Centro integral del automóvil Felix Moreno

Alvaro BL

2025-08-17

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Ineptitud es la palabra que define a este negocio.
Un mes el coche parado en sus instalaciones para que no hayan ejecutado ningún trabajo, algunos que requerían diagnóstico y otros que no. Súmale además desperfectos en la carrocería por apoyar las herramientas en el techo y aparcarlo en la calle.
Y cuidado con reclamarlo que te sale el simpático de la recepción poco más que a llamarte pejigueras y, literalmente, reírse en tu cara. Para hacer el trabajo como un amateur (o ni hacerlo en este caso) no pago a un profesional.

Ana Portela Fernández

2025-07-25

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Atención pésima. Lleve mi coche con cita previa a las 8 de la mañana para una carga de gas. Al ver que era casi la hora de cierre llamé para ver si podía recoger el coche, ya que me dijeron que iban a ser dos horas como mucho, y después de casi una hora intentando contactar con ellos me dicen que no está mi coche porque están esperando para hacerles unos presupuestos para unos "fallitos" que le habían encontrado, presupuesto el cual yo no pedí en ningún momento. Menos mal que llamé para saber qué pasaba porque si no me dejan todo el fin de semana sin coche y sin noticias sobre el. Ya es la segunda vez que tengo problemas con ellos, la primera vez, teniendo también cita previa, no me cogieron el coche porque estaban muy ocupados...
Me parece fatal el tema de hacer presupuestos sin preguntar (sin saber si el cliente se lo puede permitir económicamente) y retenerte el coche sin avisarte, sin ellos saber compromisos que podemos tener ni si necesitamos el coche o no. De vergüenza este taller.

angeles fernandez jesus

2025-07-25

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Fatal, falta de empatía con el cliente, atención pésima y falta de comunicación si no llamo el coche se queda el finde alli sin saber nada, cuando en teoría en 2 horas estaba o sabria algo. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.

francois cabezas gurrea

2025-04-03

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Llevo un coche para detectar un ruido al girar y me lo devuelven igual con el mismo ruido después de haber cambiado brazo de suspensión y otras piezas con un coste de 300 y pico de euros, vuelvo al taller y me dicen que es el tubo de escape que roza con un soporte del coche lo vuelvo a sacar del taller el mismo ruido, lo vuelvo a llevar y aplastan el tubo de escape para que no toque el soporte , ya no hacer ruido cierto, pero sale gases por la Barilla de aceite perdida de presión al adelantar el coche no tiene salida y el agua en el depósito maron como oxidada ect...
He pasado varias veces a hablar con ellos y sin solución se lavan las manos, dicen que van a hablar con el dueño y que te llamarán , nunca llaman.
Te destrozan un coche y adiós.

Cuando el coche antes de llevarlo a ese taller funcionaba perfectamente con varios cambios de piezas nuevas y también se limpió el radiador, un desastre total te devuelven el coche peor que lo entregas.

Maria Íñigo Castro

2025-01-17

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No he salido contenta por los servicios prestados. Llevé mi coche para arreglar un fallo eléctrico y hasta dos veces lo tuve que llevar luego porque empezó a fallarme y siempre me decían que los "fallos nuevos" no tenían que ver con el "fallo inicial", lo que implica, pagar cada vez que iba. Además me dijeron que para cambiarme el aceite había un problems y que tenía que cambiar el carter sí o sí (300-400 euros). En ese momento no me corría prisa lo del aceite. Hoy he llevado el coche a otro taller y me han cambiado el aceite sin ningún problema y sin comentarme nada de carter.

ARM

2024-11-11

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Llevo años llevando 3 coches al taller y hoy les pido que me monten una placa de matrícula, que ya tenia yo y me dicen que NO, que i ellos no montan nada del exterior, que tengo q comprarselas a elios para que m3 la monten. Pues nada adios muy buenas.... Sin comentarios

Kiko Soto

2024-08-07

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El mejor taller en el que he estado. El personal es extremadamente amable y solucionan todos los problemas a la perfección. Ninguna pega para ellos, hacen su trabajo excelentemente.

Francisco José Navarro García

2024-03-01

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Experiencia muy desagradable. Casi
un mes y medio sin darme ninguna información de qué tenía mi coche, ni siquiera por teléfono. Una reparación que ha costado más de 1200€. En fin....

