Motor Inca Mallorca - Taller Oficial Volkswagen
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Inca se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Concesionario Ford. Sus instalaciones están situadas en Pol. Ind. Can Matzari, Avinguda del General Luque, 444, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Concesionario Oficial Ford Inca.
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Atención al cliente pésima, se nota que no hay ganas de trabajar.
Llevamos el coche a reparar por un accidente, al ir a recogerlo estaba sin limpiar después de meses de estar ahí fuera con los cristales rotos.
Finalmente lo limpiaron y aún así quedaban cristales.
El otro día lo llevó de vuelta mi marido para la revisión anual y lo dejaron esperando ahí diciéndole que en seguida lo atendían, cuando al ver que no le hacían caso el hombre que lo atendió fue a la mujer que lo tenía que atender a decirle que estaban esperando a lo que ella puso una cara de fastidio sin pensar que mi marido lo estaba viendo todo y después súper falsa queriendo venderle un seguro.
De nuevo nos lo devolvieron sin limpiar y sin avisar de que ya estaba listo.
En cambio Alejandro siempre súper atento y preocupado mientras tuvimos el coche reparándose.
Por el resto no volveremos a llevar el coche allí .
Lamentamos sinceramente tu experiencia, Elena, y entendemos tu malestar por la atención recibida y el estado de tu vehículo en sus últimas visitas. Tomamos nota de tus comentarios sobre nuestro personal y el servicio de limpieza para seguir mejorando y que situaciones así no se repitan. Si lo deseas, puedes escribirnos a llabrines@onemotors.es para revisar tu caso en detalle y poder ayudarte mejor.
Alfonso estuvo dispuesto a ayudarnos en todo el proceso, yo ya iba con una idea clara del modelo que quería pero él me ayudó a ultimar los detalles. Nos comunicó siempre cómo iba el proceso aunque tuvimos algunos problemitas por el camino ya que estábamos en plenas fiestas pero en todo momento nos habló claro y nos orientó sobre el proceso. No es el primer coche que compramos con él y sin duda no será el último. Siempre que nos dicen que van a ir a mirar un coche allí recomendamos que pregunten por él por su predisposición a ayudar.
Muchas gracias, Paola. Nos alegra saber que la atención de Alfonso ha sido de tu agrado y que te has sentido bien orientada en todo momento. Gracias por tu confianza al volver a elegirnos y por dedicar un momento a dejarnos tu comentario. ¡Un saludo!
Excelente concesionario, muy profesionales y excelente trato al cliente.
Muchas gracias, Bernat. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y el trato recibido. Gracias por tu confianza y por dedicar un momento a dejarnos tu comentario. ¡Un saludo!
Lamentable la atención al cliente y lamentable las reparaciones. Desde marzo de 2025 con un golpe que me dieron en el parachoques que aún no han arreglado adecuadamente, ya que la pieza no encaja correctamente.
He llevado el coche por tercera vez, han pasado 5 días y todavía no tengo respuesta, lo cual yo se que no se le hace nada porque me llegan notificaciones al móvil cuando es manipulado o movido.
Llevo 4 horas intentando ponerme en contacto para saber información sobre mi vehículo y la única respuesta es que le dejan un mensaje al del taller porque no saben dónde está, luego me han dado directamente su número y ni una llamada en capaz de contestarme.
La primera vez a mí coche le dejaron puesto la cinta de carrocería, la segunda vez le hicieron un golpe y dos pequeños arañazos al intentar encajar la pieza y dejaron el aire encendido y al mínimo (el golpe es fuera, no entiendo porque me toquetean nada dentro, y algo tan básico como no dejar el aire encendido al apagar el motor lo deberían saber), obviamente reclamados. A ver con qué sorpresa nueva recibo mi coche nuevo esta vez
Lamentable, muy buenos coches pero los trabajadores no están a su nivel
Lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos tu malestar por lo sucedido con las reparaciones y la atención recibida. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio y que situaciones así no se repitan. Si lo deseas, puedes escribirnos a llabrines@onemotors.es para revisar tu caso en detalle y poder ayudarte mejor.
