Norauto Cádiz Los Barrios

Sergio López Leiva

2025-12-31

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He salido muy contento con el servicio , buena atención y profesionalidad , las chicas q me atendieron muy amables y atentas en todo momento mientras esperaba la revisión del coche

Javi Perez

2025-12-30

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Gran servicio y excepcional atención de todo el equipo.
Revisado por Gema, quien finalizó el servicio de sus compañeros de Norauto, haciendo que la experiencia y lo malo de tener que pasar por taller se convierta en una experiencia mas amena y cómoda.
Gracias por la atención y servicio, como siempre repetiré.

Eugenio Patiño Villalta

2025-12-28

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Profesionales de 10. La calidez humana y empatía de la chica y el mecánico que me atendieron fueron increíbles. Me aconsejaron y evaluaron el problema de mi vehiculo en timpo record y en unas fechas saturadas de trabajo. Muchas gracias

Lorenzo Melero Astorga

2025-12-11

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Doy una estrella porque no puedo dar menos. resulta que el dia 9/12 pedí cita para cambiar los neumaticos en el centro de Palmones tenia cita a las 2, me llamaron sobre 14:51 para decirme que una de las llantas tenia una grieta y que no era posible el cambio de neumaticos, a lo que respondí si podia verlo, cuando lo vi resulta que yo tenia una foto de la llanta que venia con el neumatico pinchado por donde tenia la abolladura y no se veia ninguna grieta a lo cual muestro mi descontento hablando con los chavales de taller y con la gerente de la tienda. Luego mas tarde hechando un vistazo me doy cuenta que resulta que la llanta que tenia la grieta no era la del neumatico pinchado era la otra la cual habia hecho mas de 60km sin vaciarse ni un BAR , pero me indican que no que ha sido la llanta que estaba en el maletero la que venia agrietada, podeis revisar en las fotos que tienen que hacer los de taller del antes de entrar que la llanta del lado del copiloto no lleva pegatina diminuta en una parte de la llanta y en la segunda actuacion cuando dije que me la dejaran tal como estaba que no queria el neumatico vereis que lleva una pegatina muy pequeña del pack M asi que me hicieron un cambio de llanta de sitio sin previo consentimiento y mintiendome en todo momento, adjunto fotos y mañana procedo a entregar la hoja de reclamaciones en la OMIC, debido a la incompetencia de algunos trabajadores de ahi. Solicito que se me agende nueva cita para ponerme una llanta nueva en sustitucion a la que me han roto, solicito que se me pida disculpas cordialmente por mentirme. Al pasar dos días me encuentro que me han puesto el neumático que estaba pinchado en la rueda que iba bien ya estoy es la gota que colma el vaso, llamo y se me pone la directora en tono de superioridad dándome largas una vergüenza manchar el nombre de una franquicia así. Espero que no vallais nunca a Norauto de Palmones, si rompen algo no se hacen cargo te tratan de malas maneras me tienen desde las 2 hasta las 7:30 allí con cita previa y después cogen y me montan el neumático pinchado y se quedan con el neumático en perfectas condiciones poniéndome en riesgo de accidente que vivo a 1 hora de Palmones y lo mejor que te dan largas.

Mari Carmen JC

2025-12-02

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Llevé mi coche para cambiar la batería y el trato fue amable. Sin embargo, se olvidaron de poner la pletina de sujeción y tuve que volver para que la instalaran. Lo solucionaron sin problema, pero nadie reconoció el error ni pidió disculpas, lo cual habría sido un buen detalle. Deberían cuidar más esos detalles y revisar antes de entregar un coche por SEGURIDAD.

Fco javier

2025-11-28

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No se aclaraban con los precios y el descuento que yo tenía al hacerme socio o darme de alta en norauto, el precio de los neumáticos estaba como en todos lados, pusieron interés en atenderme y eso se valora, lo mejor fue el buenísimo trato de una mecanica del taller creo recordar que se llama paloma que tras un mal entendido en el parte de trabajo de mi vehículo corriendo buscó solución y se preocupó mucho para solucionarlo rápidamente, fantástica esta chica por su gran trabajo y responsabilidad para buscar soluciones a los problemas.
Ha sido mi primera vez en dejar mi vehículo en norauto y repetiré.

