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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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De hace un par de años atrás hasta el dia de hoy todo horrible, te arreglan una cosa y te joden 5 cosas mas, o ni siquiera se molestan en mirar el coche y te ponen "Embrague malo" y te cobran 50€ por absolutamente nada.
Pero lo mas gordo es llevar el coche por un cambio de aceite y que se dejen el tapon sin poner y que en el mismo cambio de aceite se carguen la batería y pongan una de menos especificaciones que no funciona correctamente para el coche.
En fin servicio pésimo.
No nos suena de nada lo que nos está contando! Y menos aún eso de que se le cobró 50€ por no hacer nada, cuando es justo al revés, muchas veces hacemos cosas que ni cobramos y se hacen muchos diagnosticos gratuitos sobre todo cuando no lo podemos reparar en nuestro taller. Por favor póngase en contacto vía mail en : atencionalcliente@talleresexpanding.es para que podamos revisar su caso.
Insistimos póngase en contacto con nosotros en el próximo dia laboral y revisamos también lo de la batería.
Llevé mi coche a este taller y la experiencia ha sido excelente de principio a fin. El personal fue muy amable.
La reparación la hicieron rápido y sin sorpresas en el presupuesto.
Los precios me parecieron justos y la relación calidad-precio es muy buena. Se nota que trabajan con seriedad y confianza, algo difícil de encontrar hoy en día. Sin duda volveré cuando lo necesite y lo recomiendo al 100 % a cualquiera que busque un taller de confianza.
Buenísima atención al cliente por el personal. Gran asesoramiento y precios, cambie ruedas y pastillas
Dar las gracias a este taller por su gran profesionalidad y servicio cuando tienes un problema. Me han dado una solución rápida y eficaz. Aquí es donde se nota la experiencia de un taller de toda la vida.
Fui temprano sin cita porque se me había encendido un piloto y necesitaba el coche al mediodía. El chico con barba del mostrador me solucionó el problema. Fue muy amable, la verdad.
Después de muchos años...FATAL el trato.
En media hora, te dicen que vayas a recoger el coche...servicio Premium...172 Euros.
Tenia pérdida de agua y después de 8 horas te dicen que no arreglan la pérdida de agua.. Los herederos se van a cargar el negocio.
NUNCA MAS IRÉ A EXPANDING.
YA VENDRAN TIEMPOS MALOS Y ECHARAN EN FALTA A LOS QUE FUIMOS SIEMPRE.
Tiempo al tiempo...PERDERAN A MUCHOS CLIENTES.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, pero queremos aclarar que la cita se programó únicamente para realizar un mantenimiento (sustitución de filtros) y no se nos informó previamente de la pérdida de agua.
Tras el mantenimiento, revisamos la fuga sin coste adicional y comprobamos que estaba en una zona cuya reparación no forma parte de nuestros servicios actuales, motivo por el que le recomendamos un taller especializado.
Trabajamos siempre con transparencia y profesionalidad, ofreciendo soluciones cuando es posible y derivando a especialistas cuando no podemos realizar una reparación, para garantizar el mejor resultado para el cliente.
No recomiendo, caro muy caro. 50€ la hora de taller es abusivo. Si no tienes otro sitio donde ir vale. Pero para un cambio de aceite o mantenimiento puedes ir a cualquier otro sitio. Un problema grave en julio y agosto no te lo solucionan, prefieren ganar dinero haciendo cosas sencillas. No recomiendo.
Te dicen que pidas un presupuesto vía WhatsApp y te lo dan, hasta ahí bien, te dicen que el presupuesto es válido hasta 5 días o fin de existencias y que hay que abonarlo antes del montaje, también te dicen de pagalo por transferencia o acercándote al taller, yo decido ir al taller el mismo día que me dieron el presupuesto, la sorpresa es que cuando llego me dicen que ese importe no es, que es más caro. Perdona??? si el presupuesto es válido durante 5 días, luego te dan explicaciones sin sentido, los mecánicos muy bien pero la atención el la ventanilla nefasta.
Lamentamos la confusión con su presupuesto. El importe inicial correspondía a una promoción puntual de unas ruedas con muy alta rotación, que se agotaron en nuestro almacén central pocas horas después debido a la operación salida de vacaciones de verano. El ligero aumento de céntimos en el precio (menos de 0,35 € en total por las 4 ruedas) no fue aplicado por nosotros, sino por nuestro proveedor, y afectó a las ruedas más económicas de nuestro catálogo (que fueron las que montó).
En cualquier caso, agradecemos su valoración sobre nuestro equipo de mecánicos.
Trato excelente y personal super amable , vengo desde Benalup a hacerle todos los años el mantenimiento con ellos. Confianza absoluta
Es uno de los mejores talleres de mecánica rápida que existen en la provincia de Cádiz, la atención al cliente es excelente y su trabajo es rápido y eficiente. Mi coche lo tuve en la mañana sin ningún tipo de problema. Y me solucionaron todas mis dudas, volveré :)
No recomiendo este taller en absoluto. Los encargados me trataron con muy poca educación y una actitud soberbia desde el primer momento. Se nota que no tienen ningún tipo de don de gentes ni interés en ofrecer un buen servicio al cliente.
En lugar de aclarar dudas o explicar con profesionalidad, respondieron de forma cortante y condescendiente, generando una sensación constante de desconfianza.
Una experiencia totalmente desagradable. Hay muchos sitios donde, al menos, te tratan con respeto. Este no es uno de ellos.
La atención fue lamentable. Fui con una avería en mi luz de cruce, además de cobrarme una bombilla nueva, al ponerla no lo hicieron bien. Me exigían desmontar el faro para ver de dónde vendría la avería, cuando el coche no ha tenido golpe alguno. Fui a otro taller, y esa bombilla, simplemente la pusieron bien, y funcionó. Lamentable atención y profesionalidad
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