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Kiss Motos Donostia | Taller Oficial Piaggio, Vespa, Moto Guzzi y Aprilia

Taller de reparación de motos en Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa)
3.4 (28 reseñas)

Información del negocio

Descripción

En el directorio de Donostia / San Sebastián, sobresale Kiss Motos Donostia La sede de Kiss Motos Donostia Para un servicio confiable, Kiss Motos Donostia Taller Oficial Piaggio, Vespa, Moto Guzzi y Aprilia.

Actividades
Taller de reparación de motos Concesionario de escúteres Tienda de reparación de ciclomotores Tienda de repuestos para motos Tienda de motocicletas Venta de motocicletas de segunda mano
Dirección
Kiss Motos Donostia | Taller Oficial Piaggio, Vespa, Moto Guzzi y Aprilia, Kolon Pasealekua, 54, 20002 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

  • Aseos unisex
  • Talleres mecánicos

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Sin aseo adaptado para discapacitados
  • No hay asientos adaptados para discapacitados

Planificación

  • Se necesita cita
  • Se recomienda pedir cita

Ubicación de Kiss Motos Donostia | Taller Oficial Piaggio, Vespa, Moto Guzzi y Aprilia

Opiniones de Kiss Motos Donostia | Taller Oficial Piaggio, Vespa, Moto Guzzi y Aprilia

3.4 (28 reseñas)
Última sincronización:
AG
Alejo González Sedano
2026-01-13
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Muy buen taller de motos para su venta y arreglos

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su reseña! 😊
Nos alegra saber que valora nuestro taller tanto para la venta como para los arreglos. Aquí estamos siempre para lo que necesite. 🏍️🔧

AC
Atanasie Constantin
2025-12-09
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Mala experiencia con ellos le falta profesinalidad!tenia mi moto piagio125 evo dos semana para una reparacion lo que no era me decia que tiene que cambiar bateria,lo ha cambiado me ha cobrado 130eu me ha ido del taller con el mismo fallo me quedo con la moto en la caretera tenia que traer en otro taller multi marca i cuando ha verifcado mecanico ha visto que alternador no recarga la bateria problema era de un regulador de coriente he pagado50eu i lo he reparado en otro taller.no puedo creer que existe un taller que represente casa piaggio no detecta un fallo tan pequenio!nunca no voi en este taller ademas tien los precios mas alto de donostia!saludos!

Respuesta del propietario:

Gracias por compartir su opinión. Queremos aclarar que, cuando la moto llegó a nuestro taller, no tenía batería, por lo que procedimos a cambiarla y se le probó la moto varios días en nuestras instalaciones sin que presentara ningún fallo ni consumo anómalo. Esta reparación se realizó sin cita previa y sin coste adicional por las pruebas realizadas.
Lamentamos que su experiencia fuera diferente a lo esperado y quedamos a su disposición para cualquier revisión futura o aclaración sobre nuestros servicios.

GN
Gorka N.
2025-09-15
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Seis meses para que me arreglen la moto, desesperante, y me la devuelven oxidada y con la batería estropeada por la falta de uso. Por lo menos el que está cara al público es buen chaval.

Respuesta del propietario:

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. 🙏 La reparación de su moto se retrasó debido a la demora en la llegada de recambios y a una reducción temporal de personal en el taller. Cuando finalmente pudimos trabajar en ella, le informamos de que la batería no estaba en condiciones y que era necesario sustituirla, pero decidió no hacerlo en ese momento.

Sentimos de verdad que la experiencia no haya sido satisfactoria para usted y le pedimos disculpas por las incomodidades causadas. Quedamos a su disposición para atenderle cuando lo necesite.

J
Jaime
2025-01-23
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Tengo una Triumph 900 GT PRO, he de decir que desde el primer momento que concerté la cita por teléfono para la revisión, han sido amables, rápidos y claros. Te avisan si surge algún inconveniente, te explican si tienes dudas. Sin duda lo recomiendo siempre, mi taller de confianza. Hacer las revisiones adecuadas que indica cualquier marca ya sea motocicletas o coches evita a la larga problemas de garantías.

Respuesta del propietario:

Nos alegra mucho que la experiencia haya sido tan positiva. Gracias por confiar en nosotros, aquí nos tiene siempre para lo que necesite.

YA
Yeray Arboleda
2024-12-19
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Una vergüenza, se ríen en la cara del público y estafan a los clientes, con una garantía vigente de tres años y con una moto de dos años y que tiene apenas 3.500 km me dicen que el problema técnico de fábrica que tiene la moto no entra en garantía y que tengo que pagarla de mi bolsillo, si fuera esto poco desmontan mi moto sin yo saber nada y le sacan piezas originales y nuevas para quedárselas ellos, me devuelven la moto desmontada y a trozos y me comentan con mofas y faltas de respeto que no van a tocar nada de la moto y que la van a dejar tal y como esta, cobrando también tasas de estancia cuando me dijeron que no pasaba nada y que el problema entraba en garantía. Si no pagaba dichas tasas, se la quedaban ellos. Todo con pruebas y siendo testigos varios de los técnicos y mecánicos de allí.Sin ningúna duda no recomiendo este lugar para coger una moto ya sea triumph, aprilia o de la misma familia. Solo ven por su propio beneficio antes que dar un buen servicio al público.

