Motor San Antonio

Muchas gracias Richi por la reseña un placer el equipo motor san antonio siempre intentará hacerlo lo mejor posible un saludo

Buenas tardes Don Domenico
Queremos aclarar que lo que usted menciona no pertenece al siniestro reparado. Esa zona corresponde a una reparación antigua que su seguro no autorizó, y aun así, por cortesía, se le aplicó pintura sin coste.

Le invitamos a que muestre también las fotos de cómo vino el vehículo, tal y como le indicamos en su momento. La compañía no ha atendido su reclamación porque ha comprobado todo el seguimiento e imágenes del proceso, donde se ve claramente qué se reparó y qué no.

Somos tan transparentes que incluso le dijimos que, si el perito dictaminaba que lo que usted dice es cierto, le pondríamos una puerta nueva a nuestro cargo. Imagínese lo seguros que estamos de nuestro trabajo.

El resto se realizó siguiendo las directrices oficiales de la aseguradora, con materiales y procedimientos aprobados. Culpar al taller es fácil, pero los hechos, las fotos y los registros dejan clara la realidad.

— El equipo de Motor San Antonio

Muchas gracias de parte de todo el equipo intentamos estar a vuestra altura!

Muchas gracias Fernando un placer, de parte de todo nuestro equipo.
Buen regreso!

Desde El equipo de motor san Antonio queremos agradecer sus palabras, ya que nuestra intención es siempre estar a la altura!
Muchas gracias

Buenas tardes,
Queremos aclarar que el importe corresponde al diagnóstico técnico realizado por nuestros operarios, cuyo tiempo y trabajo tienen un valor. Si considera que no lo tienen, siempre puede hacer el diagnóstico usted mismo.

El presupuesto refleja el coste real de las piezas a PVP oficial para su Nissan Micra. Y si realmente fuéramos “videntes”, quizá sabríamos de antemano qué clientes iluminados vienen solo a desacreditar sin valorar el trabajo hecho. Ya nos podrían avisar a nosotros también.

— El equipo de Motor San Antonio

Buenas,
Queremos aclarar algunos puntos de tu reseña. Nosotros no hemos recibido ninguna foto previamente; esas imágenes se envían directamente al seguro. Ha sido esta mañana cuando hemos visto el vehículo y confirmado que no podemos realizar la reparación de chapa.

Como encargado de taller, no necesito la valoración del perito para saber si podemos o no realizar una reparación: es nuestra responsabilidad determinarlo. Te expliqué que el perito podía tomar las fotos si lo deseabas, aunque en cualquier caso el nuevo taller asignado por tu seguro tendría que volver a peritar el vehículo.

Creemos que ser claros desde el primer momento es mucho más empático y profesional que aceptar el trabajo y terminar ofreciendo una reparación de mala calidad.

— El equipo de Motor San Antonio

Buenas tardes,
Queremos aclarar que sí se realizó el diagnóstico del vehículo, informándote en todo momento —incluso a través de WhatsApp— de las averías detectadas. El material necesario está descatalogado y solo se puede conseguir de segunda mano, sin garantías. Por ese motivo y porque no aceptaste la reparación, no se procedió a realizar ningún trabajo.

Al no haberse hecho ninguna intervención mecánica, es imposible que el coche se haya quedado “peor” tras pasar por nuestras manos. El importe corresponde exclusivamente al tiempo y al trabajo de diagnóstico realizado.

— El equipo de Motor San Antonio

Muchas Gracias Nuria, todo el equipo de Motor San Antonio está implicado al máximo en la satisfacción de cada persona que nos visita.

Un saludo

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con el trabajo y el resultado final, sobre todo en plena temporada alta, cuando los tiempos suelen ser más largos. Nos esforzamos al máximo para dar soluciones eficaces y de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así.

¡Gracias a ti por confiar en Motor San Antonio! 🚗💪

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos ayudarte justo a tiempo y que tu primera visita haya sido tan positiva. Para nosotros, esos pequeños detalles marcan la diferencia. ¡Aquí tienes tu taller para lo que necesites!
— El equipo de Motor San Antonio 🚗🔧

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudarte de forma rápida y eficaz. Aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Thanks a ti por confiar en Motor San Antonio! 🚗⚡

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra saber que valoras nuestra forma de trabajar: honesta, cercana y siempre buscando lo mejor para el cliente. Aquí estaremos siempre para cuidar de tu Freelander (aunque esté viejito 😉) y ayudarte con lo que necesites.
¡Gracias por recomendarnos y por elegirnos como tu taller! 🚗💙
— El equipo de Motor San Antonio

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras nuestro compromiso con la seriedad, la organización y el trato profesional. Seguiremos trabajando así para ofrecer siempre un servicio de calidad. ¡Un placer tenerte como cliente en Motor San Antonio! 🚗💪

Buenas tardes,

Lamentamos las molestias y agradecemos que compartas tu opinión.
Hace más de 8 meses visitaste nuestras instalaciones y, en ese momento, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Respondimos a tu reseña con la intención de aclarar lo ocurrido y mejorar.

Desde entonces, has vuelto en un par de ocasiones, y en cada visita te hemos atendido con la máxima transparencia. Todo el trabajo a realizar fue explicado previamente y reflejado en las facturas correspondientes.

En relación con tu última visita, como te comentamos, nuestros técnicos revisaron el problema y el sistema del vehículo indicaba que en aproximadamente 1.500 km se activaría de nuevo el aviso, ya que se trata de una función automática. Además, uno de nuestros compañeros te explicó cómo desactivar ese aviso manualmente para evitar una visita innecesaria en el futuro.

Seguimos a tu disposición para cualquier consulta o revisión adicional. Nuestro compromiso es ofrecer siempre un servicio honesto y de calidad.

Un saludo.

Buenos días,
Correcto necesitamos que el vehículo falle para poder localizar el fallo correctamente.

No sabemos de qué vehículo hablamos en este momento, pero lamentamos su mala experiencia.

Un saludo

Buenas, entre otras cosas no puede estar en la zona donde es la atención al público, por ley de protección de datos entre otras cosas, para ello tenemos una sala de espera, se le ha indicado que puede esperar en esa zona, no en la calle.

Sentimos nuestro error de que no le guste esperar en la sala de espera como cualquier cliente.

Saludos

Muchas Gracias, por tus palabras siempre intentamos ayudar dentro de las posibilidades que tenemos en nuestras manos.
Nos alegra que hayas podido seguir tu viaje.

Gracias a ti, por las palabras nuestro equipo intenta siempre hacer lo máximo posible, lo que esté en nuestras manos.

Muchas gracias, a vosotros.
Lo intentamos siempre!