IG

Inaicel Guevara

2025-11-01

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Excelente servicio y rapido

Respuesta del propietario:

Muchas gracias

BC

Bor Con

2025-10-06

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Mecánicos de los buenos, de los que están en peligro de extinción.
Mi Honda; con un problema electrónico, tras pasar por una docena de talleres, incluido concesionario Honda oficial... en ninguno resuelven el problema. Talleres Madina, rápidamente me dice de donde puede venir el problema, se cambia la pieza y problema resuelto. Gracias otra vez.

Respuesta del propietario:

Gracias a ti,un saludo

JB

Juan Balsera Moto

2025-09-09

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Para empezar muy mal mecánico y muy malo en la electrónica me cambió el aceite y me echó un dedo de más por encima del máximo tuve que ir a que me quitara y encima me decía que estaba bien me cambió el motor del limpiaparabrisas me cobró 85 € de segunda mano cuando el fallo estaba en un cable de electrónica la centralita me la reparó a los 2 días ya estaba fallando igual que antes lo he llevado a otro taller y era el cableado encima cobra lo que se le da la gana si cerrarán nos haría un favor a muchos pésimo muy maltrato

EG

elisabeth gonzalez

2025-08-18

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Siempre contenta
Se puede confiar en ellos
Gracias

Respuesta del propietario:

Muchas gracias

B.

BEATRIZ .M.

2025-07-23

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Horrible!! La peor experiencia de mi vida, trato denigrante, jamás volveria a dejar mi coche, en la vida!! Lo siento es lo que me hicieron sentir .
Nada recomendable . Una pena .

Que sin vergüenza!!!! Todo lo que has dicho en la contestación es mentira!!! La radio me costó casi 300€ y de malas maneras nada!! Fui muy amable y sabia que debía pagarla dese el principio!!! Te di las gracias te pague y te dije que no me dieras el cambio por la rapidez que lo hiciste y que te agradecí mucho !! El problema fue cuando hicisteis mal el trabajo y no reconocisteis tu error!! Que poca vergüenza tienes de encima atacar así a los clientes… no soy la primera persona que sale de ahí de malas formas!! Me he enterado muy bien de qué clase de personajes sois por gente que tenemos en común para mi desgracia!!! Me dejaste llorando de las malas formas que me trataste cuando te dejé el coche por segunda vez!! que hasta el taxista que me recogió se asustó de cómo estaba!! Sin vergüenza ! Me hicisteis un trabajo pésimo en la colocación de la radio y la cerradura y casi me rompéis el coche!! Y no quería entrar en detalles pero visto tu contestación te lo mereces !! Y lejos de disculparte me vuelves a atacar!! Tengo testigos de la conversación telefónica!!! La pena que cuando te lleve en persona el coche y salí de allí llorando de lo mal que me sentí por cómo me trataste , y lo educada que fui por cierto, no había nadie!! Qué horror de profesionales!!! Dios mío que pena !! Que mentiroso!!! Que poca vergüenza encima inventándose todo!! Increíble!!! Y por cierto la cerradura sigue fallando pero ya me lo van a arreglar otro profesional … espero que no te lleven más coches de ese concesionario que dices que es tu cliente!! Radio china dice… sinverguenza!! Esa radio , como yo no entiendo de radios, me la recomendó tu gran cliente , como tú dices.. que creo que ya dejará de serlo, ahí se ve tu lealtad y tu profesionalidad!! Mentirosos!!

Respuesta del propietario:

Hola Beatriz, tenemos que empezar por exponer la situación desde el principio. Le compraste un coche de segunda mano a uno de nuestros mejores clientes y nos llamaron ya que querías poner una radio “china” en el coche. Nosotros no realizamos este tipo de trabajos pero ya que venías de parte de estos clientes accedimos a hacerlo. Cuando llegaste el primer día todo fueron exigencias de que terminásemos lo antes posible y que querías el coche ese mismo día. Tras la instalación de esta radio, al no sé una radio original, había un problema, tenías que apagarla tú misma manualmente ya que al quitar el contacto del coche o al cerrar el coche no se apagaba por sí misma. Parece que algún día se te olvidó apagarla y el coche se te quedó sin batería. Llamaste de muy malas maneras pidiendo explicaciones e incluso me dijiste que te tenía que pedir perdón. Que ojo, sabemos aceptar las críticas y si es culpa nuestra hacernos cargo de lo que haga falta, pero me parece bastante injusto que nos pongas que la experiencia fue horrible cuando nos llamaste tú de estas formas y en todo momento dudaste de nuestra profesionalidad. Cabe destacar también que después realizamos más reparaciones en tu coche y en el momento en el que intentamos solucionar el “mal entendido” queriendo llamar delante tuyo a los clientes que te vendieron el coche se te cambió la cara y no accediste. Hasta aquí nuestra experiencia contigo, siento que tú lo percibieras de ese modo, pero nosotros como profesionales del sector tampoco queremos como cliente a una persona que duda de nuestra profesionalidad y trata a la gente de esta manera.

