Norauto Salt

Maria Gonzalez

2026-03-09

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Nefasto.
Mecánicos sin hacer nada, pero con los brazos cruzados un viernes por la tarde entramos en recepción
Fuimos por las una emergencia de un pinchazo con tornillo clavado ya que estábamos de viaje y no nos lo hacían ni siquiera poner un tapón. Nos tuvimos que marchar sin ser atendidos

Mimí & Cocó

2026-03-07

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Norauto, gracias por recordarme que la cercanía no compensa la desidia. Tras años de chapuzas menores, la última fue de traca: me prometisteis 10€ por mi batería usada pero, ¡sorpresa!, se esfumaron. Al pedir que me ayudaseis en buscar la solución me mandasteis a buscar a vuestro compañero. Le devolví el aceite y vuestra credibilidad. Cuando le dije a la chica, con todo respeto, “sin mí, EL CLIENTE, no tendríais motivo de existir” casi se me ríe en la cara; esto es lo que la empresa Norauto Ha logrado. Hoy exijo borrar mis datos. Con una sonrisa, me despido: adiós para siempre.”

Gran Jefe

2026-03-04

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Pésimo servicio
Hace unos años compré unos neumáticos en Norauto de esos que sirven para verano e invierno.
La verdad es que me han funcionado perfectamente, y por eso quise comprar unos iguales.
Lo increíble es que llego a Norauto, le digo al chico de recepción que quiero cambiar los cuatro neumáticos y me pide las medidas, le digo que no lo sé, pero que tengo el coche aquí en la puerta y el tío con toda la jeta, me dice que le haga una foto a las ruedas y que se la lleve.
Naturalmente, espero que esté cómodamente sentado esperando la foto.

Jordi Rigal

2026-03-04

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Hoy he tenido la suerte de encontrarme con una funcionaria, Jenni, que estaba radiante, alegre y llena de energía positiva, solo por eso se merece un 💯

Ramon Guerrero

2026-03-03

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Compre unos neumaticos trazano , el 24 pero no hay manera de que no vibren , a pesar de que el taller las ha requilibrado dos veces , llevo mas de 5 visitas por este problema y vivo lejos, se ha hecho el cruce con las de atras (norauto) y se ha visto que es culpa del neumático , tengo que hablar con algun directivo del centro , para ver como lo arreglamos y encontrar una solucion , abonar las malas y poner unas mejores que no "bailen" , creo no habra problema ...... pero para el taller y sobre todo Frank un 10

JosepM

2026-02-26

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Muy buen servicio.
En recepción me atendió David S. con un trato excelente y muy agradable. Fui por un pinchazo y si cita previa, me atendieron sin problema, lógicamente tuve que esperar para hacer la reparación, pero no fue demasiado tiempo, una hora, para ir sin cita, creo que un tiempo razonable.

Noelia Navaarre

2026-02-14

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Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna primero llamo 2 veces y antes de ponerte con la tienda te habla un teleoperador en la central y te pasan con ellos,15 minutos estuve esperando para hablar con ellos y no pude hablar con ellos, volví a llamar y otros 10 minutos y nada al final fuimos a la tienda para ver sinos podían aflojar el tornillo de antirrobo con la tuerca que la tenemos nosotros ya que nos lo habían apretado ellos mucho ya que la última vez las ruedas nos la cambiaron allí y nos dicen que no pueden hacerlo que tenemos que ir al taller de la marca del coche porque tienen miedo de romper el tornillo, cuando le digo si vengo a cambiar las ruedas seguro que me lo hacéis sin problema no? Se quedó callado el dependiente, fuimos a Feu Vert nos lo hicieron y sin cobrarnos nada, estaba tan fuerte que al chico le costó quitarlo, ya han ganado un cliente, porque no pienso ir más a Norauto.

Dispatcher toplogic

2026-01-28

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La verdad es que el servicio no tengo quejas, porque los de la tienda super bien y muy amables. Si es cierto que con todos los comentarios da un poco de miedo llevar tu coche alli.... Pero en tienda todo 100

Antonio

2026-01-23

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Estuve ayer en la tienda Norauto que tienen en Salt cerca del Espai Girones. El caso es que fui a buscar un antirrobo para un coche y me atendieron dos chicos, el primero muy muy amable que incluso vio el coche que dejé justo delante para orientarme y también mencionar a otro dependiente que se llama Jose, especialmente técnico, que conoce muy bien el producto y es muy amable. Quiero daros las gracias a los dos especialmente por la amabilidad, y gran conocimiento del producto. Puesto que iba a comprar el producto equivocado y me corrigieron a tiempo! Aunque era tarde y había algunas personas me atendieron con una sonrisa y me asesoraron de diez. Por eso os pongo cinco estrellas. Gracias Jose y al otro chico. Volveré a Norauto.

Badr Jouga

2026-01-21

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Pongo una estrella porque no se puede poner cero. Es, sin exagerar, el peor taller con el que he tratado en mi vida. Gente impresentable y absolutamente poco profesional. He ido tres veces con cita previa y en ninguna me han atendido alegando que no tienen mecánicos. Si no pueden asumir trabajo, que no den citas.
No llegan ni a mecánica básica. Diagnósticos mal hechos, revisiones mal hechas y una atención al cliente lamentable. Todo es desorganización, excusas y pérdida de tiempo.
En definitiva, una auténtica vergüenza y un desastre de taller. No lo recomiendo a nadie.

enrique rodriguez pavon

2026-01-21

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Estoy muy decepcionado con la gestión del taller me dan hora para las 10 de la mañana y no entran el coche asta las 11.15 h y tienen la cara de decirme que es lo que hay.
Mala gestión del taller y encima me entregan el coche 30 mi3mas tarde de lo acordado una pura vergüenza.
La única persona que se preocupa por el cliente es jenni miy atenta y agradable y encima se tiene que pasar vergüenza por culpa del sistema de taller

Moha Jt

2026-01-14

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Pido cita para las 18.00h y me dicen en 2 horas el coche estará listo, paso una vuelta a las 19.00h y seguía fuera el coche. El calvo de la tienda mal educado y su respuesta fue entra al taller y quejate! Y el personal del taller fumando y pasando el rato de charla y café .