Jose Antonio Camacho Delgado

2025-11-28

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Después de haber llevado en muchas ocasiones mis coches a revisión y cambio de neumáticos nunca he tenido problemas . Pero lo de hoy es de vergüenza cita para cambiar los neumáticos pedida con una semana de antelación lo dejo a las 17:30 teniendo cita a las 18:00 me dicen que llevan algún atraso pero después de estar 2 horas dando vueltas haciendo tiempo no voy y aún no habían metido ni siquiera el coche en taller se lo digo y dicen que se les ha perdido el parte de trabajo lo meten una hora después y me han tenido hasta las 21:45 para dármelo de vergüenza pero igual que yo había más clientes o sea una mala gestión de los tiempos

Vicente Alcoba

2025-11-18

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Compre online unas bombillas h4 Osram de led homologadas a 96 euros con una promocion, tras el aviso de que esta disponible llegue a recogerlo, y el embalaje estaba desprecintado y las lamparas usadas. Tras decirle que no la quiero me devuelven el dinero, y no me pueden pedir otras, sin embargo online si que podia pedirlas a Marbella o a domicilio pero ya se habia acabado la promocion y las ponen a 120 euros, llamo a la tienda online porque creo que me deberian de respetar el precio al que las compre y me dicen que no procede mi reclamacion. No volvere a comprar en este centro

EL TIBURON

2025-11-18

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Peor servicio no se puede tener. Hice un pedido de piezas online. Antes de hacer el pedido pase por la tienda a preguntar si tenia que hacer el pedido y luego me montaban las piezas o si ellos se encargaban de gestionar lo. Me dijo la persona que me atendió que no que hiciera el pedido y una vez recibido ya me podían dar precio.
Segundo día que vuelvo al establecimiento a preguntar si ya les aparece en el sistema para que me hagan presupuesto del montaje y para mi sorpresa ya no me pueden hacer el montaje porque hice la compra online cuando fue su compañera la que me dijo que tenia que hacer el pedido online para que apareciera en el sistema para poder darme presupuesto de montaje.
Bueno visto como trabajan ya decido de montar lo yo por mi cuenta.
Tercer día que vuelvo al establecimiento (día de la entrega de piezas) me dicen que no saben donde están las piezas que el proveedor tiene problemas que me pase el viernes les comento que me hacen falta las piezas ya que tengo cita para la itv en 2 semanas.
Cuarto día supuesto viernes que llegaba las piezas, me dicen que aun no están las piezas que hoy viernes no tendrán muchas ganas de trabajar el repartidor que puede ser que llegue en la tarde pero que lo duda mas bien llegar lunes o martes a lo mas tardar,
Quinto día hoy 18/11/2025 supuesto martes, la persona que me atendió mintiéndome a la cara no esta ya que no trabaja los martes que casualidad. No saben absolutamente nada de donde están las piezas ni de cuando van a venir. Conclusion Eh perdido la cita de la itv que ya no me da tiempo a pedir piezas de otro sitio y reparar el coche. Gasolina de 5 viajes de ida y vuelta y
dinero y tiempo acudiendo a un Norauto no lo vuelvo a pisar en mi vida y no lo recomiendo a nadie ir a un establecimiento en el cual te mienten en la cara y te hacen de perder tu tiempo y dinero.

