OM

Oscar Muñoz Gilart

2025-11-27

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Taller reparador de lunas muy profesional
Muchas grácias

Respuesta del propietario:

¡Qué alegría recibir tu comentario, Oscar! Nos llena de satisfacción saber que nuestro trabajo diario cumple con tus expectativas. En Ralarsa nos esforzamos para ofrecer siempre atención de primera y resultados impecables. ¡Gracias por tu confianza!

JE

Juan Estalrich

2025-09-02

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Recepción súper cordial, información detallada del proceso y sobre todo rapidez en la reparacion pues la cita era a las 10h y a las 13h me lo entregaron después de cambiar el parabrisas y actualizar todos los sensores que van en él. Además recuperaron las pegatinas de ka ITV, SER Y también Telepeaje y las pusieron. Todo un detalle

Respuesta del propietario:

¡Hola, Juan! Es un gusto saber que nuestro servicio para tu parabrisas cumplió con tus expectativas. En Ralarsa trabajamos con dedicación para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros! Te esperamos siempre que nos necesites.

SV

Salva Valls

2025-08-01

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Llamé al teléfono y me dieron hora una mañana a las 09.00h. Me volvieron a llamar para confirmar la cita dos dias antes. Me presenté a la hora acordada y el chico de la recepción me dijo que tenia hora a las 10.30 h y habia un coche antes. Le dije que me habian dado hora 09.00 h y me llamaron para confirmar. No obstante el chico me repitió que el tenia apuntado a las 10.30 h pero pude dejar el coche, avisandome que habia otro delante. A las 12.00 h recibi una llamada que ya estaba el cristal montado. Entiendo que pudo ser un error y es totalmente comprensible. El trato, y la reparación todo correcto, rápido y sin queja alguna. Totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

¡Gracias por tu reseña, Salva!
Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo y te agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tus comentarios. Tu opinión es muy importante para nosotros y siempre recogemos cada detalle para seguir mejorando día a día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti!

NB

NATIVITAT BORRÀS

2025-06-28

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Hola, mi experiencia es MUY MALA..

Por compañía me dieron a elegir un taller y escogí el que estaba más cerca de casa.

Me cambia el chico el cristal y a la semana lo tenía roto, pero por otro sitio. Ya le pido que sea original de mi marco de coche y me dice que no, por ser original, se ha roto. Le digo ok pero ahora lo quiero original.

Me da hora para otro día y al estar cambiándolo, me llama diciendo que se han confundido y que no me lo puede cambiar, me da el coche sin la goma que lo sella...

Me cita para ese mismo sábado y me dice... Tengo que ir a Girona, tardaré un 15' me llevo el telf si me retraso, te llamo.

Una hora me tuvo esperando, ni cogía el telf.

El lunes lo llamé sobre las 17:40; lo normal es que me llamara a primera hora, ¿no? Y me dice.

Que tuvo una urgencia familiar y no pudo venir.

¿¿No existen telf?? Según él, me tenían que llamar desde la compañía para avisarme y la compañía me dijo que ellos no llaman, es el taller que organiza las visitas…

Al final lo llevé a la casa oficial y al verlo, el nuevo taller, vimos que al quitar el cristal me ha rayado la chapa.

Además es un hombre muy despectivo..

Ahora le he abierto un parte para que cubra el desperfecto que ha hecho. No se ha dignado ni a llamar para saber por qué no he vuelto al taller.

Respuesta del propietario:

Estimad@ NATIVITAT,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacioncc@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa

DC

Diana C.B

2025-06-27

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Pésima atención, tenia cita a las 9h para dejar el coche, abren 30 min mas tarde y encima me dice que si le llaman del central para hecharle la bronca que llego tarde, no me repara el coche, digo por? La respuesta: porque no le da la gana. Alucinante!! No lo recomiendo!!

Respuesta del propietario:

Estimad@ Diana,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacioncc@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa

JM

joan marc lopez clopes

2025-04-03

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Super profesionales y cuidan hasta el último detalle.recomendaria sin dudarlo

Respuesta del propietario:

¡¡¡Gracias de corazón, joan !!! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva. Tus palabras nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirla. ¡Hasta pronto! 🌟🙌

HB

Hamza Berouho

2025-03-22

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Pongo una estrella porque no puedo poner -1000. Pésima atención, no te informan tienes que estar tu llamando a los trabajadores para saber que pasa... 2 semanas llevaba esperando para que me cambiaran los cristales del coche entre que decía que tenía que pedir el material y entre que no le daba la gana, 2 semanas he pasado sin coche. Encambio fui a Glassdrive en Pineda y en un día me lo tenían listo...Si este comentario le sirve solo a una persona para no ir ya me doy por satisfecho. Ya se donde ir y donde no ir nunca...

Respuesta del propietario:

Estimad@ Hamza,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacioncc@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa

EG

Esperanza Garcia Galvez

2024-10-17

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Realmente muyyy mal servicio y muy mal el trabajo ,me destrozaron partes de mi coche al cambio del cristal ,y no pusieron arreglarlo ,el parte está en mi seguro y atención al consumidor va detrás ,,muy mal trabajo muyyyy malooooos

Respuesta del propietario:

Estimad@ Esperanza,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacioncc@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa

ER

Eva Romera Moreno

2024-04-24

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No los recomiendo. Si tienes algún vehículo viejo ( el mío tiene 30 años) no se calientan. Directamente te dicen que no te hacen el trabajo. Recomiendo CRISTAL BOX 100% son rápidos y profesionales

Respuesta del propietario:

Estimad@ Eva,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacion@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa

C

cristobal627

2023-09-08

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Nos han cambiado un cristal en Ralarsa Blanes, concretamente quien nos ha atendido ha sido Edgar. Nos vamos encantados, rapidez, profesionalidad.. Muchísimas gracias Edgar

Respuesta del propietario:

Hola 👋¡Gracias por tomarte el tiempo para dejar esta increíble reseña! Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. En Ralarsa, nuestro objetivo principal es satisfacer a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos logrado hacerlo contigo 🤩

AS

Antonio Sola Miranda

2023-09-07

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He sido atendido por Edgar y el trato ha sido excelente, así como el resultado del trabajo que ha sido excelente.
He quedado sumamente satisfecho y repetiría.

Respuesta del propietario:

Hola 👋 ¡Gracias por tomarte el tiempo para dejar esta increíble reseña! Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. En Ralarsa, nuestro objetivo principal es satisfacer a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos logrado hacerlo contigo 🤩

JZ

Javier Zavala Rajo

2023-09-06

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Muy buena atención! Sobre todo, rápida solución y buen servicio por parte de Edgar.

Respuesta del propietario:

Hola 👋¡Gracias por tomarte el tiempo para dejar esta increíble reseña! Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. En Ralarsa, nuestro objetivo principal es satisfacer a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos logrado hacerlo contigo 🤩

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