IG

Igor Gómez

2025-07-21

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Trato educado pero el servicio postventa. NO EXISTE.
En una revisión en otro mecánico, me informan que el filtro del aire está sin cambiar. A lo que le dije que no podia ser porque me lo habian cambiado hace 2 meses en Talleres Madina junto a otros filtros.

Llamo a Talleres Madina y me dicen que lo van a revisar y me llaman. (No me llaman). Vuelvo a llamar y me dicen que lleve el vehiculo para que lo revisen ellos.

Ante la desconfianza en este taller, por supuesto que no lo voy a llevar.

Aviso a otros clientes para que lo tengan en cuenta

Respuesta del propietario:

Buenas Igor, lamento que talleres mecánicos honrados tengamos que lidiar con gente como tú. En primer lugar en cuanto me has llamado e revisado la factura y efectivamente se cambiaron aquí los 4 filtro de tu coche, de hecho por gracia o por desgracia tenemos cámaras dentro del taller y se ve claramente como te cambiamos el filtro de aire. Por eso mismo, en cuanto he visto esto te he llamado dos veces, no me has cogido y después has llamado tú. Te he comentado que por favor pasases por el taller ya que a mí me consta que el filtro se había cambiado. Tu, con total educación y sin mostrar signos de que te habías sentido ofendido me has dicho que no había problema y que te pasarías por el taller. A los 5 minutos me llega tu reseña. No puedo dar crédito de lo sucedido. Te llamo dos veces y no me coges… no sé si tu propósito era estafarnos o que, pero esto es lamentable. Al menos me llevo algo positivo de todo esto, no tener clientes de este tipo. Por otro lado, comentarte que estamos en contacto con el taller que has ido y vamos a derivar esta situación a lo legal, si hicieras el favor de llamarnos para aclarar toda la situación te lo agradeceríamos. Por cierto, para acabar no sé a qué se debe el inventarte cuando hicimos ese cambio de filtro de aire, ya que fue hace 5 meses y como ya has venido varias veces al taller vemos que haces cada 3 meses unos 10mil kilómetros…

RM

Richart Miner

2025-07-10

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Dejé mi furgoneta en buenas manos, pues tardaron poco tiempo en arreglar el cuentakilómetros y a muy buen precio.

Recomendable 👍🏻

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Richart!

SM

Sergio Morales naranjo (Mecasermo)

2025-06-04

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Estábamos de paso y se averió el coche nos atendió irati etxandi la tiktokers mecánica. Nos solucionaron el problema rapidamente

SH

Sara Hoyos

2025-02-27

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Excelente servicio y profesionalismo. Llevé mi coche con un problema y lo solucionaron rápidamente, explicándome cada paso del proceso. El equipo es honesto, eficiente y los precios son justos.

T

Txusete

2025-01-14

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Me atendió Irati, muy cordial y amable. Ninguna pega con el trabajo, rápido y correcto.

JS

Joel sanchez

2024-09-19

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Saludos yo con mi experiencia en nivel de recomendación quiero comentarle la mala no mala lo siguiente en mi vida jamás fui tan mal atendido con gesto y forma de la chica que trabaja ahí ojo y no xq sea mujer sencillamente uno va a un taller con cita a pagar no a pedir un favor no x ser extranjero me vean sobre el hombro o acaso el dinero entiende de diferencia y me asombre a ver coches con mucho tiempo en ese taller en fin no te lo recomiendo por mucha disculpa no son humildes ni ordenados! Fotos tengo del maltrato y de las malas prácticas profesionales tengo fotos

IG

Iván Gabino del Caño

2024-04-19

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No me han querido atender, fuy con un mercedes con problemas de consumo de bateria, y me dijeron que Mercedes no cogian, antes existian los talleres multimarca, ahora por lo visto son "alguna marca" mi Mercedes no lo cogieron, mis otros dos coches que no son mercedes, tampoco los cogeran, ni el de nadie que conozca, desde luego la publicidad que les voy a hacer no va a ser buena

Respuesta del propietario:

Buenos días Ivan, recuerdo perfectamente la situación que expones. Viniste a nuestro taller recomendado por tu taller de confianza, en el cual, no podían solucionar el problema que tenías. El problema de tu Mercedes era un consumo de batería que nosotros tampoco podíamos solucionar. En el momento ya se te explicó que nosotros no podíamos realizar ese trabajo en tu coche. Por otro lado, nosotros estamos aquí para reparar coches y todo lo que esté en nuestras manos lo solucionamos. Pero lo que no vamos a hacer, evidentemente, es coger un trabajo que sabemos que no vamos a poder solucionar, al igual que tú taller de confianza tampoco te cogió el coche para solucionar esa avería… siento las molestias.

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