Concesionario Oficial Citroën | Inauto Jerez

Eva B

2025-12-16

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El servicio post venta la recepción parecen funcionarios 20 minutos esperando 3 de recepción dando vueltas y aqui no atiende ni el tato

Juan Jose Laguna Cañestro

2025-12-05

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Compramos un C3 aircross de segunda mano, lo pagamos al contado y nos dijeron que nos habían cambiado los triángulos de auxilio por la baliza v16 , ahora que entra en vigor , nos hemos dado cuenta que no es la homologada, lo que no comprendo como una cosa que salió en 2021, en diciembre de 2024 nos dan una no homologada, y nos dice el vendedor que es la que había
Pues nada, gracias

Joaquín Ortega Bazán

2025-12-01

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Cojo cita en agosto, me la dan para el 18 de septiembre. El 17 me llaman y me dicen que no vaya a la cita porque no tienen aun el recambio en el taller. El recambio es de una campaña que OBLIGA a no coger el coche por orden de la DGT; ¿y no tienen el recambio en el taller? ¡Brutal!

Al mes llamo y no me lo cogen.

Al mes y medio aun no me han dado cita, ni siquiera me han enviado un correo avisándome de algo nuevo como me dijeron que harían cuando desde el concesionario me llamaron.

Hoy vuelvo a llamar y en la misma tesitura, NO LO COGEN.

Han pasado más de 3 meses para gestionar este problema y aun ni señales mínimas para solucionar un problema que están en campaña!!!!

¿Quién se hace cargo si me pasa algo con este problema del airbag?

El chico negro Que negro

2025-11-20

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Los de recepción son muy antipáticos te tratan fatal sobre todo uno jovencito. Parece que te está haciendo un favor horrible

Xerecista

2025-11-12

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Penoso servicio de Postventa.
Más de una hora para que te atiendan.
Se pasan el problema de uno a otro.
Si llamas te pasas el no mismo tiempo para que te atiendan.

Gonzalo Morato

2025-11-11

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Se me deterioro la correa de distribución a los 63000 kms. Me dijeron que no habían tenido problemas de este tipo. Tengo citroen c4 de diciembre de 2021. Me han tenido que abrir el cárter para limpiar el filtro que tenía partículas de la correa. Me cambian solo correa y mano de obra, pero la limpieza del cárter no la cubre y la he tenido que pagar yo. Me dijeron en ventas que nunca me iban a dejar “ tirado” y todo es mentira. Me han dicho que me busque la vida. No me compraré un citroen jamas. El motor y la correa bañada en aceite son malísimos. No solo lo digo yo por mi experiencia, pueden verificarlo a través de las redes sociales y la página de Ángel Gaitan. Estoy muy descontento con este concesionario porque me han mentido, no me han ayudado en nada y te dejan
“tirado”, una vez te “encajan” el “trasto” se despreocupan.

Me han contestado desde Inauto, ojo podréis ver, donde me dicen que escriba una direcciòn de correo electrónico para estudiar mi caso. Les escribí el pasado día 3 de noviembre, y también es mentira todo, no me han contestado ni me han llamado para interesarse, es pura mentira. Demuestran total ineficiencia, desintéres y nada de profesionalidad. Ya lo comentan en las redes sociales en todo el país. No iré a Citroen jamás, lo que dicen en las redes es totalmente cierto.

sandra gomez

2025-11-01

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Soy y vivo en Algeciras
Me puse en contacto con este concesionario , puesto que había visto un coche por Internet y el trato desde el min uno que hable por teléfono con Jose , fue ideal, este trato fue el que me animó y fui a Jerez
Allí exactamente igual, tanto José, como David el vendedor
Si tenéis previsto comprar un coche, no os lo penséis y acercaros

Yolanda Venegas

2025-10-30

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Amabilidad y trato súper bien,y todo super bien explicado y muy atento

