Concesionario Oficial Ford Palma | Store Palma

Bernabé Rivera Fernández

2026-03-07

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Un servicio de taller e información al cliente nefasto. Se deja una furgonata de trabajo en taller hace 12 días con un neumático totalmente reventado ...rajado .. desde el.quiento día se empieza a llamar por teléfono para obtener información de la furgoneta ya q es de trabajo erge y jamás te dan respuesta. "Te llamaremos" el cual nunca devuelven la llamada.
Al no tener información el día 11 voy a taller y todos se hacen los sorprendidos. El señor de la recepción va a taller a por información y a la vuelta me dicen q han estado valorando si el neumático se puede reparar o se ha de sustituir!! Pensaba q me lo decía de broma , pero no. Y el neumático estaba exo añicos!!!
En resumen haremos 15 días sin vehículo por un neumático.
La contestación de las recepcionista a la llamadas pidiendo explicaciones es q " si no estáis contentos estamos hasta las 5 de la tarde y podéis llevarse el vehículo a otro taller"
Ahora la empresa tienen q renovar 6 furgonetas y te aseguro q no serán Ford por culpa de este servicio.

robinsondiving

2026-03-04

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Ayer entregándola primera vez mi Nueve plaza Ford Transit Custom a la inspección anual a FORD PALMA por causa del cierre FORD MANACOR. Realmente muy contento con toda la profesionalidad recibida de esta Empresa. Especialmente de la Gestora del Taller Isabel Llull recibí un trato muy simpático y profesional.
En total 5 estrella reales ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Antonia Aina Puigserver Bauzá

2026-02-17

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Estoy muy descontenta con este taller... Llame porque me tocaba un cambio de aceite y el coche tiene garantia con lo que tenia que llevarlo a Palma si o si, por horarios de trabajo no podia llevarlo yo ya que trabajo de 9 a 17h y me dijeron que a partir de medio dia ya no hacen cambios de aceite... Lo llevan mis padres en su dia libre a las 9:30 estan alli, tenia hora a las 9:45! Los atendieron a las 10:15 pasadas y a mi por telefono me habian asegurado que maximo serian 2 horas con lo que ellos tenian que hacer tiempo por alli! Cuando por fin los atienden les dicen que hay cola y que puede que esté a primera hora de la tarde... No tenian coche para volver a Llucmajor... Finalmente me llega un mensaje que el coche estara listo sobre las 17h, no entiendo nada porque a partir del medio dia no hacen cambios de aceite... Al final salí del taller a las 18h!!! LAMENTABLE PARA UN TRABAJO DE 1h... Deseando terminar la garantia para que mi pareja que es mecanico me haga los cambios de aceite

Tolo Rotger

2026-02-16

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Mi última experiencia fue mala ya que no arreglaron algo de lo cual ya conocían mi petición y al dejarlo inacabado, aún no se han puesto en contacto conmigo

IHOR Melnychenko

2026-02-04

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El precio no coincidió con lo prometido. No recomiendo confiar en sus palabras.
Pagamos 10.000 y nos devolvieron el vehículo sucio. Para comparar, en Honda, incluso después de trabajos sencillos, entregan el coche limpio y con respeto hacia el cliente.

Maria Calleja

2025-12-08

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Recepción del vehículo perfecta. Una vez que entra en taller es otra historia. Diagnóstico fallido y en consecuencia mala actuación con reparación innecesaria a cuenta del cliente por supuesto, a pesar de que el vehículo aún estaba en periodo de garantía

alexa Ponce Tapia

2025-11-18

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Estoy feliz con mi coche y con la amabilidad del vendedor ,y las condiciones de financiación de la tienda.

Pep

2025-11-18

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Me pasaron la ITV sin ningún problema todo muy. Bien

Daniel Márquez

2025-11-15

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El asesoramiento y la atención personalizada del comercial excelente gracias continuar asi

Victor Rodriguez

2025-11-06

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servicio de atencion de primera, mucha facilidad para prueba de vehiculo, y seguimiento por su parte del proceso muy activo, incluso respondiendo a whasapts en horarios no comerciales

Esteve Caldentey

2025-09-12

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Recientemente compré un vehículo en este concesionario y la experiencia ha sido muy positiva.
Me atendió Juan Genovard, con un trato profesional y cercano en todo momento. Cumplió con los plazos de entrega que me indicó y resolvió todas mis dudas (diferencias de gama, prueba del vehículo, cuotas de financiación, etc.).
El día de la entrega me explicó con detalle todas las funciones del coche y, incluso, pasados unos días se interesó por saber si todo funcionaba correctamente.
Muy contento con la atención recibida y con la profesionalidad de Juan. ¡Totalmente recomendable!

Emil Velinov

2025-09-11

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Hemos cambiado 5 coches con la multiopcion de ford desde 2012 y el ultimo hace 1 mes Kuga hibrido enchufable siempre con Sergio Barreira,gracias a su profesionalidad y conocimientos a dia de hoy todavia seguimos con el ford y a pesar de algunos problemas pequeños que hemos tenido con ford el siempre estubo ahi para ayudar en todo lo que ha podido. Gran persona y gran profesional,hasta que este el en el concesionario seguiremos con la marca sin duda. Mil gracias Sergio Barreira