GARATGE PLANA Concessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz

Moltes gràcies per compartir la seva experiència! Ens alegra saber que vam poder ajudar-lo i va quedar satisfet amb el nostre servei. Li farem arribar el seu agraïment a la Cristina —segur que li farà molta il·lusió. Gràcies per confiar amb Garatge Plana!

¡Muchísimas gracias por su valoración de 5 estrellas!
Nos alegra saber que Eva le ha ofrecido un trato amable y le ha atendido con la rapidez y profesionalidad que se merece. Le trasladaremos encantados tu felicitación.
¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima!

Sra. García de Eulate,
Lamentem sincerament el malentès que descriu i que la situació li hagi generat un inconvenient en la recollida del seu vehicle. Entenem perfectament la seva frustració i li demanem disculpes per les formes i la confusió en la verificació del pagament.
El nostre objectiu és garantir un procés àgil i correcte en totes les gestions, i revisarem internament aquest cas per evitar que una incidència de coordinació entre recepció i comptabilitat torni a produir-se. Agraïm que valori el fet que finalment es comprovés el pagament i que se li demanessin disculpes, però som conscients que l’experiència prèvia no ha estat l’adequada.
Esperem poder oferir-li un servei molt més fluït, professional i a l’altura de les seves expectatives en futures visites. Si ho desitja, estem a la seva disposició per comentar-ho personalment a garatgeplana@garatgeplana.com
Una salutació cordial,

¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que su experiencia con nuestro compañero, Llorenç, fue tan positiva. En nuestro equipo valoramos ofrecer una atención cercana, profesional y respetuosa a todos nuestros visitantes, independientemente de si vienen a informarse o a comprar. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!

Moltes gràcies per compartir la seva experiència i per valorar-nos amb 5 estrelles. Ens complau saber que tan el procés de compra del seu CLA com la valoració de seu vehicle fós satisfactoria, i que el tracte rebut per part del nostre company Rubén va estar a l’altura de les seves expectatives. Estarem encantats d’atendre’l novament en el futur. Gràcies per la seva confiança i per recomanar-nos.

Hola,
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro servicio postventa no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos su malestar por el tiempo de espera y la falta de comunicación, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio ágil, transparente y cercano. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre la atención recibida, que trasladaremos al equipo correspondiente para revisarlo internamente.
Le agradeceríamos nos envie un mail a garatgeplana@garatgeplana.com con más información al respecto.
Gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia; trabajamos cada día para mejorar y ofrecer un servicio acorde con la calidad que representa nuestra marca.
Atentamente,

Sr. Cedrón,
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria. Entendemos perfectamente su preocupación ante una posible incidencia en el vehículo y el tiempo de espera para poder atenderle.
Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio ágil y de calidad, y tomamos muy en serio sus comentarios para poder mejorar. Si lo desea, puede ponerse en contacto directamente con nosotros a la dirección de e-mail: garatgeplana@garatgeplana.com para revisar su caso y tratar de encontrar una solución lo antes posible.
Le agradecemos su confianza y el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión; sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando cada día.

Lamentamos sinceramente la experiencia que describe. No es la atención que queremos ofrecer, y agradecemos que nos lo haga saber. Tomamos muy en serio sus comentarios y revisaremos internamente lo ocurrido para mejorar nuestra rapidez y seguimiento con los clientes. Si lo desea, puede contactarnos directamente al mail garatgeplana@garatgeplana.com.

Sr. Morales,
Lamentem molt que la seva experiència al nostre taller no hagi estat a l’altura de les seves expectatives. Prenem molt seriosament els seus comentaris sobre el temps d’espera i l’atenció rebuda, ja que la nostra prioritat és oferir un servei àgil i de qualitat.
Estem treballant contínuament per optimitzar els nostres processos i millorar l’experiència dels nostres clients, i el seu testimoni ens ajuda a detectar punts a reforçar.
Ens agradaria conèixer millor el que va succeir per la qual cosa li agrairem ens envii un mail a garatgeplana@garatgeplana.com amb una breu descripció dels fets.
Gràcies per compartir la seva opinió i per donar-nos l’oportunitat de millorar.
Atentament,

¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva! Es genial saber que Rubén García le ha brindado un trato amable y profesional durante todo el proceso de compra del Mercedes Clase A.
Sin duda, comentarios como el suyo reflejan nuestro compromiso para dar la mejor atención a nuestros clientes.
Agradecemos haya confiado en nosotros y se haya tomado su tiempo para dejar la reseña.
Un saludo.

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia tan positiva en nuestras instalaciones! Nos alegramos muchísimo saber que la atención de nuestro equipo fue de su agrado y que la reparación del vehículo cumplió con sus expectativas.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio rápido, atento y transparente, y es muy gratificante recibir su recomendación al 100%. Esperamos poder seguir atendiéndo le en el futuro.
¡Gracias por confiar en nosotros!

• ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia tan positiva! Nos alegra mucho saber que se sintió bienvenido y que el trato de Rubén García fue excepcional. Para nosotros, lo más importante es ofrecer un servicio cercano y de calidad. Gracias por confiar en nosotros y por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña. ¡Esperamos poder ayudarle en el futuro si lo necesita!