Susana Cadenas

2025-10-21

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Sin duda una amabilidad muy notable. Te escuchan, te comprenden y hacen todo oo que esta en sus manos para ayudarte. Me han sacado de un gran apuro en un solo dia. Recomendable 100%

Ana María Puerta Ramírez

2025-10-14

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Buenas tardes,tengo un Citroen C3 , lo llevo el coche a reparar por una golpe trasero , lel paragolpes trasero ,piloto derecho y maletero, tengo las luces fundidas de freno arriba del maletero, fundidas por el golpe, el perito lo niega, ellos no lo luchan, por cortesía según ellos me cambian las bombillas de ese piloto y rompen el piloto al cambiarme las bombillas de freno y ahora no lo ponen , me dicen que lo reclamé al perito o sea me quedo con un piloto roto por la incompetencia de los mecánicos . Chapó, no compro más un Citroen, ni lo vuelvo a llevar a su taller. Solucionado.

Javier Aguilar

2025-10-07

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Ojo si llevas el coche averiado sin cita, pasarán por delante tuya todo el que venga, con cita o recoger… más de 1 hora de espera

carmela mc

2025-09-08

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SEGUIMOS ESPERANDOOOO CITROEN JEREZ !!!
Recibimos una carta por problemas con el airbag que trae algunos Citroen C4 y uno de ellos es el nuestro.
Cogimos cita, nos desplazamos el día de la cita hasta el taller, después que tenían que pedir las piezas y ya nos llamarían eso fue el 25 de agosto.
Hoy recibimos otra...ATENCION A LO QUE HE SUBRAYADOOOO !!!

Monica Tejero Miranda

2025-08-19

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No lo recomiendo para nada, te hacen perder el tiempo. Llamé varias veces y no contestaron. Al día siguiente lo volvi a intentar, me cogieron los datos y me aseguraron que me llamarían para darme cita cuando tuviesen la pieza. Dos semanas más tarde vuelvo a llamar varias veces para preguntar y me dicen que quien me atendió está de vacaciones, que le preguntarian. Otras dos semanas después empiezo a llamar y no responden.

cristina garcia aragon

2025-08-11

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Lleve mi coche a hacer la revisión general, más un cambio de los 4 neumáticos. Lo recojo y todo perfecto, al día siguiente lo uso y escucho un ruido en la parte delantera derecha. Acudo al taller ya que hacía un viaje de 8h con el coche y acababa de pasar la revisión. Me lo miran por encima y me dicen que no es nada grabe. Que de amortiguadores no parece. Que haga el viaje tranquila y a la vuelta lo deje en el taller.
Eso hago, llego a mi destino y me veo obligada a llevarlo a un taller porque salta un aviso del líquido refrigerante (cosa que no entiendo prq se supone que lo tendrían que haber rellenado en la revisión) y además el ruido empeora. En el taller me lo miran y efectivamente es un problema del amortiguador delantero derecho. El cual tengo que cambiar una pieza.
Me parece vergonzoso que un taller de la propia casa del coche y habiendo pasado por una revisión en la misma semana me hayan surgido tantos problemas. Y además haciendo un viaje me hayan dejado tirada cuando acabé de sacarlo de la revisión. Estoy muy descontenta y obviamente no pienso volver.
Muy poco profesionales

Rosario Gil Sandoval

2025-08-02

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Mi coche tiene adblue y me estaba saliendo mensaje de fallo. Fui y cogí cita para el taller, como era a primero de julio y estan a media jornada me la dieron casi 25 dias mas tarde, yo en ese momento expliqué que le pasaba a mi coche. No me dijeron entonces, cuando lo traiga lo tienes que dejar varios días aquí, es que no tenemos a quien lo comprueba normalmente. Eso me lo dicen cuando voy a la cita, y como no lo puedo dejar varios días, porque trabajo y lo necesito,me vuelven a dar para un mes después casi. "Les faltó decirme señora que durante los meses de vacaciones que a su coche no le pase nada importante, porque la lleva cruda".