Cansado Injusticias

2025-11-16

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Gran trabajo siempre de este taller, ya lo llevé muchas veces siempre que tengo un problema y nunca fallaron, aparte te dan cita rápido y si alguna vez no tienen cita, ellos intenta hacerte un hueco y eso se agradece.
Antes lo llevaba a otro taller y no estaba contento pero desde que lo llevo al taller de norauto palmones es un placer, creo que tiene personal serio trabajando y responsable.
Aparte los mecánicos hablan bien de la empresa y los trabajadores también y creo que eso dice mucho a positivo de dicha empresa.
Muchas veces me atiende una chica morena que se llama Gema, ella es muy simpática y tiene muy buen trato con la gente siempre con una sonrisa y se le ve que se esfuerza lo máximo posible para que todo salga perfecto.
También hay otro muchacho muy majo y simpático y en general todo lo que vi de empleados se ven bien.
Te suelen decir un tiempo aproximado y muchas veces tardan menos y eso se agradece.
No entiendo porque leí tantas reservas negativas y tal.
Mi coche también es de alta gama y 0 problemas, incluso vi muchas veces Porsche y diferentes tipos de coches de muy alta gama y creo que esa
gente si fueran malos no lo dejarían ni en broma a dicho taller, será por algo que depositan la confianza en ellos.
Hoy fui y como siempre un gusto el trabajo e incluso tengo que alinear ruedas en 3 días por cambio de una pieza y como hoy cambié ruedas y me lo alinearon la chica me dijo que no me lo cobrarían si se vuelve a alinear ya que hoy también lo hicieron y es como un seguro garantía que dan ellos.
Fue honrada y eso se agradece.
Gema siempre es atenta y el trato es fabuloso.

Jaime Yoldi Salinas

2025-11-14

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Super amables y atentos, me han echado un capote en un día complicado, y me han resuelto el problema que tenía con el coche con mucha profesionalidad y humanidad. Han demostrado ser gente de buen corazón que tratan de ayudar a toda la gente que pueden.
Mil gracias y ánimo frente a los días duros, porque el trabajo que hacéis es impecable.

PEDRO ZARCO ALARCON

2025-11-08

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Compré dos escobillas para lavaparabrisas y además de que son marca blanca, difíciles de poner. Cuando acudí al vendedor me remitió después de haberlas pagado primero al taller, sin posibilidad de ponerlas cómodamente, vamos que también hay que pagar 5€ para que te las pongan. Lo respeto pero creo que ya Qie se compran allí, pues que las pongan. No volveré a pisar norauto allí en los barrios.

Juan

2025-10-25

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No recomendable en absoluto!!.
La atención deja mucho que desear. Pedí cita con más de dos semanas de antelación para cambiar los cuatro neumáticos y llevé el coche el día y la hora acordados. Al llegar, me dijeron que estaban terminando con otro vehículo y que el mío sería el siguiente, que en aproximadamente una hora y media estaría listo.
Sin embargo, después de esperar casi dos horas, el coche seguía exactamente en el mismo sitio, sin que nadie hubiera empezado a trabajar. Al preguntar, me respondieron que “creían que se habían ido a comer”.
Una auténtica falta de respeto hacia el cliente y una muestra de desorganización total. No recomiendo a nadie acudir a este taller si valora su tiempo y un mínimo de profesionalidad.

Florencia Denise Arias Estévez

2025-10-25

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Incompetencia. Llevamos el coche para cambiar las ruedas, cita confirmada a las 13:30. Nos dicen que estará en una hora y media. Volvemos y el coche no lo han tocado porque se han ido a comer. Increíble, las ruedas se cambia por seguridad, trabajamos y estuvimos esperando el mismo tiempo SIN comer y con cosas para hacer por eso pedimos cita un sábado y a esa hora. No pueden jugar con el tiempo y la seguridad de las personas así. Obviamente haremos la reclamación pertinente y además dejarlo aquí para que nadie saque cita y le pase lo mismo. Se van a comer y no avisan, así no se trata a los clientes. Obviamente no volveremos y pedimos el rembolso de las 4 ruedas una pasta!!!! Estoy acaba de pasar hoy 25 de octubre y la cita era a las 13:00!!!! Incompetencia!!!! Y mala gestión!!!

Maximo Cobo Ramirez

2025-10-14

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Llevé el coche porque se me paraba estando en marcha, me hicieron un diagnóstico en menos de 10 minutos diciéndome que era el alternador, me lo cambiaron (270€), a los dos días de cambiarmelo me volvió a dar el mismo error, lo volví a llevar y me dijeron que era defecto de fábrica y me volvieron a cambiar por tercera vez el alternador, en el mismo día en que lo recogí se me volvió a parar, lo lleve otra vez y esta vez después de hacerle un estudio más a fondo me comunican que puede que no sea el alternador, sino el sensor del cigüeñal "A". Después de ir unas 6/7 veces. Lo llevé a otro taller, me cambiaron dicha pieza y el coche me funciona bien. Se niegan a hacerme la devolución del dinero a pesar de cambiarme una pieza que según ellos estaba defectuosa (no tengo ninguna prueba ni documento donde se indique). Llevé el coche por un error y salí de Norauto con el mismo error y 270€ menos. Servicio pésimo.