Respuesta del propietario:

Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia, entendemos que la situación haya resultado frustrante. Tras revisar el caso, queremos aclarar que la garantía de Aprilia no cubría la reparación debido a que no se había realizado el mantenimiento correspondiente y la moto sufrió un problema por falta de aceite. Por este motivo, no se podía intervenir bajo garantía y se le facilitó un presupuesto de reparación.

En ningún momento se han cobrado tasas de estancia y la moto se dejó disponible para su recogida, respetando los tiempos del cliente. Siempre trabajamos con total profesionalidad y buscando la mejor solución dentro de lo posible.

Para cualquier consulta o aclaración adicional, seguimos a su disposición.

D
Diego
2024-09-24
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Llame por teléfono para pedir cita y la atención de 10, cuando llegue al taller me atendieron muy amables, muy buen trato. Hicieron la revisión, me explicaron todo. Encantado por el servicio!! Lo recomiendo al 100%.

Respuesta del propietario:

Nos alegra saber que quedó tan satisfecho con la atención y el servicio. Aquí nos tiene siempre que nos necesite.

M
Mikel
2024-09-17
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Es casi imposible que te atiendan al teléfono. Y por WhatsApp igual.

O
ozzp
2024-08-24
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Es imposible que te cojan el teléfono para una cita de taller.

IP
iñaki pariente
2024-06-24
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Una vergüenza se rompe una tapa del usb durante la entrega y te la cobran ya me habéis visto nada menos que 47 euros por algo que venía claramente mal de fábrica si eso es la entrega como será la atención postventa por suerte no lo voy a saber porque con estas firmar iré a otro taller. Me ha parecido de vergüenza. Espero que desde la oficina de consumo os obliguen a la devolución.

CC
Carlos Colina
2024-05-10
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Contaré mi pésima experiencia con este taller: Acudí a ellos por una reparación de un siniestro de mi moto, poseo seguro de Mutua Madrileña, y ellos trabajan con mi seguro, mi Moto una Nmax Yamaha, el día 27 de Octubre del 2023 un coche ha dado marcha atrás sin mirar y me ha dado en la moto, rompiéndome el guardabarro delantero y rayándome una tapa frontal de la moto (solo 2 piezas), hago el reporte al seguro, y llevo mi moto al taller de Zurriola Bike la primera semana de Noviembre para que el perito valla a verla y verificar los daños, en el taller me dicen que ellos deben revisar si por el impacto han sufrido las barras delanteras (o bastones) de la moto, por lo que le notifican eso al perito y que como estaban full debían darme cita para el 30 de Noviembre para revisar de manera minuciosa si esas barras sufrieron algún daño, es decir la cita me la dieron para dentro de 3 semanas, me parece exagerado pero vale!! La llevo el 30 de Noviembre, hicieron la revisión y determinaron que sí deben cambiar dichas barras, notifican al perito de mi seguro y este da el OK!! Cuál es el siguiente paso?? El taller debe pasar al seguro el presupuesto de la reparación indicando piezas y costo total de la reparación para que el perito lo mire y dé el OK!! Paso Diciembre, llego enero y llamo a mi seguro y me informan que el taller aún no envía el presupuesto, llamo al taller y me dicen que lo enviarán pronto que les falta el precio de una pieza, llamo a mi seguro en febrero y me dicen que el taller aún no envía el presupuesto, voy al taller personalmente y apenas me ven se les nota la cara de asombro, como que se les había olvidado mi trámite, hablo con la persona y me dice que han tardado porque los recambios son Yamaha, etc etc, solo excusas!!! Me dice que esa misma semana sin falta envía el presupuesto!! Llega mediados de Marzo y llamo a mi seguro y me dicen nuevamente que el taller aún sigue sin enviar el presupuesto, es decir más de 3 meses para hacer y enviar un presupuesto al seguro!! TOTAL IRRESPONSABILIDAD!!
Al final no insistí más con ese taller, y le dije a mi seguro que quería cambiar de taller, cambié a un taller que no trabaja con mi seguro así que debía yo pagar la reparación y ellos me lo reembolsaban, inicié el proceso desde cero con el otro taller, el perito tuvo que peritar nuevamente la moto, desde que inicié el proceso nuevamente hasta que me entregaron la moto ya reparada el proceso duro 1 mes y medio!! Era una reparación súper sencilla porque eran solo 3 piezas!!
Zurriola Bike no lo recomiendo a nadie, irresponsables, total falta de seriedad!! Sé que no responderán este comentario porque solo responden los que les dan 5 estrellas!! No acudan a este taller, mucho protocolo, tardan para todo y falta de compromiso y seriedad

JB
J. B.
2024-04-09
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The backlight and breaklight of my 6 month old Aprilia Tuareg 660 was not working anymore (water in the lights). As Zurriola is an Aprilia Dealer I thought they might help me, as the breakdown happend on my way from Germany to Portugal.
Unfortunately (that is a matter of Aprilia) you can't go to any dealer in the world if you have a warranty case. New breaklight will only be send to the dealer were you bought the bike (in this case Germany). Makes no sense at all if you are 1500 km away from you home. Nevertheless Zurriola helped me in the way that they toke the backlight from an brand new bike and put it into mine. My German dealer send them the warranty backlight, so acutally they could helped me. Nevertheless I had to pay a fee for the installation.
Thank you to Gari!!!

