Concesionario Oficial Ford Castellón de la Plana | Vedat Mediterráneo

Victor Segarra

2026-03-03

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Bastante decepcionado he ido en busca de una pieza …. Primero fui un dia en el horario que marca en google pero en el taller ya no había nadie y desde el concesionario me dijeron que volviera otro día mas pronto (entiendo que lleven horarios diferentes )
Vuelvo otro dia a preguntar por la pieza , me toman nota y me dicen que si la pueden conseguir me llaman para confirmar precio y si quiero seguir con la instalación. A los 4 días me contactan diciendo que pueden pedir la pieza y cuesta tanto dinero . Les digo que adelante , que la pidan y ya no vuelven a contestar ( 3 de diciembre )
El 19 de enero escribo de nuevo para ver que pasa o si ha llegado ya la pieza ( entiendo que pueda tardar pero al menos tener algo de información) . Mi mensaje es ignorado y no recibo respuesta . Ayer vuelo a preguntar por la pieza y esta mañana recibo respuesta.
“Buenos días no se quien eres , los mensajes se borransolos”(desde el 3 de diciembre sin respuesta). Comento todo de nuevo , le digo que me pasaron la pieza para pedirla y ahora resulta que tengo que volver fisicamente al taller para pedirla que si no , no se puede pedir(nunca me habian comunicado eso , si no al dia siguiente que me dijeran que tenia la pieza habría ido, pero nunca mas me volvieron a contestar … viajes tontos al taller … despues de 3 meses esperando para que pidan una pieza que se les ha confirmado.
Lamentable trato al publico , mala organización y nefasto servicio

Victoria Rodriguez

2026-03-01

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Hace mas de una semana entre en las oficinas de taller por un presupuesto de reparación para un Ford Focus, comente que lo necesitaba con la mayor brevedad posible y aun sigo esperando dicho presupuesto. Lo único que me queda claro es que paso de llevarlo a este taller, que no se dignan ni a tratar bien de sus clientes!!!

Joan Ruiz Sanchez

2026-02-27

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Aunque no me avisaron para recoger el coche y me habría quedado sin vehículo para ir a trabajar el día siguiente

Susana Valor

2026-02-15

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Mi padre con casi 90 años, llevó el coche para que hicieran la pre-itv, cobraron como si la hubieran hecho y cuando fue a pasar la ITV resulta que se habían dejado muchas cosas por revisar, por ejemplo lo de la contaminación y no la pasó. Cuando volvió a Ford Castellón a pedir explicaciones, reconocieron que no habían hecho ese trabajo, ni perdón, ni devolver el dinero ni nada, una estafa y le dieron el nombre de otro taller que no existe.

Jose Lapiedra

2026-02-06

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Poca comunicación, cuando pedí explicaciones de la reparación tuve que esperar 40minutos y la explicación fue pobre, me sentí estafado con la reparación efectuada, creo que habían mas opciones antes de cambiar los cuatro inyectores y cobrarme 2800€.

Djamila Mak

2026-01-27

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Muy buena atención, hablo de nuestro concesionario en Castellón de la plana, un grupo que no nos deja tiempo para las quejas.
Estoy muy satisfecha con el resultado que me han dejado con mi coche.
Bravoooooooo y miles de gracias 😊

Eugenio Gutiérrez Carril

2026-01-15

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Trato excelente por parte de Verónica en todo momento, desde que entré por la puerta hasta que salí de allí con mi coche nuevo. Lo recomiendo 100% y si podéis preguntad por Verónica, no os arrepentiréis.

Sonia Lodosa

2026-01-02

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Muy atentos y amables, me solucionaron el problema super rápido. Muy agradecida!

Francisco Javier Alba Rodrigo

2025-12-15

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Trato comercial personalizado y muy bueno.
Soy cliente desde hace mas de 10 años y hasta fecha de hoy siempre me han dado soluciones muy correctas ante cualquier incidencia.
Muy satisfecho tanto con el equipo comercial como con el trabajo de taller.

Manolo Palau

2025-11-24

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Hola a futuros propietarios de Ford
Hablo de furgones chasis doble rueda trasera que son los que por desgracia poseo.
Motores sumamente malos no,peores
No hay explicacion posible.
La vida media de estos motores puede rondar con suerte 40-50 mil kilometros
Mi record en averia y sustitución motor fue de 26.000 km.
Explicacion del concesionario (perdida compresion algun cilindro)
Por que puede pasar esta averia??
Contestacion= no es normal
Se le va a cambiar motor en garantia y el motor se manda a fabrica.
(Motores mejor dicho)
Problema para el usuario de dichos vehículos???
Pues cuando acaba la garantia,
Vas a empezar a sacar billetes para ir reparando por tu cuenta.
He intentado hacer cambio de vehiculos con otras marcas comerciales y cuando ofrezco Ford para entregar prefieren no hacer la operacion.
Trato de VEDAT CASTELLON
Bastante deficiente
La unica informacion que me dan es para recoger el vehiculo reparado y por correo electrónico.
Bueno pues es mi opinion y asi la expreso tal y como es.
Simpre habia tenido vehiculos Ford en mi empresa y estaba contento.
Con los nuevos modelos sinceramente de pena.

PREGUNTAD ANTES DE HACER OPERACION CON FORD OPINIONES CON MAS CLIENTES.

UN CLIENTE NADA SATISFECHO

nelu johnes

2025-10-13

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Un taller con el personal muy prepotente. Sra./Srta Pitarch sobre todo. Te mandan SMS que tienes el coche para recoger después de 6 días y resulta que vienes a recogerlo y no está terminado ( nisiquiera empezaron ). Resulta que no hay que hacer caso a los sms “automáticos” de Ford a no ser que nos avise el personal de Ford con llamada o SMS directo de ellos de control de calidad. Llevo quejándome de que el coche desactiva funciones por ahora de batería 2 años ( 3 revisiones ) y lo único que me dicen es que conduzca 20/30km y esto se quita. Cuando por fin dan con el fallo apuntan en observaciones que el cliente ( yo ) se queja desde hace 3 meses. Claro para que no entre en garantía que la pague el cliente. Un desastre de taller que se aprovecha que es el único de Castellón ciudad.

Angie Contreras

2025-10-06

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Y seguimos sin fecha de entrega, después de más de 3 meses, ni siquiera son capaces de confirmarnos la fecha en q han pedido la pieza que falta ni cuando la han recibido, lo único q se le ocurre decirme es q yo no sé cómo se lleva un taller, evidentemente yo no tengo q saberlo pero ellos se ve q tampoco tienen mucha idea. Tampoco quisieron darle un correo electrónico, en principio me dijeron q no tenían, pero ya sabemos que todas las empresas tienen uno. A partir de ahí hemos iniciado una oleada de reclamaciones que no vamos a frenar hasta q volvamos a tener nuestro vehículo. Y jamás volveremos a confiar en Ford y mucho menos en este taller