Planetacamper

Josu Eguiburu

2025-12-04

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Les doy 5 estrellas porque se lo merecen.
Silvia, Sergio, Iñaki y Manu muchas gracias por cuidarnos cuando más lo necesitamos que es en el servicio post venta.
Desde luego en mi caso hasta la fecha todo lo han cumplido e incluso están solucionando y preocupándose por cosas que incluso son de la propia marca.
En mi caso hasta la fecha solo puedo hablar bien de vosotros.
Un saludo y nos vemos!

Ana R.

2025-11-26

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He dejado unos dias mi furgo para hacerle unos ajustes y todo GENIAL. Eskerrik asko

Alberto Butler

2025-11-20

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Buen trato desde el primer momento, explicaciones detalladas y respuestas a todas las consultas que hicimos a Sergio. Recomendaría la compra sin dudarlo, pequeño problema con la instalación del gpl pero solucionado de inmediato.

Liher Oyarzabal

2025-11-17

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Un placer, gente muy agradable, buen trato y furgos estupendas a buenos precios.gracias a Sergio, Silvia , Paqui e iñaki y demás equipo por el trato recibido

Endika Roa

2025-10-09

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He visitado esta empresa sin ánimo de ser cliente y he de decir que he alucinado con sus instalaciones y la amplia gama de vehículos que tienen disponibles.esta todo impecable,cuidado cada detalle y da la sensación de saber muy bien lo que hacen y de que lo hacen por pasión.lo recomendaré sin dudarlo.

jesus te ama

2025-08-24

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ATENCION. Sergio y Silvia (el dueño de la tienda y su novia) son unos sinvergüenzas sin escrúpulos. Tome la mala decisión de comprar allí una furgoneta nueva de la que no he parado de tener problemas mientras ellos me daban un nefasto servicio.
En la factura me pusieron unos oscurecedores para las ventanas y una manguera de ducha que las he reclamado y que nunca me las han dado ni devuelto mi dinero. Ha eso se le llama robar.

J.M. Fdez. (JoseMa)

2025-08-07

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La verdad que los he conocido hace poco. Y estoy muy contento con todo el equipo. Es mi primer Camper y tienen una exposición de muchos modelos. Merece la pena. Estoy muy contento con su atención y su ayuda. Gracias. Que paséis buenas y merecidas vacaciones. ,🤗🙏

Héctor

2025-08-06

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Compré una Camper hace poco con ellos y estoy súper contento con el trato recibido. Surgieron algunos imprevistos durante la compra, pero gracias a su profesionalidad y atención lo hemos ido solucionando todo, y ahora solo quedamos a la espera de que llegue un repuesto.
Gracias en especial a Silvia, que seguro la volví loca con mil gestiones jejeje.
Muy satisfecho con la experiencia y seguiré confiando en ellos.

pablo alvarez

2025-07-29

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Compra muy satisfactoria, atención excelente desde el principio y muy amables, gracias Sergio y equipo, estamos muy contentos de haber comprado la furgo en vuestra casa.

David Cruz

2025-07-23

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He comprado una autocaravana Challenger con ellos y no puedo haber quedado más satisfecho. Me ha sorprendido el trato al cliente y el proceso, mucho más sencillo de lo que pensaba de principio a fin. Muy recomendables.

Sergio Pastor Maciá

2025-07-23

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Alquilé una camper con ellos y fue todo genial. La atención, el trato, la camper estaba impecable cuando nos la entregaron...lo recomiendo totalmente, muy buena experiencia

Rianne Van de Veerdonk

2025-07-04

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Está semana teníamos una problema con el agua en la autocaravana.
Hemos pensado que la bomba está la problema.
Teníamos contacto con Sergio y sin embargo que hay muchísimo trabajo en el taller el quiere ayudarnos la mañana siguiente.
Que bueno es encontrar personas así cuando tienes problemas.
Al final la problema ha solucionado pero
Muchas gracias a Sergio.

Eneko Lopez Jauregui

2025-04-22

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Me instalaron una segunda batería y calefacción en una VW caddy maxi 4motion.
No pasaba la ITV a la hora de homologarlo tuve que volver al taller a que me fijarían la caja que me montaron porque no estaba ni anclada.
Un tiempo después la furgoneta no arrancaba por un falso contacto del negativo que montaron con un terminal que se quemó (foto1), lo sustituí pero al de un tiempo me encontré que tenía un cable del positivo (foto 2,3) partido y la batería marcaba 5voltios.
Al ir con intención de que me reparen el terminal y enseñarles el otro cable quemado me dicen que están muy ocupados.

Garazi Miguez

2025-04-22

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NO VAMOS A VOLVER NUNCA!
Fuimos a que nos colocasen en la furgoneta una estufa.
Desde el primer momento todo el sistema nos ha dado problemas, la batería de arranque de repente se descarga por completo etc… un día fuimos a mirar en el maletero a ver qué le pasaba a la batería y nos encontramos que las conexiones que nos habían hecho de la estufa, un cable quemado por completo y otro roto, este último cable le pusieron una cinta NO APTA para cosas eléctricas, de ahí nos venían los problemas de arranque del vehículo, puesto que quitamos esos dos elementos y la furgoneta nos volvió a funcionar perfectamente.
Hemos ido a quejarnos y a que nos hiciesen de nuevo las conexiones bien, han intentado quitarle importancia al asunto y encima nos dicen que si eso vayamos a otro taller a que nos lo arreglen, cuando les compete a ellos arreglarlo después de la CHAPUZA que nos han hecho.
Hay que tener morro, no vamos a volver nunca, un pésimo trabajo y una atención aún peor.