EM
Enrique Molina
2023-11-17
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Estaba de paso y me atendieron muy bien, Gracias

Respuesta del propietario:

Estimado Enrique, gracias por confiar en nuestro Servicio Técnico especializado en la posventa de Piaggio, Vespa, Moto Guzzi, Aprilia y Derbi. Cuenta con nosotros para cualquier duda técnica que puedas tener. Un saludo del equipo de Taller Zurriola Bikes Donostia.

I1
Ikeilin 13
2023-07-07
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Si tienes una triumph tienes que traerla. Asesoran y ayudan en todo lo que esta en sus manos. Me han ayudado mucho con mi Daytona

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por valorar nuestro Servicio Técnico Oficial Triumph! Pertenece al Concesionario contiguo de Triumph Donostia, nos encantaría que también nos dejes una reseña por allí. Muchísimas gracias por todo.

AH
alfredo hernandez tellez
2022-04-06
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Es un buen taller para arreglarte cositas sin mucha importancia, pero si tienes averias graves como fue mi caso no lo recomiendo.

Tienen fama de ser lentos, aun asi confie en ellos pero mi caso no fue una excepcion. 4 semanas para cogerme la moto y otras 3 semanas para devolvermela. Sali del taller con la moto ahogandose y arrancando a duras penas despues de pagarles casi 600€. Su diagnostico fue que un cable de la bobina estaba pelado y que la bateria tambien estaba en mal estado. Cuando la moto quedo inutilizada del todo a la semana siguiente, fui a zurriola bikes de nuevo para ver que me decían, a lo que me dijeron que ya me llamarian porque tenían lista de espera. Me decidí por irme a otro taller en el cual me cogieron la moto en el mismo dia, al dia siguiente me la devolvieron y todo por 130€, mientras que zurriola bikes me queria cobrar 300 por una pieza mas mano de obra aparte (49€ la hora). A todo esto, zurriola bikes decía que el fallo estaba en la bobina y en la bateria, y ademas tenia una fuga de aceite en la junta de la culata. Tras pasar por el otro taller, la bobina estaba perfecta y la bateria tambien; el fallo estaba en la bujia que derivaba en el chasis y por lo tanto la moto se paraba. La fuga de aceite estaba en la junta del tubo de escape. Increible la poca profesionalidad, no volveré y muy probablemente pongo una queja en atencion al consumidor.

UE
Unai Etxabe
2021-10-09
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Grandes profesionales y excelente servicio. Fui rebotado de otro taller con un problema con la moto que me tenia amargado y no solo me lo resolvieron sino que me dieron consejos y soluciones para evitar problemas en el futuro. Chema y el resto del equipo (incluida la encargada, que no me acuerdo del nombre) se portaron de maravilla. Recomendable 100%.

Respuesta del propietario:

¡Milesker Unai! Gracias por dejarnos una reseña tan positiva sobre nuestro Taller Oficial. Encantados de haberte dado solución, trabajamos día a día para ello. Ya sabes dónde estamos en Gros para lo que necesites, laster arte!

KT
Kas tillo
2021-08-18
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Perfecto, no puedo decir otra cosa. Chema es un profesional como la copia de un pino, y los mecánicos, un trabajo fino de verdad.
Tuve que hacer un alto en el camino en mi transpirenaica y buscar un taller Triumph porque me quedé sin frenos. Me atendieron como si estuviera en casa, explicaciones todas las del mundo, le tuvieron que desgriparme pistones de las pinzas, limpiar, de todo. Chema me tuvo informado en todo momento por teléfono, luego me enseñó fotos de como estaban los frenos, los mecánicos se quedaron hasta tarde con mi moto para que al día siguiente yo pudiera seguir ruta.
Solo tengo buenas palabras.
Precio: el de un concesionario oficial en el que tratan tu moto como si fuera suya.

Respuesta del propietario:

¡Millones de gracias por tu valoración! Nos esforzamos en dar siempre el mejor servicio adecuándonos a vuestras necesidades, por ello nos alegra mucho que tu experiencia sea tan positiva y te agradecemos poder leer estas palabras. ¡Recibe un muy cordial abrazo!

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 08:00 - 13:30, 15:00 - 18:00
Martes 08:00 - 13:30, 15:00 - 18:00
Miércoles 08:00 - 13:30, 15:00 - 18:00
Jueves 08:00 - 13:30, 15:00 - 18:00
Viernes 08:00 - 14:00
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
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