Talleres Demesa
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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En el directorio de Castellón de la Plana, figura Motocircuit Castellón Localizado en Carrer del Pintor Oliet, 13, Motocircuit Castellón Venta y reparación de motocicletas nuevas y usadas mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Concesionario de motos. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Motocircuit Castellón
Muy buen trato , atentos y rápidos , precios muy competitivos , muchas motos en exposición para poder verlas in situ
Fui a la casa Honda de motos en Castellón de la Plana para comprar una moto y la experiencia ha sido pésima. Me atendieron al principio, pero después no recibí ninguna llamada, ningún seguimiento ni recomendaciones. Cero interés por el cliente.
Lo peor es que, para una moto de unos 5000€, me pidieron un aval, cuando en Yamaha me aceptaron el crédito sin problema y en otros concesionarios incluso me han aprobado financiaciones de hasta 30.000€ sin pedir aval. Nunca he tenido problemas con créditos, así que no entendí esta exigencia tan absurda.
Nuevamente paso por BOXES para hacer una revisión de mantenimiento.
Salgo muy contento con el servicio y trato recibido.
Servicio oficial con personal muy profesional y veteranos en la marca.
Muchas gracias por tu reseña Eduardo. Un placer como siempre.
Muy contenta con la atención recibida. Desde el primer momento me han tratado con mucha amabilidad y profesionalidad, resolviendo todas mis dudas. El proceso de compra de mi moto SH mode ha sido muy rápida y sencilla, mucho más de lo que esperaba. Tomás es un profesional y me ha ayudado a tener mi moto antes de tiempo. Da gusto encontrar un concesionario así, totalmente recomendable.
¡Muchas gracias por tu comentario Loredana! encantados de atenderte ¡y esperamos que disfrutes mucho de tu moto!
Experiencia fatal muy bonito a la hora de vender luego te llaman para la revisión que le toca a l moto supuestamente es gratis la k le corresponde al final te dicen 108€ no entiendo para nada no la recomiendo.
Ahora me responden que no aparece en la base de datos la moto la compro mi marido hace 2 meses honda y si engañan muy bellos para vender y luego k ? NO Lo recomiendo
Lo sentimos pero no nos consta su contacto en nuestra base de datos, por lo tanto creemos que se trata de un malentendido. En cualquier caso, aprovechamos para aclarar que TODOS, ABSOLUTAMENTE TODOS los mantenimientos se pagan, dado lo cual, es imposible que le hayamos dicho que la primera revisión es gratuita. Lamentamos la confusión y quedamos a su disposición para lo que necesite.
Todo ok
Muy buen trato y contento!
Muy buena experiencia y trato profesional ppr parte de todos
Hoy vuelvo a disfrutàr d mi custom y todo gracias al gran equipo d mecanicos (Paco) & Jesus en recepción taller, muchas gracias por vuestra dedicación y solvencia👏👏👏👏, Honda my marca
Muchas gracias por tu reseña, un placer tratar contigo como siempre.
Actualización:
A pesar de haber dejado claro que me consideran estupida, he entendido perfectamente que se niegan a mirar la moto, y que rectificar un motor y cambiar el aceite es lo mismo para ustedes. No se preocupen, no volveré a llamar a su taller nunca.
Tengo una Honda Goldwing con sidecar. El propietario anterior le hizo una rectificación de motor en en taller oficial Honda de Barcelona. A mi me toca cambiar filtro y aceite ahora.
Este taller se niega a coger la moto a pesar de estar en garantía alegando que "no la pueden subir al elevador con el sidecar".
Ahora me toca buscar otro taller, a pesar de estar en garantía y que se puede cambiar aceite y filtro sin subir la moto a ningún elevador.
Sintiéndolo mucho Sara, no tenemos los medios para atender a su tipo de vehículo con garantías tanto por el bien de su vehículo como por la seguridad de nuestros operarios. Ya se lo dijimos el año pasado y así se lo hemos dicho éste año. Pero parece claro que no es capaz de entenderlo y además le importa poco. Esperamos que haya podido solucionar el mantenimiento de su vehículo en otro concesionario.