Javier García Burgos

2025-09-26

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Evitar este lugar a toda costa. Fui por un pinchazo y la mujer solo quería venderme ruedas nuevas. Primero buscaba desesperadamente la fecha de expiración de las ruedas. Luego me quería convencer que un pinchazo ya reparado no se puede volver a reparar, y finalmente que las ruedas run flat son anti pinchazos, lo cual es falso (run flat es que si tienes un pinchazo, las puedes rodar bajas porque tienen los laterales reforzados).

En resumen, unos estafadores. Lo llevé a otro taller y lo repararon sin problema.

Alberto MR

2025-09-24

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Unos artistas. Fui a que me cambiaran los cuatro neumáticos y les dejé las llaves de mi coche. Insistí en que fueran neumáticos de 2025 y me dijeron que si, que esos Goodyear habia de 2025.

Cuando fui a recoger el coche los neumáticos del lado del conductor eran de 2025 y los del lado del copiloto de 2024.

Fui adentro a decirles que porque habían actuado asi puesto que es una jugada lamentable y entonces fue cuando este empleado fue a buscar otros dos neumáticos de 2025 para montar LO QUE YO YA HABIA PAGADO.

Esto me genera una desconfianza total y una jugada que sinceramente os deja en un lugar mas que ridículo.

Si queréis vender neumáticos antiguos tenéis que venderlos a otro precio, avisarlo o al menos montarlos en el mismo eje por seguridad.

Hector Conti

2025-09-22

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Unos sinvergüenzas, no tienen otro nombre.

Dan cita a las 10, "es el único vehículo, si lo llevo me quedo allí esperando." "Si si, sólo es un diagnóstico, es rápido"
Respuesta del taller tras preguntar a las 15:00 qué pasaba. "Que espere, ya lo subiremos por la tarde"

Son las 20:50, todavía sin el coche, en el elevador y sin nadie haciendo nada.

Muy recomendable si quieres ver pasar tú vida lentamente, hacerte preguntas transcendentales o sacarte el C1 de Sumerio.

Almudena Ocaña

2025-09-10

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Increíble servicio! Nefasto en todos los aspectos una pura estafa , voy arreglar un neumático ( por un pinchazo un tornillo clavado ) y me dicen que deje el coche allí que me lo arreglan , a las dos horas llamo me dicen que está casi listo , llego allí y cuál es la sorpresa que el coche no lo han arreglado y que me quieren dar un presupuesto para unos neumáticos nuevos , diciéndome que no tiene arreglo por estar el tornillo clavado en el lateral lo cual es mentira y todo esto sin dar ningún tipo de explicación anteriormente ni llamada nada. Una estrella porque sino no puedo mandar la reseña porque es de vergüenza .

Tarik A.M

2025-07-14

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Lo que me gusta del servicio en Norauto es que miran todo y te avisan si hay algo que cambiar o esta en mal estado , servicio como de casas oficiales en tema de mantenimiento , para los que se adelante a las averías , para lo que les gusta mantener el vehículo en buen esta antes de se deterioren las piezas y se ocasiones las averías es un sitio que recomiendo , creo que un taller para mantenimiento y no para averías muy graves de abrir motores , etc. , pero el servicio es muy bueno y tiene descuentos si coge cita por la app de Norauto , en la tienda tiene toda clase de productos para automóvil , siempre ahí ofertas , para espera hay una zona pequeña de espera suficiente para el tiempo de espera para el que quiera esperar ahí , con máquinas de vending para café bebidas o algún snack para comer durante la espera , coger cita mejor por app o teléfono antes de venir para estar seguro para que te acepten el coche