Navarro Hermanos - Taller Jerez
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Navarro Hermanos - Jerez de la Frontera - Concesionario oficial Yamaha es una empresa reconocido en Jerez de la Frontera, dedicado a satisfacer la demanda de Tienda de motocicletas y Taller mecánico. Este negocio se encuentra en Av. de Europa, 30, dando servicio a la zona de . Los usuarios han valorado a este negocio con 4.7 estrellas. Los interesados pueden acudir a Navarro Hermanos - Jerez de la Frontera - Concesionario oficial Yamaha para recibir asesoramiento.
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Destaco en que llevo casi 3 semanas esperando el.embrague de mi moto y lo unico que me dicen q se le a puesto reclamacion a seur que hay q esperar, digo yo que ya e tenido bastante espera y sigue sin solucion le llamo y no cojen el movil esta expeerencia no me esta gustando nada 0/10 y porque no puedo poner menos exigo una solucion ya que la moto no costo nada gratis y no puedo ni usarla....
Hola Jennifer,
sentimos mucho la experiencia que nos comentas y entendemos perfectamente tu malestar. Sabemos que estar sin tu moto durante tanto tiempo es una situación muy frustrante, y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Tal y como te hemos indicado, el retraso se debe a una incidencia con el transporte del embrague por parte de la empresa logística, sobre la que ya se ha interpuesto la correspondiente reclamación. Aun así, somos conscientes de que la espera está siendo excesiva y no es el servicio que queremos ofrecer.
Te pedimos disculpas también si en algún momento no has podido contactar con nosotros por teléfono, son épocas muy complicadas y todo nuestro equipo está ocupado. Te rogamos que te pongas en contacto directo con nuestro taller o nos facilites tus datos por mensaje privado para poder revisar tu caso de forma inmediata y darte una solución lo antes posible. Puedes escribirnos a marketing@navarrohermanos.com
Gracias por trasladarnos tu opinión; comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar. Nuestro objetivo es resolver esta situación cuanto antes y recuperar tu confianza.
Nos atendio Alberto y su es Profesionalidad insuperable.
Muchas gracias.
¡Muchas gracias, Ernesto! 🙌
Nos alegra saber que la atención de Alberto te pareció insuperable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Gracias por confiar en Navarro Hermanos. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🏍️✨
Excelente trato de Alberto ,volveremos otra vez
¡Muchas gracias, María! 😊
Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia y que Alberto pudo ayudarte tan bien. Será un placer volver a recibirte en Navarro Hermanos cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🏍️✨
Súper contento con la Nmax Tech Max que me compré ayer,mucho mejor de lo que esperaba
Mil gracias a Rafael González por su atención y paciencia,ya que me respondió a todas las preguntas que le hice con gran amabilidad
Trabajadores así es difícil encontrar
Enhorabuena!
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario.
Buenísima la atencion sobre todo de Alberto el de boutique en Jerez. Recomiendo 100%
¡Muchísimas gracias, Alberto! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que nuestro compañero Alberto de la boutique en Jerez te atendió tan bien. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Navarro Hermanos!
Me he quedado sorprendido del poco interés demostrado por los comerciales de la tienda, bueno, uno de ellos poco no, ninguno.
Para no volver evidentemente.
Lamentamos la impresión que se ha llevado. En Navarro Hermanos trabajamos para ofrecer siempre una atención cercana y profesional, por lo que revisaremos lo ocurrido para mejorar. Puede contactarnos en marketing@navarrohermanos.com para conocer más sobre su caso.
Servicio pésimo para sacar cita la primera revisión aun no la tengo y me acerce a la tienda a 40 km de distancia y me dieron fecha equivocada dos meses llevo Asin detrás de ellos dejándome en visto no lo recomiendo
Sentimos mucho la situación que nos describes y comprendemos tu malestar. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil y de calidad. Queremos revisar lo sucedido para darte una solución lo antes posible. Te agradeceríamos que nos contactes directamente al siguiente correo electrónico: marketing@navarrohermanos.com para gestionar tu cita de forma prioritaria.
He comprado un casco y su asesoramiento y atención cercana,vamos de 10
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con la compra del casco y nuestro asesoramiento ha sido tan positiva. En todo momento buscamos ofrecer la mejor atención posible. ¡Esperamos verte de nuevo, Sebastian!
Hace justo un año que me pasé por el concesionario buscando una 125 y Pepe Ruiz, el compañero de tienda, me atendió de maravilla. Me enseñó un modelo nuevo, la Ray ZR. Super ligera y con el consumo bajísimo. Pude probarla y me encantó. Desde que me la compré en julio del año pasado la uso a diario y es una maravilla.
¡Muchas gracias por su reseña, Jaime! Nos alegramos de que tanto Pepe como nuestros compañeros le hayan hecho sentir una visita agradable a nuestra tienda. Intentamos siempre asesorar a nuestros clientes de la mejor manera posible.
Excelente trato y servicio de Rafa todo un profesional lo recomiendo 100% rápido y efectivo
Ahora a disfrutar de la nmax👍
¡Gracias por tu reseña Cristian! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio de Rafa y que todo fue rápido y efectivo. Esperamos que disfrutes mucho de tu NMAX.
por parte del personal bien atendido, por parte de la marca que venden Ignorado, mis derechos pisoteados no dan garantia a lo que compras ni solucones. NO COMPREIS YAMAHA, es una farsa de prepotentes por muchas hojas de reclamaciones que pongas ni escribas a yamaha españa, peor, te tratan fatal y no dan soluciones y siempre con ese alo de prepotencia y soberbia.
Buenos días Matt, en primer lugar acepte nuestras disculpas en caso de que algo no haya sido de su agrado. En segundo lugar, tal y como veo en su comentario, su problema es directamente con la marca Yamaha, pero no tenemos más información al respecto. Nos gustaría que nos indicase de una manera más extensa cuál ha sido su problema, con el fin de poder darle una solución, puede escribirnos a este correo electrónico: marketing@navarrohermanos.com.
Reciba nuevamente nuestras disculpas y esperamos que tenga unas felices fiestas y un próspero año nuevo. Un saludo
Llegué al concesionario un poco perdido sin saber bien lo que quería y desde el primer momento el empleado que se llama Rafa estuvo pendiente de mí.
Estuvo explicándome todas las características de cada moto que mirábamos y al final nos decidimos por una.
Muy profesional y la tienda muy bien montada.
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Rafa pudo ayudarte a encontrar la moto perfecta para ti y que valoras la profesionalidad de nuestro equipo. Esperamos verte nuevamente en la tienda. ¡Saludos, Israel!
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