Rozan lo ilegal. Las motos Honda son geniales pero los concesionarios son para darles de comer aparte, sobre todo a este. La bomba de agua de mi Forza 350 vino defectuosa, es un tema que se sabe porque les ha pasado a cientos de Forza y XDV. En Barcelona me dieron el Ok para cambiarla y aquí me sale un campeón diciendo que ni hablar, que él nunca ha escuchado nada de eso (hay decenas de vídeos en youtube al respecto). El asiento no me cierra y dice que me lo arregla pero que la culpa es mía por cerrarlo a lo bestia. Le digo al campeón que en el asiento va un casco de más de 700 euros y que siempre se ha cerrado con cuidado. El campeón me responde que cada semana tiene que reparar dos o tres asientos de esos modelos... vale campeón o todos son unos bestias o es un fallo del diseño de cierre. Compré la moto aquí porque vivía aquí pero como no sepas un poco de motos te dan revisiones cada 3000 cuando son cada 12000. Rozando lo ilegal.
Hola, soy Jesús, el "campeón" que te atendió. Te solucionamos un problema que causaste tú voluntaria o involuntariamente, sin cobrarte absolutamente nada. Te aconsejé como proceder para que no se repita el problema y tu te lo has tomado como un ataque, cada persona es un mundo. Sobre la garantía de la bomba, me comentaste que lo habías gestionado en un concesionario en Barcelona, a lo que te contesté que si lo han gestionado ellos, deben de realizar la reparación ellos, nosotros no podemos intervenir en una garantía que ha procesado otro concesionario, por lo visto, eso tampoco lo entendiste bien, en ningún momento nos negamos a darte solución, independientemente de si es un problema habitual o no (en nuestro caso el numero de incidencias es casi nulo) si tiene un problema solucionable en garantía se soluciona sin coste para el cliente y sin poner ninguna pega, pero el fabricante tiene unos procedimientos y no podemos saltárnoslos según nos convenga. Sobre las revisiones que también comentas, te aclaro de nuevo, ya que parece que tampoco lo has entendido, y es que el fabricante recomienda unos periodos de mantenimiento pero en función de la zona geográfica y sus características climáticas esos periodos de mantenimiento pueden variar y es nuestro deber como concesionario y siempre bajo supervisión de la marca, aconsejar la periodicidad más adecuada para el correcto mantenimiento del vehículo, pero como digo, es una recomendación, siempre es el cliente el que tiene la última palabra y bajo su responsabilidad y con su dinero puede hacer lo que quiera, nosotros no obligamos a nadie. Esperamos haber resuelto sus inquietudes aunque hubiera sido genial que hubiera aprovechado la visita para comentarnos y poder resolver en persona sus discrepancias, en lugar de hacerlo a posteriori tras el refugio de una pantalla y un teclado. Sirva ésta respuesta para que entienda que nosotros como concesionario y yo en particular como trabajador, y si, en eso si que me considero un "campeón", estamos para dar la cara y no nos escondemos de nadie y ante nada.
Nuevamente paso por BOXES para hacer una revisión completa y cambio de neumáticos.
Salgo contento con el servicio y trato recibido.
Servicio oficial con personal muy profesional y veteranos en la marca.
Muchas gracias por tu reseña Eduardo, un placer atenderte.
Bastante decepcionado. Cuento mi caso en concreto . Compré una Tmax de ocasión en octubre . La cual me la llevé y al salir del conce notaba que se iba muchísimo de atrás, lo achaqué al pavimento que estaba mojado , pero se hacía incontrolable hasta que paré en la primera gasolinera , miré y tenía la rueda pinchada, si, me la vendieron con la rueda pinchada , pero bueno la hinché y no me importó ya que tenía intención cambiarlas ya q la de delante estaba fabricada en 2011. Lo que me ha molestado es que el comercial me dijo que le habían cambiado retenes de suspensión y no le hecho ni 1000 km y una barra me pierde aceite a chorro. Luego , me dijo que la correa también la habían cambiado . Cosa que estoy dudando porque la moto de 140 no pasa y le falta un montón de fuerza comparandola con otras que están de origen, el mecánico me ha dicho que debo tener los rodillos cuadrados , y que duda mucho que le cambiaran la correa y dejaran los rodillos cuadrados. Cuando desmonte veremos que hay, pero si el mecánico me dice que esa correa tiene más de 1000 km me planto allí con un cuchillo y un tenedor y hago que se la coma por mentiroso.
La verdad que muy buena atención y rápidos en Valencia me dijeron que fuera a donde se había echo todas las revisiones y e de decir que un 10 en atención y diagnóstico del problema aunque no pude reparar la cual me la van a reparar en Valencia
gracias los recomiendo
Muchas gracias por tu reseña Oscar.
Compre una moto en muy buenas condiciones y a buen precio, se encargaron de todos los trámites a realizar y me solucionaron las dudas y los problemas que surgieron.
Buena atención y muy buen trato.
