Kiss Motos Donostia – Oficial Piaggio, Vespa, Aprilia, Moto Guzzi

Jesus M. Ferreiro

2025-12-10

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Nefasto servicio de atención al cliente. No cumplen con los servicios a sus clientes, no volveré nunca más a comprar nada en este sitio. Nada recomendable.

Angie Gabriela Nuñez Caballero

2025-10-12

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Encantada del Citio y todo lo que ofrecen , me atendió Román excelente atención ,ofreciendo lo mejor dándome muchas opciones ,👏🏻👏🏻👏🏻 muy contenta

Gorka N.

2025-09-15

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El taller es pesimo, 6 meses para un arreglo.

Raquel Gonzalez

2025-09-10

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Acabo de recoger mi moto y estoy encantada!
Me atendió Mario, me asesoró, me informó de todo detalladamente y supo detectar lo que quería desde que entré por la puerta.
La entrega de la moto, la realizó en menos de una semana y la verdad que no me puedo quejar de nada! :)

Felipe Martinez

2025-08-25

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Fui este pasado mes de Julio a que me repararan un freno de mi Piaggio y me dijeron que hasta Setiembre no me daban hora (y eso que compré ahí la moto). Perdieron un cliente.

Mikel Arrue

2025-06-27

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He adquirido una Medley el trato y la venta me la ha ofrecido Mario y la verdad es que una experiencia increíble, me explicó todo al detalle , me asesoró increíblemente bien y la venta fue rápida y sencilla . Espectacular, un placer Mario! Lo recomendaré!

Igor

2025-06-17

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Taller serio y profesional. Me atendieron para una reparación a cargo de mi seguro.

nora gastesi esnaola

2024-09-04

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Me recomendó la moto una amiga y estoy encantada, va perfectamente y era justo lo que buscaba. El vendedor Mario estupendo, muy agradable y atento en todo momento, ha hecho lo posible para que todo salga bien y en menos de una semana ya tenia mi moto matriculada y en mis manos, muy muy buena gestión!!

Ana Esnaola

2024-09-04

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Excelente atención la de Mario, muy profesional, mucha empatía y preocupación al agilizar el trámite , un trato inmejorable. Volvería a pedirle consejo sobre cualquier otra compra .

monika garoa

2024-05-24

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Muy poco recomendable!! Me compré una moto nueva Piaggio y no me dieron ningún consejo o recomendación. La llevé a hacer una revisión con un golpe en chapa, me arreglaron la chapa pero no atendieron a la Revisión, la cual se especifica en su ordenador.
Conclusión: Sin revisión no hay garantía. Tengo que pagar una factura de 900€ y no la cubren porque según ellos es mi palabra contra la de la mujer que me atendió ( despedida por su mal hacer )

Desastre, chapuza e incompetencia.
Muchas impotencia!!!!

arte-moda

2023-12-17

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Me gusta mucho el diseño vintage de sus motos esta basada en la Vespa clásica pero con toque de diseño moderno además tienen muchos modelos colores cilindradas para elegir y precios hacer ofertas temporales

Alphonse Travé

2023-07-19

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Llevava unos 10 días llamando para coger hora en el taller. Imposible que me cogan la comunicación. Finalmente me cogieron dos veces y las dos veces me dijeron que me llamarían y sigo esperando !! Muy poca seriedad !
He cambiado de marca y no me voy a arrepentir...

Maca Vely

2023-04-05

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La venta de la moto por parte de Alex y el trato encantadísimo. Tardó un poco más en llegar pero me compensaron con una tarjeta en gasolina, un detallazo.

En cuanto al taller llevé la moto para hacer la revisión de los 1000kms cuando aún tenía 970€. Tras pagar los 128€, me la traje a Vitoria y al llegar a los 1000kms saltó nuevamente el aviso de revisión. Llamo al taller nuevamente indicándole a la chica que no puedo ir a Donosti y que me de las instrucciones para quitar el aviso y dice que no puede, que es complicado y que vaya a la tienda de Aprilia de Vitoria con la factura y me lo harán.

Hubiera agradecido que me lo avisarán al hacer la reviso o que me dijeran por teléfono que simplemente había que pulsar los 2 botones del cuadro con la moto apagada y después girar la llave y se quitaba, así me ahorrar el tener que ir con la moto a otro taller, etc... Un pequeño detalle o error quizás de la persona que me atendió y el resto del trato, venta y revisión de la moto fue correcto y muy contento.