María Lorena Benítez lira

2025-07-26

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La primera vez q fui bien quedé encantada la verdad a si que decidí volver coji mi cita para la revisión del coche y al llegar después de pedir las horas en el trabajo me dicen q tengo q recogerlo al día siguiente por q tienen mucho trabajo pues podrían avisar perdí tiempo y dinero ...como me vuelvo para mí pueblo si alquilo un coche por cuanto me sale la revisión así q he decidido llevarlo a otro sitio

viki mir

2025-04-25

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personal agradable pero fuera de eso, servicio desastroso, voy por una simple revision para recoger al final de la mañana y olvidan mi coche, tengo que quedarme unas horas mas sin que nadie avise previamente, a los dias tengo q volver porque se me encienden pilotos porque no los configuraron bien, y al llegar a casa tengo otra avería, bueno.
Ahora llevo un par de dias llamando nadie contesta a los telefonos, a ninguna de las opciones, cuando me facilitan otros numeros tambien salen no disponibles o no contestan, como para tener una emergencia

Agustin Rodríguez

2025-02-15

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Desde el primer momento, el comercial Diego me atendió con profesionalidad y amabilidad, resolviendo todas mis dudas de manera clara y rápida. La comunicación, tanto por WhatsApp como por teléfono, fue ágil y excelente. El trato recibido ha sido inmejorable, lo que ha hecho que todo el proceso de compra sea fácil y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendable!" Estoy muy satisfecho con mi compra de la Citroen berlingo eléctrica.

QUIQUE SEGURA

2025-01-28

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Muy mal trato al cliente. No vayas.
Llevé el coche el miércoles 22 por un fallo motor y para comprobar la llave electrónica. El fallo no lo encontraron y la llave no vieron nada y cambiaron pila. Todo, todo se resolvía el jueves. El viernes nadie se puso en contacto, llamé para ver si ya estaba resuelto todo, y después de 16 llamadas y WhatsApp sin contestación conseguí hablar con citas y me informaron que ya habían cerrado. Total sin coche el fin de semana por una pila. Me dijeron que me llamarían el lunes a primera hora. Pero nada de nada, después de 10 llamadas y whstsApps decidí ir al taller y retirar el coche estuviese como estuviese. Total más de 80 euros por diagnostico fallido y una pila.. 6 días en taller.. Fin de semana sin coche y total falta de atención, información y contacto con el cliente. Pasan del cliente. Todo mal, No vayas a este taller.

María Muñoz Benítez

2024-10-03

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Les compramos un C4 en 2018 y la calidad del servicio de atención al cliente ha ido disminuyendo a lo largo de estos años hasta llevarme a tomar la decisión de no volver a recurrir a ellos mientras pueda evitarlo.
Les dejé el coche un lunes a primera hora para revisión anual y mantenimiento. Teóricamente tenía que recogerlo al día siguiente, me dijeron que me avisarían. Pasó un día y otro, y otro... y yo seguía sin coche.
Contactar con ellos por teléfono a través del número oficial es imposible. En la derivación del taller no responden nunca, llames a la hora que llames. Tras intentarlo 6 o 7 veces logré dar con alguien del personal administrativo y le pedí que les diera el aviso, pero después de eso transcurrió la mañana entera sin novedades. Al final tuve que presentarme allí en persona y el hombre me dijo que se le había olvidado, sin más. Cero disculpas.

Aparte de eso, el año pasado me cobraron 80 euros por recolocar un sensor que primero dijeron que se le había salido de su sitio y después de 2 comprobaciones resultó estar roto, y que si quería repararlo tendría que aflojar otros 900 euros más. No resolvieron el problema, pero los "80 por el diagnóstico" (erróneo) de la primera vez bien que se los embolsaron.
Más allá del hecho evidente de que les falta personal para tantos clientes y falla la organización, el trato es lamentable. Explicaciones dan las justas, no son honrados ni me han atendido jamás de forma puntual en las citas. Vergüenza de servicio oficial.