BMW Boxer Motorrad - Jerez

Alonso Coton

2025-11-21

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Los hay con suerte o por lo que me parece algunos nos la cogemos con papel de fumar, pido unas piezas en 24 horas las tengo como soy de Cadiz he de trasladarme a Jerez, llego ya con la chica, Padri, según creo para marcharse y me atiende fuera de horario y un VIERNES después de toda una semana aguantándonoslos en fin nada mas que darles las gracias a BOXER MOTORRAD JEREZ por el magnifico trato que han tenido conmigo

rafael molina bermudez

2025-11-19

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Compramos una moto BMW gs 800nos atendió Pedro el de venta todo fue bien asta q tuve q pedir cita para la.primera rebivion me lleve mandando wasap y llamando tanto a Pedro como a taller 2 semanas y nada no nos cojian teléfono ni contestaban wasap servicio x parte de Pedro y taller patético asta q no pude ir a mi primera cita asta q no tuve la q me dieron al principio tuve la moto parada en casa esa semana para no pasar km x q me dijeron q la llevará y cuando ellos pudieran un dia me la pasaba y yo para dejarla allí la tuve en mi casa parada 1 semana gracias q cuando la llevamos nos enteramos de q avían despedido al chico lo cual nos atendió una chica super amable y simpatica y dándole solución a todos nuestros problemas esa chica se llama Patri q ñara ella son las 5 estrellas q le doy a la BMW no x ninguno mas gracias a Patri x solucionar nuestros problemas

Maria Del Carmen Segura

2025-11-19

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Compramos bmw gs 800 tuvimos algunos problema al principio x revisión no nos cojian tlf ni el de venta ni taller tanto q tuvimos q dejar moto.parada encasa para no.pasar km y cuando llevamos moto a revisión nos atendió una chica llamada patricia persona encantadoras para sus clientes q cualquier concesionario quisiera tener es un placer ver contactado con ella x q t soluciona cualquier problema q tenga gracias patricia x ser tan amable para los clientes en especial para nosotros q solo.al.principio fueron problemas y problemas desde el vendedor pedro como el chico q cojia tlf esa estrellas son para patricia

Manuel

2025-11-19

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HORROROSO ni cogen el teléfono. Ya no te digo para el resto. Es un desastre. Buscas otra provincia si es necesario…

Felipe Rodríguez del Cojo

2025-11-18

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Buenos días, tuve un despiste y un pequeño accidente con la BMW F850 GS y la llevé allí para que la revisaran.

Después de más de mes y medio que estuviera en el taller, y de estar detrás de ellos para que me dieran un presupuesto. Sin hacer las comprobaciones oportunas, me dijeron que tenía el chasis y la suspensión delantera tocada, cosa que me sorprendió porque únicamente hicieron comprobaciones visuales.

Mosqueado por el trato recibido, porque no me hicieron el presupuesto completo de la reparación después de mucho tiempo en espera, saqué la moto de este taller y me lo llevé a Punto Motor en Cádiz que también tocan BMWs y después de revisarla en profundidad me han confirmado que no tiene absolutamente nada y que la moto está perfecta.

A favor de este taller, tengo que decir que no me cobraron nada por ponerle la rueda nueva para poder trasladarla al otro taller, pero más allá de este hecho puntual, la comunicación con Fernando, fatal, ni me respondía a los Whassaps, ni fluía la comunicación en ningún sentido y encima me pegaron un buen susto cuando por Whassap y sin darme explicaciones adicionales me dijeron que la moto tenía el chasis tocado.

Jose antonio Garcia jaen

2025-10-25

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JOSE ANTONIO GARCIA ,BUENO EN PRINCIPIO DECIR QUE ES MI TERCERA MOTO EN BMW BOXER JEREZ ,UNA SCOOTER 650 EN 2019 UNA R 1250 GS EN 2021Y UNA R 1300 GS EL 23 DEL MES PASADO ,SIEMPRE ME HAN RECOGIDO LA MOTO COMO ENTRADA DE LA NUEVA EN EL MISMO BOXER JEREZ DONDE COMO DIGO ANTERIOR MENTE TODAS LAS HE COMPRADO CON ELLOS .........ES CIERTO QUE LAS CITAS PARA TALLER A VECES NO TE LAS PUEDEN DAR CUANDO TE GUSTARIA O BIEN CUANDO LAS NECESITAS ,PERO PARA NO ESTENDERME MAS ,SALVO ALGUN DISGUSTILLO POR CIRCUNSTANCIAS QUE NO DEPENDE DE LOS TRABAJADORES TANTO MECANICOS VENTAS ETC, NO VOY A NOMBRARLOS A TODOS YA QUE EN REALIDAD EN ESTOS 6 AÑOS DE RELACION ME HAN ATENDIDO Y LOS HE TRATRADO A TODOS ,TENGO QUE DECIR QUE A MI ME HAN TRATADO SIEMPRE CON MUCHO CARIÑO Y VOLVERE A CONFIAR EN ELLOS ¡¡ GRACIAS SIEMPRE UN PLACER ¡¡¡ MUY CONTENTO CON MI BMW R 1300 GS MAQUINON ¡¡¡¡¡ GRACIAS ¡¡¡¡¡

87rokefeler

2025-10-24

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JAMÁS COMPRÉIS AQUÍ. SERVICIO VENTA Y POSTVENTA FA-TI-DI-CO.

