Crono Car

Buenas noches, Isabel.
Creo que tu reseña es fruto de un malentendido.

Tu Mazda filtraba gasoil al aceite a través de la bomba de alta presión al motor, a través de un retén que lo une al motor por el árbol de levas.
Se reparó la bomba en cuestión y se solucionó el problema (hasta ahí correcto).

Al poner la bomba el coche mostró fallos de motor, tu marido se pasó un día por el taller y le conectamos la máquina; quedamos con él que os pondrías de acuerdo para poder dejarnos el coche y ver que puede pasar en el vehículo.
A día de hoy estamos esperando esa contestación por vuestra parte para poder mirar el coche un día que nos vaya bien a todos.
Mañana me pondré en contacto contigo para reparar el malentendido y dar solución al problema surgido después de dicha reparación.
Un saludo.

Muchísimas gracias Judith, un placer atenderte.

Gràcies Martha!

Muchas gracias por tus palabras Jose, nos animas a seguir trabajando y nos alegra que estés contento con nuestros servicios, como siempre un placer atenderte, un abrazo.

¡Muchas gracias por tus palabras Jessica! Un placer por nuestra parte atenderte, un abrazo.

Buenas Moussa y Leonor.
Creemos que no nos merecemos para nada estás palabras por vuestra parte.
Se ha reparado la furgoneta en cuestión en el taller cambiándole la válvula EGR, limpieza de filtro de partículas, cadena de distribución, embrague, neumáticos, frenos y mantenimientos si no recuerdo mal, en varias visitas a nuestras instalaciones. Dichas reparaciones no han sido, ni se te ha dicho nunca, que era para remediar el consumo de aceite. (Ni tampoco han sido 20 años)
Tu Citroën Nemo lleva montado un motor 1.3 jtd (motor Fiat), nosotros no tenemos la culpa de que a esos motores se les vaya la cadena de distribución, ni que se haya atascado la válvula EGR, ni muchísimo menos de que tengas la mala suerte del consumo de aceite de tu motor.
Desde hace mucho tiempo sabes de la problemática de tu motor, y hemos intentado asesorarte y ayudarte en todo lo que hemos podido, poniéndonos en tu lugar te hemos puesto aceite varias veces sin cobrarte porque bastante tienes encima con el problema que hay en ese motor. Personalmente (David al aparato, hijo de Santi) en el fondo te agradezco la reseña porque nos enseñas lo poco agradecida que llega a ser la gente y a que no tenemos que hacer favores ni a nuestra mismísima madre.
De todos modos estamos abiertos a que vengas al taller a decirnos en que te sientes engañado y aclararte las dudas que puedas tener. Aunque desde la fecha de la reseña, se te escribió por WhatsApp para que plantearas tus dudas y/o venir al taller para hablar con nosotros (mensaje al cual nunca has respondido), pero bueno, no hay más ciego que el que no quiere ver.
Y aclarar que en nuestro taller no engañamos ni estafamos a nadie, dormimos con la consciencia bien tranquila de saber que ponemos todo de nuestra parte para solucionar los problemas de los vehículos de nuestros clientes a un precio ajustado y dar un buen servicio, está claro que no siempre sale bien, pero en esas ocasiones también nos hacemos cargo de nuestros errores.

Muchas gracias por tu reseña Carlos, nosotros encantados de atenderte, un abrazo.