TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción

Monje Automoción , mecánica, chapa y pintura

Taller mecánico en Santoña (Cantabria)
4.9 (308 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Dentro de la oferta comercial de Santoña, figura Monje Automoción , mecánica, chapa y pintura, un negocio enfocada en Taller mecánico. Localizado en Polígono Industrial Nave 17, C. Juan Vella, 17, Monje Automoción , mecánica, chapa y pintura es accesible para los interesados en Taller de chapa y pintura. Si buscas calidad, Monje Automoción , mecánica, chapa y pintura mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Taller mecánico. Para más información, se recomienda contactar con Monje Automoción , mecánica, chapa y pintura.

Actividades
Taller mecánico Taller de chapa y pintura Servicio de chapa y pintura Taller de reparación de autocaravanas
Dirección (AI Overview)
Monje Automoción , mecánica, chapa y pintura, Polígono Industrial Nave 17, C. Juan Vella, 17, 39740 Santoña, Cantabria
Sitio web (AI Overview)
https://www.monjeautomocion.com/

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Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Monje Automoción , mecánica, chapa y pintura

Opiniones de Monje Automoción , mecánica, chapa y pintura

4.9 (308 reseñas)
Última sincronización:

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FC
Francisco Cruz Cantera
2026-01-23
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Un acierto descubrir Monje automoción, esta semana deje el coche para reparar un golpe y ha quedado perfecto . Comunicación( la chica que está en la recepción muy maja y profesional), tiempos de reparación… muy contento.

RS
Roberto Salvarrey Argos
2026-01-15
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Que conste que no me gusta dejar malas valoraciones; pero mi paciencia tiene un límite.
Hemos dejado el coche como nos indicaron a las 10:00 h. Para mirar una cerradura de una de las puertas. A las 15.50 h. ni nos habían llamado como habían quedado para avisarnos. Ni siquiera habían mirado el coche. A las 16:00 h cierran. Hemos estado toda la mañana tirados esperando. Y ni siquiera una llamada para avisarnos; cuando ya se les dijo que no éramos de la zona y que por favor nos avisaran con lo que fuese para organizarnos. Habiendo llamado a las 13:53 para que nos informasen de algo, ya que aún no habíamos recibido llamada por su parte; nos indican que sí que están en ello y nos avisan...cuando nos hemos presentado en el taller a las 15:50 nos hemos encontrado con que ni siquiera le habían mirado.
Casi 6 horas tirados y sin ni siquiera una llamada.
Ya está bien de que jueguen así con los clientes. Si lo tienen todo ocupado para coger el coche que avisen y ya está. Pero para asegurarse un cliente que hagan llevar el coche y te dejen tirado, es una vergüenza.
No han perdido 1 cliente. Han perdido 5.

En respuesta a lo de pedir cita previa, coincido totalmente, por eso el día antes nos pasamos por el taller para hablar el problema del vehículo y solicitar una cita para la reparación del mismo, a lo que vuestra respuesta fue:
"Traelo mañana a primera hora" , la entrega del vehículo a las 10:00 aprox. ya fue comunicada por si fuera un inconveniente y no fue tal.
Me reitero, no juguéis con los clientes, hay una cosa que es atención al publico pero un concepto que creo que os es desconocido que se denomina "fidelización".
Les ánimo a ponerlo en práctica.

Respuesta del propietario:

Hola Roberto, queremos aclarar que el día que trajiste el vehículo te informamos que era muy probable que no nos diese tiempo a revisarlo, sin cita previa.
Entendemos que decidieras dejarlo por si había alguna posibilidad de atenderlo, pero lamentablemente no fue posible. Lamentamos las molestias y la falta de comunicación que has sentido, y tomamos nota para que esto no se repita.
Te recomendamos siempre concertar una cita para poder ofrecerte el mejor servicio posible.
Un saludo.

MR
Miriam Rueda
2025-11-18
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Una estafa absoluta. Llevé el coche allí porque tenía roto el aire acondicionado. Me soplaron 600€ por cambiar el ventilador y no sé qué otra pieza. He decidido llevarlo a la casa oficial para el diagnóstico de la maquina y la broma me va a salir por más de mil euros. Resulta que estos me pusieron un ventilador que no es. Las aspas son más pequeñas y eso ha quemado toda la resistencia y el cableado. Pensaba que era un taller de toda la vida que sabía lo que hacían, pero son unos auténticos chapuzas. No me importa que la pieza no sea original, pero tendrá que ser compatible digo yo.

Añado la respues a su comentario porque no sé cómo se puede responder de otro modo: como ustedes saben yo no vivo en Cantabria. El coche empezó a fallar al poco de llevarlo a su taller. Si me dicen ustedes que el ventilador es compatible yo me lo creo. El problema es que el ventilador no era compatible. Es en agosto que lo llevamos a su taller. Hicimos el viaje y murió. En septiembre al volver a mi comunidad autónoma pedí cita, pero no me la dieron hasta ahora. Se lo atribuyo a su taller porque fue después de salir que se rompió y es ahora que sé la razón. No me comunico más con ustedes porque como ya he dicho yo no vivo en Santoña

Respuesta del propietario:

Lamentamos su valoración, pero debemos aclarar que desde la entrega de su vehículo en julio hasta el día de hoy —cuando publica esta reseña— no hemos recibido ningún contacto por su parte. Esta reseña es la primera noticia que tenemos de cualquier supuesto problema. Siempre atendemos y solucionamos cualquier incidencia, pero solo podemos hacerlo cuando el cliente se comunica con nosotros.

Su vehículo llegó previamente manipulado de otro taller cómo usted nos indicó. Tras el diagnóstico, se sustituyó el ventilador de habitáculo, por la referencia indicada por el proveedor como recambio compatible, opción que usted eligió al ser más económica que la pieza original. Además, el correcto funcionamiento del sistema se comprobó delante suyo antes de la entrega.

Atribuirnos ahora daños, varios meses después y sin habernos permitido revisar el vehículo, no es justo. Reiteramos que no hemos recibido ninguna llamada, visita ni aviso desde julio.

Contacto y Horarios

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