Iñaki Petricorena

2023-04-05

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He esperado diez días desde que me entregaron mi moto guzzi v85tt para poder evaluar todos los servicios . Departamento de ventas: me a atendido Alex que fue el que me vendió la moto , joven pero muy profesional , se esfuerza por dar una atención excelente y lo consigue con creces, siempre atento y servicial ,y se bien de lo que hablo por mi profesión . Post venta: un sobresaliente , tuve un pequeño problema el día del estreno con un tornillo suelto ,algo que le puede suceder a cualquiera ,la respuesta y solución de nota muy alta , todo solucionado rápidamente y además tuvieron un bonito detalle comercial. Taller: la primera revisión muy bien tanto el mecánico que me explico todo y la chica de recepción encantadora . Mi experiencia es para recomendar el concesionario con total confianza .Gracias a todo el equipo.

User

2023-01-08

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Mal. Hacer esfuerzos para dejar la moto a las 9:00 de la mañana q era la hora acordada para que se pongan con ella a la tarde. Mal. Decirles q la revisen xq se te enciende la luz de fallo de motor y cuando vas a recogerla decirte q se habrá encendido “por capricho”. Mal. 3 baterías trituradas después, me dicen en un taller de barrio q el fallo es el regulador de la batería, como finalmente así era. Lamentable q en un taller de barrio te solucionen la avería y en el oficial solo te hagan perder tiempo y dinero, entre una cosa y otra, mas de 200 euros. Mal no, de vergüenza.

Axi Arocena

2022-05-12

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Kaixo morter@s ✌🏼.

Me gustaría compartir mi experiencia en Zurriola Bikes.

Soy motero desde los 14 años y tengo 44 años, así que algo entenderé de marcas y diferente atención cuando vas a comprar o probar motos.

Quiero destacar la buena atención y trato que he recibido al ir a ver la Motoguzzi V85TT.

Me atendió Juan, y debo decir que me dedico tiempo para bajarme la moto que quería, y montarme en ella, las explicaciones correctas y el trato maravilloso.

Después hizo un buen trabajo intentando hacerme un buen presupuesto.

Sin duda un buen establecimiento.

También quiero reseñar la atención de Patricia de Triumph, también buenas atención y buen trato.

Por ello volveré en un futuro para ver si consigo montar una Motoguzzi o una Triumph.

GRACIAS amig@ 🥰

Oier Enrique

2021-12-06

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Muy contento con el concesionario. Lo encontré por que buscaba una moto de la marca y desde el primer día el trato de Juan Antonio fue excelente. Amable y simpático que te transmite cercanía, y se nota que aunque esté para vender su cercanía no es ficticia. Se molesta en resolver cualquier duda ya sea en persona, por teléfono o por whatsapp. Fuí dos veces con la hija y la trató de maravilla con unos detalles que me encantaron, y eso que ya le había comprado la moto. Recomendable al 100%. Gracias a Juan Antonio por tu profesionalidad y amabilidad. Nos seguiremos viendo. ✌

Javi Rodriguez Vadillo

2021-11-22

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He comprado moto y ropa con ellos y tanto el asesoramiento profesional como el trato personal a sido excelente.
Cualquier duda con mi moto guzzi v85tt a sido resuelto enseguida por el servicio mecanico. Sin duda volveria a confiar en ellos . 100x100 recomendables

Txema S C

2021-11-09

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Después de un accidente, no con mucho daños pero si los suficientes hicieron un gran trabajo de reparación, eso sí, sabiendo que no fue culpa de ellos pero si del distribuidor, hubo retrasos por confusión en la maneta de freno. Por lo demás el trabajo fue bueno.

Evidentemente el precio de mano de obra en talleres oficiales es alto por eso no les pongo 5 estrellas, con intención de que tengan precios más competitivos y no metan las leches estás en factura; y porque aún estoy esperando las ofertas en cascos que me prometió la mujer de la tienda.
Por lo demás, la atención en taller espectacular, un gran profesional el tío!

Carlos R

2021-05-11

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Atención al cliente de 10, da gusto que te atiendan así cuando tienes un problema en tu moto.

Acudí con una avería complicada que requería tiempo y dedicación, y el resultado obtenido ha sido muy bueno, tanto por la parte mecánica, como por la atención. Con comunicación continua del estado de la reparación, y explicando todo perfectamente sin dar lugar a duda (como sí me ha ocurrido en otros talleres antes..).

No muy contento con la marca por la avería sufrida tras tan pocos km realizados, pero del taller no tengo ni un pero.

Gracias Rubén y Javi por la atención.