que estés satisfecho con las reparaciones Nestor,nos esforzamos mucho por hacer nuestro trabajo lo mejor posible y vuestras aportaciones,nos dan fuerza para seguir haciendo bien las cosas.

Un saludo!

Muchas gracias Xabier por tu reseña,por tu confianza y por tenernos en tan buena estima.
Siempre es un placer escuchar a un cliente que se va contento con el trabajo realizado,pero cuando te dice que volvera o que este sera su taller de confianza,eso es nuestra mejor recompensa a un trabajo bien hecho...

Asique muchas gracias de nuevo y para cualquier cosa que necesites,ya sabes donde estamos.
Un saludo!!