Me compré una BMW F900XR. Durante el proceso de compra quedamos en que me pondrían el portaequipajes, cosa que, cuando recogí la moto, no estaba. El vendedor me dijo que no había llegado.

La moto salió con los tornillos de los puños completamente sueltos (bueno, un error lo tiene cualquiera). Ya que la estaba cogiendo todos los días, llamé a los 300 km para pedir cita para la primera revisión, ¡y me la dieron para un mes después!

Pasados 700 km, tuve que llevar la moto porque la cadena (la M Endurance) se había destensado. Aún seguía sin saber nada del portaequipajes. Un día, ya cansado, les llamé para preguntar y me dijeron que no, que eso no entraba, pero que me harían un descuento por las molestias de la cadena y por el error que cometieron (“somos personas, nos equivocamos”, me dijo el vendedor).

Después de 15 días preguntando por el descuento y recibiendo largas durante todo ese tiempo, acaban diciéndome que me descontaban 26 eurazos. Se estaban riendo en mi cara…

300 km después, la cadena volvió a destensarse. Les llamé y me dijeron que me daban cita para dentro de tres semanas. Cabe decir que ya tenía cita para dentro de una semana. Les comento el tema y me dicen: “Bueno, tráela, que vamos a hacerlo cuanto antes”.

Pasan unos días, llamo y me dicen que no, que en tres semanas. Les vuelvo a recordar que ya tenía cita para la revisión en una semana, ¡y ni lo sabían! Total se lleva la moto allí una semana y al recogerla se me SUELTA el espejo retrovisor, vueeeeeeeelve otra vez al infernal concesionario para apretar el tornillo.
Conclusión: HE VENDIDO LA MOTO, no quiero saber nada de ellos.

Juan Santos Gonzalez

2025-10-21

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Nos atendió Pedro, muy amable y nos resolvió todas las dudas que teníamos,

Sito bmw

2025-10-09

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Absurdo, sin sentido, ridículo, incongruente, falacia, inutilidad, un auténtico invento de razonamientos falsos. Eso es lo que, a mi juicio, define el servicio post venta de atención al cliente del concesionario BOXER JEREZ MOTORRAD. Me explico: adquiero una motocicleta en Madrid que ha pasado todas sus revisiones, intuyo que fue comprada también ahí, en este concesionario. Por diversos motivos, el dueño dice que lo dejo en el top case cuando vendió la moto y la tienda donde la vendió dice que no lo tiene, no dispongo del libro de mantenimiento donde suelen figurar las revisiones selladas por el concesionario. Solicito a BOXER JEREZ que me faciliten el historial de la moto, revisiones, fechas y actuaciones del taller en la moto. Me sugieren que compre el libro y ellos me lo sellan. No me apetece comprar el libro, unos 55€, y tener que enviarlo por correo postal, vivo en Madrid, habiendo soluciones más sencillas y totalmente gratis. Sugiero un duplicado de las facturas, eliminando el nombre y cualquier dato personal del anterior propietario. Respuesta: “Noooooo, no puede ser, alegando la ley de Protección de datos de carácter personal”. Que no quiero ni he solicitado ningún dato personal, estamos hablando de la moto, datos de taller, sin más. Sugiero y envío las páginas del manual, en pdf, donde se sellan las revisiones para que las cumplimenten con los datos correspondientes. Respuesta: “Nooooooo, no podemos sellar esas hojas porque no son oficiales”. Vamos a ver, si compro el libro, en papel, me lo sellan, es oficial, pero si lo hago en formato digital, pdf, no es oficial. Los dos formatos son de libre acceso, uno de pago y otro digital desde la página de BMS Motorrad. Cualquiera de los dos está al alcance de todo aquel que quiera obtenerlo. ¿Dónde está la oficialidad?.
En fin, un cero enorme salvo a la persona que me ha atendido por WhatsApp que me consta que lo ha intentado todo para solucionarme el problema pero sus jefes no le han dejado. Seguiremos buscando soluciones.

J. Alfonso Morillo Gallego

2025-08-19

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He sido atendido por Pedro López, y muy contento con la atención e información me ha dado.

Manolo R (MR)

2025-08-12

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Taller no recomendable. El chaval de recepción hace lo que puede y tiene que soportar las críticas, (y digo críticas por qué allí no era el único damnificado, había más gente protestando ) pero tenían que reparar el chasis y cambiar los puños y pintar el guardabarros delantero. Me dijeron que no tenían Capacidad para reparar el chasis. Desde el 3 de julio al 7 de agosto para pintar un guardabarros delantero , me lo pintaron de un color equivocado porque el código de color de la moto decían que no lo encontraban cuando está incluido en la numeración en el chasis bmw, los puños me los pusieron mal y le cogieron un pellizco al cable de acelerador, con lo cual me lo entregaron muy acelerada.
P. D. Cuando entregué la moto puse el cuenta kilómetros parcial a cero y cuando me la entregaron tenía 129 km esto no puedo demostrarlo, pero estoy en mi derecho de transmitirlo(no entiendo por qué se negaron a darme un papel a la recepción y otro papel a la entrega con las condiciones de la moto) Adjunto foto de la reclamación de consumo con la fecha Para que no puedan decir que esta reseña es inventada. Ah, y se me olvidaba , la moto muy muy sucia, no pido que me la limpien pero que no me la entreguen llena de hollín de meses

Fernando Crespo Domenech

2025-08-11

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Nos atendió Pedro. Encantador y conocedor de lo que vende. Gracias por la atención. Aunque haría falta que pusieran el Aire Acondicionado.