TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción

First Stop Palma

Taller mecánico en Palma (Illes Balears)
4 (251 reseñas)

Información del negocio

Descripción

First Stop Palma es una empresa reconocido en Palma, dedicado a satisfacer la demanda de Taller mecánico y Taller de automóviles. Ubicado en Carrer Gremi de Boneters, 17, First Stop Palma es accesible para los interesados en Taller de automóviles. Si buscas calidad, First Stop Palma mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller mecánico. Los interesados pueden acudir a First Stop Palma para recibir asesoramiento.

Actividades
Taller mecánico Taller de automóviles Taller de reparación de motos Taller de camiones
Dirección
First Stop Palma, Carrer Gremi de Boneters, 17, Norte, 07009 Palma, Balearic Islands

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de First Stop Palma

Opiniones de First Stop Palma

4 (251 reseñas)
Última sincronización:
SW
Simon Wert
2025-11-22
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Si tenéis un vehículo de reenting Arval, este es el sitio donde NO tenéis que ir. Mi coche es parado por varios días para no hacer nada. Una vergüenza.

Respuesta del propietario:

Estimado Simon Wert,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos en solucionar las incidencias que te hayan podido surgir.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en Contact.ES@FirstStop.eu para que podamos trabajar en una solución personalizada.
Muchas gracias.
Atentamente,
First Stop Palma

TG
Toni Garcia Llompart
2025-11-10
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La Profesionalidad de este sitio brilla por su ausencia. Han dejado los tornillos flojos de la rueda. De paso se quedaron la llave antirrobo.

Respuesta del propietario:

Estimado Toni Garcia Llompart,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos en solucionar las incidencias que te hayan podido surgir.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en Contact.ES@FirstStop.eu para que podamos trabajar en una solución personalizada.
Muchas gracias.
Atentamente,
First Stop Palma

LC
Luis Carmona
2025-10-03
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Me dan cita a las 8.30 de la mañana. A las 11.00 am. no han ni comenzado con mi coche. Me remiten a la tarde. Todo el día perdido, se necesita más seriedad en el servicio.

Respuesta del propietario:

Estimado Luis Carmona,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos en solucionar las incidencias que te hayan podido surgir.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en Contact.ES@FirstStop.eu para que podamos trabajar en una solución personalizada.
Muchas gracias.
Atentamente,
First Stop Palma

AM
Antonio marroig
2025-09-11
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Abren 15 más tarde

Respuesta del propietario:

Estimado Antonio marroig,
Agradecemos tu opinión, pero siempre queremos ofrecer el mejor servicio y nos gustaría saber cómo podemos mejorar para tu próxima visita. Por favor escríbenos a Contact.ES@FirstStop.eu comentándonoslo.
Gracias por confiar en nosotros.
Atentamente,
First Stop Palma

GN
Gaming Norris
2025-09-04
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Servicio pesimo,pasan de ti,no contestan al telefono,el robot te dice que contactaran contigo lo antes posible,te presentas ahi y mas de lo mismo ,te toman los datos no te vuelven a llamar,vaya pocas ganas de trabajar que tienen,no lo recomiendo

Respuesta del propietario:

Estimado Gaming Norris,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos en solucionar las incidencias que te hayan podido surgir.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en Contact.ES@FirstStop.eu para que podamos trabajar en una solución personalizada.
Muchas gracias.
Atentamente,
First Stop Palma

NM
Nelson Mendoza
2025-06-12
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Primera impresión muy buena, fui hablo con el encargado, muy amable, hice el cambio de aceite y revisión, estuve ahi todo el rato y no vi que hayan hecho ninguna revision mas allá del cambio de aceite.

Segunda, les llamo con antelación para un cambio de bujias, me dan cita, pido libre en el trabajo y me hacen perder el tiempo, no apuntaron la cita y no tenían los recambios, llamo yo a la marca para comprarlas yo y salir de eso ya que tenian en stock y me las daban en 5 minutos y me dicen que no montan repuestos que no sean comprado a través de ellos…

Me hacen perder el tiempo, les doy una solución y encima me responden de esa manera.

Tenían un cliente, ahora no ire mas, me parece una falta de profesionalidad.

Respuesta del propietario:

Estimado Nelson Mendoza,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos en solucionar las incidencias que te hayan podido surgir.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en Contact.ES@FirstStop.eu para que podamos trabajar en una solución personalizada.
Muchas gracias.
Atentamente,
First Stop Palma

IM
Inma Martín
2025-06-11
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LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE, de vergüenza. La chica de la oficina es una maleducada y una incompetente.

