Concesionario oficial BYD QUADIS Dream - Fornells de la Selva

Eduard Rico Font

2025-12-31

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Servicio nefasto. Llevé mi BYD a reparar de xapa un pequeño golpe en la carrocería un lunes acordado en devolverlo el viernes porque lo necesito para trabajar, y en ese momento no tenían vehículo para dejarme durante la reparación. Tras 15 días y numerosas llamadas, finalmente me indican que no me lo van a entregar hasta al menos 25 días más, que les faltaba una pieza y que como ya habían desmontado el coche, que si me hacía cargo del coste de volver a montarlo me lo devolvían pero sino que no me dejaban ningún coche y me quedaba sin vehículo un mes más. Me parece inaceptable este trato con el cliente, porqué comprendo que falte una pieza pero luego que me devuelvan el vehículo y cuando lo tengan lo llevo a reparar, pero no pueden dejarme más de un mes sin coche sin previa aviso y no darme ninguna solución porque lo necesito para mi trabajo.

Eduard Rico i Font

2025-12-31

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Nefasto. Compré un vehículo este verano y aparte de hacerme llegar documentación de otra persona con sus datos personales y más, lo que incumple gravemente la protección de datos; también se contrató la gestión del MOVESIII donde se pidió que lo gestionaran en el momento de la compra (julio); sin embargo se olvidaron de hacerlo y lo gestionaron tras reclamaciones por nuestra parte en Octubre; con el agravante que se acabaron los fondos el 1 de Agosto, lo que nos ha ocasionado una pérdida de 7000€, y aquí nadie se responsabiliza de nada. Esto debería ser demandable perquè es totalmente culpa de su dejadez.

Sònia Torres

2025-12-03

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Compré un Atto 2 en Quadis y me sentí muy bien atendida por Carles y el resto de equipo. Se muestran cercanos, sinceros y responden a todas tus dudas incluso después de la compra. Un coche muy recomendado sobretodo si haces distancias cortas. Seguimos! Gracias 🙏

ELECTRODOMESTICS EDIFRED

2025-12-02

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Tenía mis dudas ante una marca nueva, pero tanto el vehiculo como el trato exquisito de Carles , me hicieron olvidar mi anterior vehiculo , y estoy super agradecido despues de mis primeros 10.000 km. sin ni un problema y la paciencia enorme del comercial ante mis dudas. Gracias, muy recomendable.

Jorge juarez castro

2025-11-27

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Llevo 2 semanas con el coche nuevo , de momento estoy encantado , voy descubriendo cosas nuevas cada día, el trato en el concesionario inmejorable por parte de Carles .

Enrique Barroso Bosch

2025-11-18

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Pol,Oriol,todos,taller incluido, me estan atendiendo bien, con mis dudas sobre el byd seal que he comprado,a pesar que tienen mucho trabajo.

Jaume Valls Masens

2025-11-17

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Desde el primer momento recibí un trato excelente. Compré un Atto 2 y estoy muy contento con el coche: es muy cómodo, tecnológico y la autonomía no supone ningún problema. La entrega fue muy rápida y quiero agradecer especialmente la atención de Carles. Además, me ayudaron con la tramitación del Moves III y el CAES, algo que valoro muchísimo. En definitiva, una experiencia muy positiva.

Marta Galló

2025-11-12

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Acabo de comprar mi nuevo coche y no puedo estar más contenta con el Dolphin Surf. El coche va impecable y es súper bonito. Desde el primer momento, la atención de Carles ha sido cercana, profesional y muy transparente, resolviendo todas mis dudas con gran disposición. Me ha acompañado durante todo el proceso, haciéndolo muy fácil. Sin duda, una experiencia de compra de diez.🤩🤩

Gastón Ariel Fernández

2025-11-12

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Excelente atencion. Abel fue mi vendedor y realmente fue un placer realizar la operación de mi vehículo. Muy destacable la predisposición de Abel a cada consulta. Fue hace poco y sigo consultándole y el responde como el primer dia. Excelente persona y muy profesional

marc mll

2025-11-11

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Compré un BYD Seal U DM-I y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento, Abel me atendió con profesionalidad, amabilidad y un gran conocimiento del vehículo. Me explicó todos los detalles, resolvió mis dudas y me acompañó durante todo el proceso de compra. El coche es una maravilla y el servicio recibido, inmejorable.

Maribel Castilla

2025-11-11

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Mi experiencia ha sido muy buena, el trato estupendo, me asesoró Abel y francamente genial, profesional y atento, el coche maravilloso a pesar de que creo que faltan puntos de carga más rápidas...por lo demás ok.

César Figa

2025-10-07

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Una auténtica pesadilla. Pacté la compra de un coche con ruedas nuevas, revisión completa, pero incumplieron todo: me entregaron el vehículo con neumáticos gastados y peligrosos, retrovisor roto, alfombrilla defectuosa y encima negaron lo pactado. El coche sigue a nombre del concesionario meses después, estoy pagando un seguro inútil, y cada visita ha sido una pérdida de tiempo entre excusas, citas incumplidas y promesas vacías. Incluso me dejaron esperando bajo la lluvia sin coche de sustitución y luego negaron conversaciones previas. Falta total de seriedad, profesionalidad y respeto al cliente. Experiencia nefasta, no lo recomiendo a nadie.
Adjunto dos imágenes "Pesadilla en BYD" (Parte I y II) con todo explicado ya que la limitación de caracteres de la reseña no me deja explicar todo lo sucedido. También adjunto imágenes que acompañan lo explicado.
Ahora solo aspiro a devolver el vehículo y olvidarme, sin tener que ir a los juzgados.