Motor Inca Mallorca - Taller Oficial Volkswagen

Guillem Ramon

2025-11-15

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Llevé mi Volkswagen Tiguan al taller oficial porque dejaron de sonar los altavoces (solo sonaban los tweeters). Después de horas de “diagnóstico”, me cobraron 150€ para decirme que los cuatro woofers estaban averiados y que debía cambiarlos todos.

El problema es que es prácticamente imposible que los cuatro altavoces de graves/medios fallen al mismo tiempo, salvo un pico de corriente extremo o un daño mecánico extraordinario, ninguno de los cuales ocurrió. Ningún dispositivo móvil, incluyendo un iPhone conectado a CarPlay, puede generar un pico de corriente suficiente para romper simultáneamente cuatro altavoces. Técnicamente, los altavoces se estropean de forma independiente, y cuando todos fallan a la vez, casi siempre el culpable es la etapa de amplificación interna o la unidad de radio (MIB2), no los altavoces en sí.

El taller no proporcionó ninguna explicación técnica convincente ni verificó esta posibilidad, cobrando únicamente por un diagnóstico superficial que no solucionó nada. Tras revisar el coche por mi cuenta, queda claro que el fallo no está en los altavoces, sino en la unidad de radio.

Salí del taller exactamente igual que entré, pero con 150€ menos. Esperaba mucho más rigor técnico y transparencia por parte de un servicio oficial.

No lo recomiendo para nada.

Victoria SMP

2025-03-27

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Muy decepcionada con la gestión de averías de chapa en este taller. Han hecho falta SIETE MESES para cambiar una luna. Muy mala y desorganizada atención.

Máximo Campillo Illán

2024-02-09

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Mi experiencia ha sido muy positiva en la atención, el cumplimiento de lo acordado y los descuentos aplicados.

Juanmi Andreo

2024-01-31

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Ya llevo yendo dos años a revisiones del coche y estoy muy contento. La persona de Volkswagen que lleva las citas y la gestión del tipo de revisión te informa de todo lo que van a hacer, sugerencias, recomendaciones…,.
Muy recomendable.

Lorena

2023-10-30

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Compramos hace unos meses una furgoneta y ahora hemos vuelto a hacernos con otra. Muy contentos con el servicio siempre que hemos acudido a sus instalaciones. Especialmente agradecidos con la atención de Angel y Jaume.

Jose Jose

2023-08-19

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Rápidos y efectivos la recepción de Luis Miguel de 10 muy contento así que volveremos a tratar juntos

Sergio León

2023-08-16

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Horrible. Cojo cita para llevar mi ID3 ya que tiene problemas eléctricos internos. Le explico a la persona que me atiende al teléfono con cita previa que el coche parece ser que tiene actualizaciones pendiente de software y de batería y me da cita para una semana después. Llega el día de la cita y cuando voy a entrar el coche me comenta la propia Volkswagen que no pueden hacer la entrada de un VOLKSWAGEN ID3 en sus instalaciones porque no tienen los medios para trabajar en un eléctrico.
Pésimo servicio de cita previa y pésimo servicio de Volkswagen que no puede reparar ni sus propios coches. Sin palabras.

Santos Santos

2023-07-28

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No vuelvo a llevar mi coche al servicio oficial vw en inca,unos incompetentes, entra mi coche con un fayo y vuelve a salir con el mismo fayo y éncima me cobran y no devuelven el dinero y se lavan las manos,ya sin contar q para q me atiendan más de 40 minutos tanto para dejar como para recoger el coche y después de dos días con el coche en casa,me llaman para recogerlo en vw,menudos incompetentes,no los recomiendo para nada,timo total,a me lavaron el coche por fuera0 y me descuadrado la carcasa del retrovisor y me desmontaron la antena y la encontre dentro del coche tirada .

Alberto Iraola Bastida

2023-05-22

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Muy buen concesionario de coches. Me ha atendido el Sr. Alfonso Corcoles con un trato muy profesional y super atento.

Santiago Regueira

2023-01-16

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He ido a hacer una consulta al servicio de post venta. Me ha atendido una persona muy maleducada, que no me ha ayudado en absolutamente nada y me ha dedicado, si llega, no más de 30 segundos para aclarar mi duda, haciendo ver incluso que el problema era mío por no entender (que puedo entender en 15 segundos de consulta?). No me llegué ni a sentar en el escritorio para que me atiendan. Vergonzoso trato con el cliente.

Magdalena Cardell Rosselló (Mada)

2023-01-13

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Servicio profesional y excelencia en el trato con el cliente. Las soluciones que te ofrecen hacen que los problemas que puedan surgir con tu vehículo dejen de ser un problema gracias a su buen hacer.

José Antonio Delgado Cifre

2022-08-17

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Experiencia horrorosa. Evitadlo en la medida de lo posible. Precios excesivos, poca diligencia, retrasos sin justificación, nulo interés, trato desconsiderado, nula capacidad de reacción. Todo lo que se pretende evitar cuando se busca un taller lo reúne este.