Desafortunadamente tuve un problema a la hora de retirar el vehículo con el señor Daniel Ernesto un hombre que parece que el taller es suyo me llamó a las 14:00 de la tarde para que fuera yo a retirar el vehículo que ya estaba reparado para mí sorpresa me hizo la factura con mi nombre pero con otro DNI cuando de lo dije me puso malas caras y mirando el reloj perdón usted me llamó para que fuera una vez arregló la factura le hice una transferencia como eran las 15:20 me dijo que no me podía dar el vehículo hasta mañana porque la transferencia no había llegado le pase el comprobante de la transferencia eso no le servía después me dijo que me tenía que ir porque ya eran las 15:30 lo cual yo le dije me as llamado te e pagado y ahora me dices que no me entregas el vehículo le ofreci 1250 euros en efectivo más la trasferencia de 1226 que ya estaba echa para poder retirar mi vehículo me dijo que no podía darme el vehículo cuando yo le dije entonces que hago me dijo es tu problema no el mío encima chulo vacilón hasta que me sacó de mis casillas y le dije lo que pensaba de el salió un segundo hombre y al final hablando lo pude arreglar y llevarme el vehículo hay gente que no debería de estar cara al público porque yo soy un cliente mi vehículo lo compré ahí le ofreci 2500 euros para yo llevarme mi vehículo nada le iba bien lo único que se dedicaba a decir es me estás faltando el respeto cosa que yo me canso de este tipo de gente i encima argentino una pena porque acaban de perder un cliente gracias a este hombre para llamarle algo
Lamentablemente no recomiendo este taller para nada y este señor menos lo único que me decía es que y si tu tiras la transferencia atrás pero si te estoy dando 1250 euros de demás quien es el ladrón tu o yo
No volvería jamás
Gracias por compartir tu experiencia, Youssef. Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos tu malestar; tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Si deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros para revisar tu caso en detalle y poder darte la atención que mereces.
Se esmeran mucho y el trato es 5*. Recibimiento notable y los trabajos muy eficaces.
Qué gusto saber que sentiste ese recibimiento especial y que nuestro esfuerzo se nota. Nos alegra un montón verte tan contento con el resultado, ¡gracias por tu confianza!
Hola he comprado una furgoneta en motor Mallorca Ford en inca el chico fue muy atento y responsable por mi interés fue más rápido de lo que me esperaba muy contento con Alfonso muy bien gestionado le doy un 10 👌🙂💪🏽
¡Qué alegría saber que Alfonso hizo tu experiencia tan agradable, Kelvin! Ven a visitarnos cuando quieras. 😊
Muy buena atención por parte de Alfonso , fue claro y directo en todo y rápida operación sin tener que preocuparme de nada , muy contenta con la compra y con Ford inca , espacialmente con la atención de Alfonso
¡Qué alegría saber que Alfonso hizo todo tan fácil y rápido para ti, Manu! ¡Te esperamos de vuelta pronto para más experiencias geniales!
Totalmente satisfecha con este taller. Llevé mi coche a reparar por un golpe que le habían pegado. La profesionalidad y empatía de Alejandro Sánchez fue exquisita. Me mantuvo informada en todo momento del proceso y cumplió con los plazos de entrega. Por otra parte, el coche me lo dejaron perfecto y limpio. Todo muy profesional. Lo recomiendo.
¡Gracias por tus palabras, María! Nos alegra mucho saber que Alejandro te atendió tan bien; siempre es un placer. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Muy mal trato... Coche nuevo lo devuelven así..... Ni 2 semanas uso. No se como no tienen verguenza. O lo cambian por otro nuevo o reembolso completo. O a los juzgados nos veremos.
Lamentamos mucho tu experiencia con el coche nuevo en Ford Inca; por favor, contáctanos en llabrines@onemotors.es para poder ayudarte a resolverlo lo antes posible.
El trato del personal fue muy satisfactorio y la revisión fuy más rápida y muy satisfactorio.ma verdad que estoy muy contento con el servicio que ofrece Ford inca
¡Qué alegría que el equipo te hiciera sentir así de satisfecho, Falin! ¡Te esperamos pronto para otra visita igual de rápida y agradable!
La venta fue bien y el vendedor fantastico, la furgoneta nueva tiene un problema de fábrica, es comprada en julio y en enero aun no está como toca, mejor dicho la tuvieron en reparación y me la devuelven que va peor, ya que la necesitava para ir de viaje despues de 10 dias aun esperando que te digan que la reparen, te cansas de insistir que te arreglen algo que es nuevo.
2 meses después seguimos con el coche de sustitución que me dejaron y esperando ingenieria intente repararlo, furgoneta nueva comprada en julio por ahora entraremos a marzo y sin funcionar como toca y por ahora más de 3 meses en taller💪, y sin saber cuando la tendré
Ahora ya tenemos el sistema Bliss con fallos, un número del reloj que a veces no se ve y seguimos sin android auto.
Lamentamos que no te hayas sentido satisfecho. Desde nuestro taller, hemos puesto todos nuestros servicios, así como un coche de sustitución, a tu disposición para tratar de minimizar la inconveniencia. Al tratarse de un problema de software, estamos en constante comunicación con el departamento de soporte técnico de Ford España para solventar la avería. Muchas gracias por tu comprensión.
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