Respuesta del propietario:

Estimado Inma Martín,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos en solucionar las incidencias que te hayan podido surgir.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en Contact.ES@FirstStop.eu para que podamos trabajar en una solución personalizada.
Muchas gracias.
Atentamente,
First Stop Palma

SM
Sebas Morey
2025-05-22
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Las instalaciones parecen limpias, pero la actitud ha sido poco profesional, aunque entiendo que alguien pueda tener un mal día. No había mucho coche dentro. Llevo un coche de renting que uso para currar, agendo cita hace una semana, indicando el problema, a priori sólo se trata de mirar si efectivamente es necesario el cambio de pastillas de freno. Pues pretendían que dejara ahí el coche todo el día. En fin he ido a otro taller, en el que no tenía cita, me lo han gestionado y lo han hecho durante la mañana, realizando incluso el cabio de pastillas.

Respuesta del propietario:

Estimado Sebas Morey,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos en solucionar las incidencias que te hayan podido surgir.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en Contact.ES@FirstStop.eu para que podamos trabajar en una solución personalizada.
Muchas gracias.
Atentamente,
First Stop Palma

SY
Sak Yaris
2025-05-13
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Mi experiencia en este taller no fue la mejor. Fui con la intención de hacer un cambio de aceite, pero me informaron que no podían hacerlo porque llevé mi propio aceite y filtros. Entiendo que cada establecimiento tiene sus políticas, pero me sorprendió, ya que en otros lugares esto no suele ser un problema.

Luego, decidí cambiar los neumáticos (que había comprado a través de uno de sus distribuidores asociados). El servicio se realizó, pero me pidieron que me llevara los neumáticos usados, a pesar de que, hasta donde tengo entendido, la normativa en España establece que el taller debe hacerse cargo del reciclaje. Tal vez hubo un malentendido, pero no recibí mucha explicación al respecto.

También sentí que la atención al cliente fue un poco fría. No me resultó fácil comunicarme, ya que no hablo bien español, y no noté mucha disposición a ayudar con eso. Me dijeron que el cambio de neumáticos tomaría menos de una hora, pero estuve esperando casi tres.

Además, intenté ponerme en contacto previamente a través de su sitio web, pero no obtuve respuesta.

En resumen, tal vez fue solo una mala coincidencia, pero si no tienes un buen manejo del idioma o no estás familiarizado con las leyes locales sobre vehículos, yo personalmente buscaría otras opciones.

Respuesta del propietario:

Estimado Sak Yaris,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos en solucionar las incidencias que te hayan podido surgir.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en Contact.ES@FirstStop.eu para que podamos trabajar en una solución personalizada.
Muchas gracias.
Atentamente,
First Stop Palma

VV
Valeria vega Valdo
2025-04-04
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El servicio del taller es rápido, me solucionaron dos ruedas en menos de 20 minutos, y el personal fue muy cordial y amable. Sin embargo, el trato en la oficina dejó mucho que desear.

Respuesta del propietario:

Estimado Valeria vega Valdo,
Agradecemos tu opinión, pero siempre queremos ofrecer el mejor servicio y nos gustaría saber cómo podemos mejorar para tu próxima visita. Por favor escríbenos a Contact.ES@FirstStop.eu comentándonoslo.
Gracias por confiar en nosotros.
Atentamente,
First Stop Palma

JM
Jose Maria Delgado
2024-12-10
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Compré unos neumáticos online para montar aquí. No lo recomiendo, durante 4 días estuve llamado y nadie cogía el teléfono para darme cita, tuve que ir personalmente y me querían hacer volver otro día, gracias al chico que había allí, que al final me los montó en ese momento.
Me pareció que había mala organización y muy poco personal.