Rubén Rodriguez

2024-01-11

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Incompetentes. Además hacen uso de toda la vía pública para arreglar los coches, haciendo muy difícil la circulación de coches por esa calle. Se creen los dueños de la calle, hasta que se tenga que denunciar.

Nuria Galisteo

2023-11-20

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Son unos incompetentes y sinvergüenzas. Lo llevas para cosas nimias, revisión de ITV, cambiar cositas que están desgastadas, etc, varios días antes de pasar la ITV y te dice el inspector que cómo te han puesto "X" y no te han cambiado "Y" cuando eso se ve de inmediato al desmontar y montar "X" y la pieza sólo cuesta 5 o 6 euros a lo más. Pero de esa manera te hacen volver y al tener que ponerlo tienen que volver a desmontar y montar de nuevo y en vez de costarte 20 euros con mano de obra incluida te cobran 150. Cuando se lo dije se lavaron las manos, diciendo que se habría roto después cuando sólo habían pasado dos días desde que lo saqué del taller y lo llevé a ITV. A los pocos meses tengo un percance y fastidio la rueda, lo vuelvo a llevar, les digo lo que me ha ocurrido y lo miran de aquella manera teniendo que llevarlo otra vez porque la rueda hace ruido y no lo detectaron antes, otros 150 euros por no hacer bien el trabajo cuando ya tenían todo desmontado otra vez y otra vez se lavaron las manos, porque lo menos que podían haber hecho es repararlo sin coste de mano de obra por ser fallo de ellos. Quizás haya sido ingenua queriendo creer que eran imaginaciones mías y que había sido un cúmulo de circunstancias pero el colmo de los colmos y para rematar va y se me cae el motor. Pregunto a otro mecánico y me dice que es posible que no hayan atornillado alguna pieza bien, ya que esa pieza que mantiene el motor y la caja de cambios es muy difícil que se rompa así que dejo a vuestra opinión e imaginación el resto.

Uno no se hace rico siendo honrado y han puesto en peligro mi vida porque me ha sucedido en carretera y me podría haber matado.

Jose Ramon

2023-07-31

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Estuve en el taller para que me cambiaran el anillo del airbag por que no funcionaban los controles del volante, claxon y aviso de airbag encendido.
Pues nada más salir tuve que volver porque no habían comprobado que estaba bien montado y el claxon no funcionaba.
Hablo con la persona que lo realizó y me dice que en ese momento se iba a comer el bocadillo, que me fuese a mi casa (que no estaba cerca) y ya me avisaría.
Dos horas después me llaman que ya está solucionado, se le había olvidado apretar un cable, pero lo peor es que ni siquiera comprobó su trabajo.
También me cambiaron las dos ruedas traseras, y ayer circulando se me encendió el aviso de problema en los neumáticos. Después de tener que parar a comprobar la presión de los neumáticos nuevos vi que se habían olvidado de resetear el control de presión.
Busqué en el manual del coche y vi como debía hacerlo. al final desapareció el aviso y pude continuar.
Como veis, todo un desastre. 800 y pico euros para dos cosas y las dos mal terminadas.

Juan GP

2023-07-12

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Llevo el coche a este taller para que le hagan la revisión, ya que tengo que pasar la ITV en unos días. Planifico y pido con días de antelación cita. En dicha cita le informo de lo que necesito, revisión del vehículo (en el canto de la puerta del taller pone Pre-itv, en grande) porque voy a pasar la ITV. Recojo el coche, pago y me informan de lo realizado: sustitución de aceite y filtro de aceite de motor, filtro de aire, revisión de niveles, luces, estado de neumáticos y presión, sustitución de limpiaparabrisas delanteros y traseros, estado de los frenos, revisión de todos los puntos Pre-Itv (me entregan un librito de todos los puntos revisados), sustitución de lámpara cruce delantero y avería en el carrete de volante. Hasta ahí todo bien. Voy el día que me corresponde pasar la ITV y me echa para atrás por no superar la falta grave del punto de inspección 8.4.4: Suspensión, estado defectuoso de los dispositivos de amortiguación eje 2ª derecha.
Pues nada, al final bastante tiempo perdido. Dos días en este taller, más otro día para que me pusieran los dos amortiguadores traseros en otro taller. ESTE AÑO LE TRAEN CARBÓN.