Marijo Gallego

2025-04-09

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Tenemos una possl Haze tres años y estamos FELICES y con planeta CAMPER también SILVIA Y SERGIO si respondeN pero como cliente ay que tener un poko de paciencia no solo eres tú"" el único cliente Que tienen y además a veces dependen de la casa que x cierto es de lo mejor que ay en campera calidad precio tecnología alemana 35..años que llevan fabricando libertad ,.CON educación y respeto y hablando se entiende la gente" y en planeta CAMPER ay personas muy majas cercanas en la vida protestar es muy fácil ser educad@ no tanto ., RECOMIENDO ESTA MARCA 100%PLANETACAMPER

marco a. pizarro

2025-02-06

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Acabo de comprar una autocaravana y, aunque no la he comprado aquí (me ha terminado convenciendo un modelo no comercializado por ellos), la verdad es que el trato ha sido estupendo. Sergio ha sido amable y eficiente en la comunicación. Lo menos que puedo hacer es dar 5 estrellas a su labor comercial y de atención.

Marcelo García

2025-01-24

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Teníamos bastante claro tanto nuestro presupuesto como lo que queríamos en cuanto a funcionalidad sin importarnos la marca, puesto que nos interesaba la disponibilidad inmediata. Habíamos rastreado mucho por Internet y lo cierto es que lo que buscábamos estaba en otro concesionario. Planetacamper nos quedaba de camino y la parada allí más bien nos la tomábamos como una especie de "entrenamiento" para lo que pudiésemos encontrarnos después. Ha sido nuestra primera camper, pero ya ha habido unos cuantos coches y, por tanto, mucha experiencia en concesionarios con esa sensación de que, a pesar del desembolso, parece que casi te estén haciendo un favor por conseguirte lo que quieres a x meses vista. Sin embargo, la sensación en Planetacamper, desde el primer momento, fue completamente distinta. La atención de Sergio, el gerente, fue exquisita, interesándose al máximo por nuestras necesidades y prioridades, hasta el punto de llegar a hacernos sentir "culpables" puesto que, en ese momento, solo estábamos anticipando las sorpresas que podríamos encontrarnos en la gestión de la operación en el concesionario al que realmente nos dirigíamos y en el que sí disponían de vehículos como el que buscábamos. Un concesionario mucho más grande en el que, sin embargo, el trato fue más o menos el esperado de antemano: Esto es lo que hay y no lo vais a encontrar a un precio mejor así que... lentejas. Ni el más mínimo esfuerzo por mejorar las condiciones de partida hasta que, a la semana siguiente, Sergio nos volvió a contactar para informarnos de que pronto iba a disponer de un vehículo exactamente como el que buscábamos. La oferta igualaba la que ya teníamos, pero con un vehículo de una gama superior y equipado hasta los dientes. Ahí el "pez grande" se puso las pilas comenzando a ofrecernos mejores condiciones que antes no habían existido, pero, tras un par de semanas de intensas conversaciones, nos decantamos por Planetacamper. Durante el proceso, Sergio siempre mantuvo la iniciativa, pero manejando perfectamente el tempo para no resultar nunca molesto. Una negociación es una partida de ajedrez en la que cada uno juega sus piezas, pero lo importante es que se manejen desde la honestidad y, en todo momento, así lo percibimos. Incluso con aspectos que, una vez cerrada la operación, hubieran sido fácilmente incumplibles como acelerar en un 25% el tiempo habitual para todos los trámites de cara a disponer del vehículo en carretera. Y en este punto también queremos destacar la celeridad y eficiencia de Silvia, del departamento de administración, y más teniendo en cuenta que toda la tramitación se hizo en plenas navidades con los inconvenientes que eso supone. Tampoco nos olvidamos de Ion y del fantástico recorrido que nos hizo por todos los recovecos de la Challenger para que, cuanto antes, pudiésemos ponernos en marcha sin ninguna duda. En definitiva, lo mejor que podemos decir de la experiencia con Planetacamper es que, a pesar de la cuantía del desembolso, nos vamos con la sensación de haber hecho la compra en cualquiera de los comercios de nuestro barrio.

Naike

2024-12-21

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Sergio y Silvia nos han tratado, desde el minuto uno, genial.
Dos profesionales como la copa de un pino!
Sergio nos explicó, con todo lujo de detalles, cada furgoneta, con una paciencia infinita.
Y estuvimos un par de veces antes de decidirnos.
Tienen una exposición enorme con mucha variedad.
A la hora de realizar todos los trámites Silvia nos ayudó en todo momento, contestado muy rápido siempre e incluso nos ayudó a buscar financiación y seguro, siendo muy competitivos.
Muchísimas gracias por todo!
100% RECOMENDABLES!

Joseba González

2024-12-13

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El mes pasado compramos una autocaravana y de verdad, estamos encantados en todo y con todo el personal desde Sergio (se nota que es un gran profesional) hasta el último empleado.
Tuvimos un trato personalizado, resolviendo todas nuestras dudas con mucha amabilidad.
La siguiente autocaravana sin duda volvería a donde ellos, 100% recomendables.

Ane Landaluze

2024-09-17

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Eskerrik asko Sergio y todo el equipo. Estamos encantados con nuestra nueva Pössl. Excelente servicio post venta. Unas semanas después de comprar la furgo, y justo en agosto, tuvimos un problema y pese a estar de vacaciones con vuestras instalaciones cerradas, os preocupasteis por nosotros y nos disteis todo el apoyo que necesitamos. Eskerrik asko equipo!