Respuesta del propietario:

Estimado Jose Maria Delgado,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos en solucionar las incidencias que te hayan podido surgir.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en Contact.ES@FirstStop.eu para que podamos trabajar en una solución personalizada.
Muchas gracias.
Atentamente,
First Stop Palma

JJ
Juan jose Roman ramon
2024-08-29
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Compre una oferta de geoupon que me entraba el cambio de aceite y filtros y aparte el diagnóstico de muchos puntos del coche, solo se me hizo el cambio de aceite y filtro, me dijeron que me llamarían cuando estuviera en 2 horas, y a las 3 horas me tuve que presentar porque no llamaban, aparte de esto me dijeron que el coche perdía aceite por todos lados y después de esto lo llevé a otro taller preocupado y no tenía fugas simplemente sudaba porque el coche tiene 400k de km, no me hicieron diagnóstico de ningún tipo ni me dieron ningún tipo de informe, no lo recomendaría a nadie, el trato malisimo

Respuesta del propietario:

Estimado Juan jose Roman ramon,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos en solucionar las incidencias que te hayan podido surgir.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en Contact.ES@FirstStop.eu para que podamos trabajar en una solución personalizada.
Muchas gracias.
Atentamente,
First Stop Palma

AN
Andres Noguera
2024-08-14
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Gente seria amable y competente .no como alguna... de can valero mal educados incompetentes impresentables ......
Enhorabuena valéis un m
onton

Respuesta del propietario:

Estimado Andres Noguera,
¡Gracias por dejarnos tu opinión! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro taller, nos esforzamos constantemente en ofrecer el mejor servicio.
Atentamente,
First Stop Palma

GR
gabriel rossello
2024-06-16
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Al final me he decidido a escribir mi reseña.
Compre los neumaticos por internet a una empresa que tiene un convenio con esta gente,teniendo tambien un precio pactado por instalacion de las ruedas o eso creia ya que asi lo ponia donde compre las ruedas.
El encargado un antipatico.El mecanico que me hizo el trabajo un 10.
Mi sorpresa vino al presentarme la factura.Me cobraron lo que decia la pagina web mas una hora de mano de obra adicional,que es lo que tardaron en cambiarlas,solo de instalacion pues me costo mas de 100€ y claro,pedi que me explicaran porque me cobraban lo de la pagina web mas la mano de obra y no aclare nada porque ya les he explicado lo del encargado
Decidi pagar e irme,pero pueden estar seguros que no voy a aconsejar a nadie que vaya a este taller.
La empresa que compre los neumaticos es Mucho neumatico.com,hable con ellos y se han hecho los locos,ahora mismo les voy a poner una reseña de una estrella porque no hay de 0.

Respuesta del propietario:

Estimado Gabriel Rossello,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos en solucionar las incidencias que te hayan podido surgir.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en Contact.ES@FirstStop.eu para que podamos trabajar en una solución personalizada.
Muchas gracias.
Atentamente,
First Stop Palma

JM
Jose Molina
2023-07-19
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Lamentable servicio, llamo para pedir cita y al ser un Groupon me dan cita a las 3 semanas, dejo coche 15.30 y son las 18.55 y nadie me llama, me presento en el taller ya que cierra a las 19h, no me realizan el chequeo de los puntos de seguridad como marca el cupon de Groupon, lo reclamo y se rien en mi cara, decepcionado con el trato recibido,no entiendo como pueden tratar asi al cliente.

DJ
David Jimenez
2023-07-07
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Pues la verdad es que me cansé del mecánico del barrio así que un amigo me recomendó ir a este taller. Como soy poco confiado decidí adquirir un bono descuento por un web por si no me acaba de gustar. Pero debo decir que me ha gustado el trato, la sencillez de todo el servicio y sobre todo que me han informado de las cosas importantes que debía reparar ya que estaban mal hechas. He salido muy contento por la puntualidad, profesionalidad y amabilidad. Así que aunque me coge muy lejos de casa me vale la pena por lo satisfecho que he quedado. Gracias por la amabilidad de todo el personal.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestros talleres.

VR
Vanesa Ramis
2022-04-27
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El chico que atiende en recepción es dd lo más educado y simpático que hasta ahora me he encontrado de cara al público. El trato al cliente ha sido excelente. No me han hecho esperar nada, de hecho, me han atendido hasta un poco antes de su horario de apertura. Sin duda repetiré.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto por nuestra red de talleres.

JA
José Antonio Garrido
2022-03-06
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Un servicio de diez: rápido, atento, económico y me asesoraron sobre algún detalle que observaron en otra de las ruedas. Y eso que solo fui a por un pinchazo.
Ah! Y amables, algo que es muy de agradecer. Recomendables al 100%.

Contacto y Horarios

Cerrado

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Martes 08:00 - 17:00
Miércoles 08:00 - 17:00
Jueves 08:00 - 17:00
Viernes 08:00 - 17:00
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