Muchas gracias por su reseña Javier, esperamos que disfrute de su nueva moto. Un saludo.
He llamado para preguntar si me pueden hacer un presupuesto de los rasguños de una caída del caballete de un scooter y la contestación es que hay que pagar el presupuesto!. Entendería que cobre un arquitecto, un abogado, un constructor por un presupuesto, por que lleva su faena de cálculos, mediciones, normativas, leyes, autorizaciones etc. pero para una maneta de freno, pintar la carena y un protector de tubo de escape, no lo veo. Me dice que de normal tardan mínimo una hora en hacer el mas simple presupuesto y que puede llegar a mas de 3 horas. Para flipar.
Buenas tardes Bogdan, entendemos tu frustración, pero en ésta empresa tenemos por costumbre cobrar por el trabajo que hacemos. En tu consulta, por teléfono, lo único que hemos hecho es informarte de como trabajamos, como hacemos con todos los clientes para que luego no ocurran malos entendidos. Sin ver la moto es imposible saber el alcance de los daños y por lo tanto dar una estimación de lo que va a costar. Cualquier taller que te diga lo contrario, te está mintiendo o carece de un mínimo de profesionalidad. Además, como también te hemos informado en tu llamada, el importe cobrado por hacer el presupuesto se te devuelve en caso de que la moto se repare en nuestras instalaciones, algo que has omitido en tu reseña. Sin más, un saludo y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Tras realizar la comprar de una honda pcx, el martes día 27 junio, me comunican vía WhatsApp que puedo pasar a recoger la moto, que ya está matriculada. Instantes después contesto:"Estoy de vacaciones por lo que pasaré el lunes 3 de julio. Por favor me podéis pasar los datos de la moto para poder dar de alta el seguro" siendo ignorada mi pregunta, al día siguiente día 28, vuelvo a preguntar para que me dijeran la matrícula y poder dar de alta el seguro, no siendo respondido tampoco. Hoy lunes día 3. No he recibido contestación alguna. Por lo que me toca dejar la moto fuera del concesionario cuando la he ido a recoger hasta que me tramiten el seguro.
Además, habíamos quedado que me instalaban un top case en la moto y a mi sorpresa cuando he llegado tampoco estaba instalado y me han puesto excusas de que no tenian stock en ese momento.
Hola, sentimos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. En cuanto a los mensajes de Whatsapp, hemos tenido algún problema recientemente para marcarlos como no leídos, por lo que no nos hemos podido acordar de responder a tiempo. Pero ya estamos trabajando para corregirlo. Para la próxima vez te animamos a que, si te pasa algo parecido, nos llames por teléfono o nos envíes un correo y estaremos encantados de atenderte a la mayor brevedad posible.
En cuanto a la maleta, como sabrás últimamente hay problemas de estocaje tanto de motos como de accesorios, y no hemos recibido los anclajes a tiempo. Hemos preferido que pudieras llevarte la moto lo antes posible y, por eso, te hemos dado la opción de montarte la maleta en la primera revisión o nada más recibiéramos el material.
Si tienes algún otro inconveniente con nosotros no dudes en contactarnos e intentaremos solucionarlo para que tu experiencia mejore. Un saludo!
Gran vendedor, eficaz y rápido en gestión. Recientemente hemos comprado una Forza y en la primera revisión hemos quedado encantados con la rapidez y profesionalidad del taller y del resto del personal.Totalmente recomendable Motorcircuit.
Muchas gracias por tu reseña Maite, un saludo.
Excelente atención, las instalaciones están genial, termino de comprar una HONDA VFR 800 VTEC de segunda mano y me ha realizado una puesta a punto impecable, rápidos y a buen precio.
Muchas gracias QuiRo por tu reseña.
Buen sitio en Castellón para comprar moto. Fueron muy ágiles en el proceso de venta y entrega. A falta de probar el taller que en próximas revisiones de mi moto lo valoraré.
Muchas gracias Jhojan por tu reseña.
Cada vez que vengo a este sitio la experiencia es peor. Es inconcebible que un concesionario oficial de una marca como Honda en una capital de provincia cierre cerca de 1h para almorzar todos los días, que cierre 1 semana de vacaciones... todo el mundo tiene derecho al descanso y a desayunar, pero haced turnos para ello para que no cierre el único concesionario en 70kms, creo yo. Tanto el jefe de taller como de ventas, unos soberbios y unos desganados. El único que merece la pena es el encargado de recambios, el único que se me molesta, te aconseja y se preocupa por su trabajo con buena actitud hacia el cliente.
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