Hakuba Motor Honda

Irene

2025-12-20

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La moto lleva en el taller 10 meses esperando a ser reparada. Suena a ficción pero, así es. Desconocía que la incompetencia pudiese alcanzar estos niveles. En fin, nada más que añadir.

Raul Moreno

2025-12-01

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La semana pasada llevé mi ATAS 1000 para la revisión de los 48000km.
Me dijeron que llevara la moto un día antes para que pudieran trabajar con el motor frío.
Le tocaba reglaje de válvulas, bujías, filtros….
Puedo decir que la dejé el martes por la tarde y el jueves por la mañana me la llevaba.
Un trato de 10, y la moto va de lujo.
Muchas gracias por ser tan profesionales y darme un trato tan bueno.
Sin duda los recomiendo.

TCR

2025-11-05

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Una buena experiencia, amabilidad y claridad desde el primer momento. Información y comunicación sobre el estado de mis operaciones; en la entrega Fran ha sido paciente, se ha adaptado a mi experiencia con buenas explicaciones y consejos. Gracias Fran.

Ángel Manuel Santiago Martínez

2025-10-28

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Recomiendo Hakuba para comprar una honda. En especial a Fran que siempre esta a tu disposición para poder aconsejarte y ayudarte dependiendo de tus necesidades. Gracias por todo

Miguel santander

2025-10-22

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Es mi tercera moto que les compro en menos de 5 años que les compró, llevaba muchos años sin llevar moto, y he tenido 2 años una pcx 125, después 2 años una Forza 350, y ahora una nc750x.
Siempre me han tratado con una sonrisa, me han dejado probar las motos que he querido el tiempo que necesitase y en concreto Fran, se ha portado de 10.
No será mi última moto con ellos.

Belinda Peña

2025-10-03

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Excelente atención por parte de Fran. Desde el primer momento mostró un trato cercano, profesional y muy transparente. Además, me transmitió mucha confianza lo cual me hizo sentir segura con mi decisión de compra. Sin duda, una experiencia muy positiva que recomiendo a cualquiera que busque una atención de calidad y un servicio impecable.

Titer Glez

2025-09-12

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Estaba interesado en una moto nueva , y es la única marca que me cobraba aparte del PvP el montaje de la moto . Jamás he comprado ningún vehículo nuevo y me han cobrado montaje . El vendedor me explicó que si la montaba yo en casa no me lo cobraban ... Además pregunté por un modelo que está en internet que sale este otoño en España y me dijo que no sabían nada de él . Una pena , me compré otra de otra marca

MIQUEL BORRELL

2025-09-11

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Estaba en ruta por los Picos de Europa. Tuve un problema con la moto y nos dirigimos a Santander, al concesionario oficial Honda. Nos atendieron SUPER BIEN. Nos pusieron unos tornillos que habíamos perdido. ¡Muchas gracias por vuestra atención!

Youtube Premium

2025-09-02

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Como Honda se vende sola, les da todo igual.
Llamas para pedir cita o lo que sea, no contestan, y te toca ir hasta allí, te lo alargan todo y cuando te toca cualquier arreglo, lo hacen fatal.
En general, es un desastre, estoy esperando a que acaben los años de garantía para cambiar de taller.

¡No vuelvo a comprar nada de esta casa!

Jose Luis

2025-08-23

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Ayer me entregaron mi nueva Nx 500, estoy encantado con el equipo de venta, me ayudaron a la elección de la moto que mejor encajaba en mi propósito. Todo el proceso de compra super fácil, y en la entrega, Loren me explicó el funcionamiento de la moto y los consejos de rodaje, además de la aplicación Mapit que va de maravilla, hoy he estado rodando con mi nueva Nx 500 y es una maravilla de moto. Todo un acierto.
Muchas gracias por vuestra atención.

Mark Gmz Mrtnz

2025-08-22

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Quería cambiar un portamatriculas y actualizar el relé de los intermitentes, finalmente les llevé el portamatriculas ya montado y solo tuvieron que mirar los cables del relé, me cobraron 32 euros por "mirar" los cables (nunca sabré si fueron mirados o no). Obvio nadie trabaja gratis pero 32 por mirar unos cables ..... De atraco

Víctor Perera Calero

2025-08-16

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ACTUALIZACION:
En cuanto al servicio posventa, decir que en el momento que recogieron el dinero se empezaron a lavar las manos.

Después de casi un año con la moto no he conseguido que me metieran los datos de la revisión de la moto en el libro de mantenimiento electrónico. No consigo contactar con el comercial para que me solucione el problema. Ahora tengo una moto que no se cuando le toca la revisión y que encima, en el caso de que quiera venderla, quedaria al siguiente vendedor sin ningún tipo de garantia de que la moto lleva sus revisiones hechas. Un desastre.

