Taller Oficial Opel Masternou Castellon

Mariano Moyano

2025-12-19

Google

He llevado por Opel Astra en julio por un duplicado de llaves, hasta ahí todo bien. Le comento que el embrague no va muy fino, me pasan un presupuesto de cambio de todo , pero todo!
Al cabo de dos meses, se hunde el pedal de embrague, y considero que debo hacer el arreglo, para ese entonces ya le había cambiado líquido y purgado, para descartar. Lo llevo y le solicito que cambien la bomba que está debajo de los pedales. Lo llevo un lunes a las 8m. Pasan 3 días y no recibo llamado, me comunico por la mañana con Carlos de Opel(llame 4 veces y nunca me han devuelto el llamado) y me dice que está en observación, que? Si por si tiene aire el circuito. Qué no! Ya fue purgado. Ok. A los dos días, no me atienden nadie! Voy al taller y me comenta que tenían el presupuesto!!! Nuevamente!! No habían hecho nada. Me lleve el coche sin reparar, ni revisar, pongo esto en detalle porque tengo que viajar y en caso que pase algun percanse, se deberan hacer cargo. Fin. Servicio nefasto, ahora entiendo los demás comentarios.

Edito: luego de la respuesta. No sirve de nada enviar nada por email, no cambiara nada. El concesionario lo ven en el google maps, que es Opel de Castellón de la plana.

iCaTPSA

2025-12-19

Google

Pitjor taller oficial que he vist mai. Són lents, fa 6 mesos vaig encarregar uns recanvis que encara no han arribat i només m'atén un servei d'IA que no fa res per mi. I el pitjor de tot, els canvis que si que van fer al cotxe ja estan començant a fallar. Diria que no és normal que en menys d'un any els frens comencin a fer soroll..

J.C.

2025-11-25

Google

Quizá exista la reencarnación. Pero ni aún en tres reencarnaciones aconsejaría llevar el coche a este taller. Lo dejé el pasado 20 de octubre para el cambio de un retrovisor, el brazo del limpia trasero y una luz fundida del salpicadero. Casi un mes después, y tras hartarme de hablar sólo con un contestador IA, hoy decido llevarme el coche esté como esté. Y la sorpresa ha sido que está tal y como lo deje: sigue con las mismas averías. Me comentan si quieren que mantenga el pedido de las piezas que no han recibido en un mes y sobre lo que no se han dignado avisarme (sólo una llamada para darme una fecha que, lógicamente, no se cumplió). Encima del cabreo me cobran 62,00 € por el trabajo de presupuestar hace un mes lo que le pasaba. Lo dicho: ni en tres reencarnaciones.

Y, como me temía, no sirve de nada escribir al correo que indican. No contestan.

Ingeborg Boudesteyn

2025-09-12

Google

Geweldig snel en vriendelijk geholpen bij een motorstoring tijdens de vakantie. Aanrader!

MARIA JOSE MARTINEZ PEREZ

2025-06-30

Google

Peor servio imposible S.TANIA pedí una llave para mi Opel Corsa , primero me dan un número de cuenta , sin ningún presupuesto y que pague sobre unos 230€ . Yo reclamo tendré que saber que estoy pagando. No me informa en ningún momento que mi llave puede tardar más de un mes . Me obliga a pagar ya la codificación. Y para más INRRI después de 37 días cuando llevo mi coche pretenden que vuelva a pagar la codificación. Y cuando demuestro que la había pagado. No me quieren dar ni una factura. Tengo que reclamarla yo misma . Ponía también en el presupuesto,que me lavarían el coche y no lo hicieron . Por supuesto no me han mandado la encuesta. Sabían perfectamente que me iba a quejar . Hecho de menos cuando el concesionario era S. Batalla , ibas a la Opel y aquí no sabes , ni donde , te metes , de la cantidad de marcas de coches que entramos por el mismo sitio . Desde luego hemos ido a peor . No puedo decir que no volveré . Si no tengo otro remedio. Pero doy mi palabra es el último Opel que me compro . De la decepción que he sentido .

Tessa Gama

2024-06-23

Google

Muy amables y super rápidos,quedamos muy contentos, gracias.

Juan Carlos Benicasim

2024-05-22

Google

Grandes profesionales, tenía un problema con la furgoneta con el tema del AdBlue primera solución sin problemas y a un precio correspondiente, falta un poquito la parte comunicativa para cuándo van a terminar el vehículo pero muy contento con ellos

antonio parra

2024-05-06

Google

Profesionales, amables y muy buen trato

nerea milian tolosa

2024-05-06

Google

Trato muy bueno y profesional.

Araceli López Moreno

2024-04-23

Google

Todo bien. Profesionalidad y trato muy bueno.

Manuth Garcia

2024-03-09

Google

Servicio regular de mantenimiento, me esperaba muchísimo más. En mi última revisión decepción es poco.

Angel Beroy

2024-03-02

Google

Buena atención

Sami Atl (Sami_atl_)

2024-02-22

Google

La atención al cliente es pésima, tanto en persona, como por teléfono. La primera vez fui a pedir una pieza me llegó al cabo de dos semanas cuando me dijeron que llegaba en tres días y no era la pieza correcta, a pesar de que le enseñe fotos y le enseñé donde iba montada, ya que era una junta del turbo, cuando llegó, fui a montarle al taller y me dijeron que esa no era. Se la devolví al día siguiente sin abrir y me dijo que como la había pedido por encargo no se me devolvía el dinero y me la tenía que comer, de nuevo he pedido otra y no ha llegado aún y ya llevo dos semanas esperando y la furgoneta me pierde aceite por el turbo . PÉSIMO

Angel De Armas

2024-02-19

Google

Atención rápida, amable y eficiente.