Jorge García

2025-08-16

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He comprado una XL 750 TRANSALP. Preciosa en blanco. Todo el proceso de compra muy correcto y profesional. Lorenzo muy atento y sin grandes ceremonias comerciales. Lo que necesitas sin rodeos.

oier Martín Gómez

2025-08-11

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si vais a comprar una motocicleta aquí tener mucho cuidado, aseguraros bien de que el color que habéis pedido es el que os han hecho el presupuesto.
yo pedí una motocicleta azul (pcx125), como en el presupuesto no viene más que el código interno de Honda, qué hace referencia al color imagine que estaba bien, resultó ser que me matricularon una moto en blanco.... y a partir de ahí fue una odisea lo único que quería el vendedor, que resulta ser el gerente del concesionario era que me quedaría la moto en color blanco, la solución que él me ofrecía quedarme en la moto blanca hasta que pudiera darme un azul.... pero esto de palabra no con ningún documento por escrito y sellado.

así que lo único que me daban son largas y problemas así que yo como cliente tuve que solucionar los problemas y estar hablando con los diferentes departamentos, entre ellos el de financiación para intentar solucionar el problema ya que el concesionario no ponía de su parte.

lo más gracioso que el 8 de agosto cuando fui a solicitar la devolución del anticipo aún me ofrecía la moto blanca, que ya le había dicho en varias ocasiones que no la quería..... sí una moto que matricularon a mi nombre, así que yo la verdad me he decepcionado con una marca tan grande, vergonzosa la atención y falta absoluta de querer solucionar un problema que ellos han generado.

así que tener mucho cuidado, yo al final lo único que conseguí fue perder mi tiempo y dinero, así que un concesionario que no piso y que no recomiendo, de verdad qué una marca que tiene tanto prestigio permita que se actúe así deja mucho que desear, Honda España tampoco sirve para nada servicio de atención al cliente ineficaz, así que si tenéis un problema daros por fastidiados porque aquí no quiere nadie ayudarte, venderte por supuesto lo que quieras y más.... pero que no pase nada.

la atención telefónica a través de una máquina, los correos muchas veces ni los contesta..... y cuando hablas con él cada vez te da una versión diferente.

Juanma Revuelta

2025-08-08

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He adquirido una Honda Forza y no puedo más que expresar mi agradecimiento por el trato recibido desde que entré el primer día por la puerta del concesionario para interesarme por el modelo.
Francisco Franco, el comercial que me atendió, me puso todas las facilidades para poder probar el modelo dejándome su moto particular, porque en ese momento el concesionario no disponía de ese modelo para poder probar.
Un trato cercano, amable y muy profesional, resolviéndome todas las dudas de forma paciente. Una experiencia de 10.
Recomendable este concesionario al 100%

Jrr82

2025-07-05

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He comprado una Honda PCX en Hakuba Motor Honda y estoy muy satisfecho con la experiencia. La moto llegó puntualmente, tal como me indicó Fran, y en un estado impecable. El trato por parte de Fran fue fenomenal: cercano, profesional y siempre dispuesto a ayudar. También quiero destacar la atención de sus compañeros, que fueron igual de amables y eficientes durante todo el proceso.
Les doy 4 estrellas porque creo que la perfección es difícil de lograr, aunque aquí han estado muy cerca. Un equipo serio y comprometido. Muy recomendable

Carlos Lombas

2025-06-30

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Gracias!!
Gracias Hakuba motor, hacía mucho tiempo en tener una experiencia de compra tan profesional y satisfactoria, ellos lo han hecho posible, incluso han superado las expectativas por mucho y para ello cuentan con profesionales como Fran, persona increible.
Es claro y seguro del producto que vende haciéndolo con gran profesionalidad, seguimiento de tu compra desde el minuto 1 hasta la recepción de tu moto allá donde residas.
Por ello muchas gracias!!

Laura

2025-05-25

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Me vendieron una moto que ya estaba reservada y tuve que estar detrás de ellos varios días para que me dijesen si finalmente me la podían vender o no y me devolvieran el dinero (ya la había pagado entera)... muy descontenta con cómo gestionaron ese error.
Finalmente me devolvieron el dinero, no me dieron la moto y decidí comprar otra moto en otro concesionario.

Iñaki Cañedo Trio (IÑAKI)

2025-04-15

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Tuve una excelente experiencia en Hakuba Motor gracias a Francisco Franco. Desde el primer momento fue atento, claro y muy profesional. Me ayudó a encontrar la moto perfecta, resolviendo todas mis dudas con paciencia y conocimiento. Se nota que le apasiona lo que hace y que realmente se preocupa por ofrecer el mejor servicio. ¡Totalmente recomendable

torregimeno

2023-08-17

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Excelente trato recibido por todo el personal tanto comercial como en taller. Me consiguieron la moto en prácticamente un día ( cuando este modelo es muy difícil de conseguir) y me asesoraron en todas las dudas y preguntas que tenía. Gracias a Fran y todo el equipo del v concesionario por su atención. También quiero destacar al mecánico que me atendió en otras visitas anteriores y que se preocupó por dejar la moto a mi gusto y se vio que ponía mucho interés en dejar la moto perfecta. Gracias!