Frau Automóviles Kia

Alex y Marc Solana

2026-03-07

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Quiero manifestar mi descontento con el servicio de taller. Lo he llevado 5 veces en un año por fallo de motor supuestamente cada vez lo arreglan pero al cabo de unos meses otra vez sale fallo motor (menos mal que esta en garantía) también me han dicho que el embrague esta gastado y eso no me entra en garantía pero no es normal que con 5 años y 60000 ya esté gastado ( ellos se excusan que es por mala conducción mía pero yo se que no estoy todo el dia con el pie en el embrague) A parte de las molestias de llevarlo cada vez lo que me sabe peor es que ya que el coche ha salido malísimo ni siquiera tengan la cortesía de dejarme un vehículo de sustitución

José Antonio Torres Ropero

2026-03-04

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Hola propietario siento tener que decirle que mi opinión a cambiado y ya no es tan positiva , con la compra del coche me prometieron una cosa y ocho meses después sigo esperando

Tony Gallego

2026-02-27

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Compramos un coche hace unas semanas y la atención por Parte de Juan y Nicole un 10 sobre 10, por su parte si tuviera que volver a comprar un coche, volvería solo por ellos. Saludos!

RODRIGO LOPEZ

2026-02-26

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Buenas atención, profesionales que dan confianza.

Julio Rodriguez

2026-02-22

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La atención en el concesionario durante estos 12 años que tengo mi Kia Carens es digna de mención.

El trato desde que llamas para concertar cita hasta que recoges el vehículo es maravilloso, te explican cualquier duda que tienes durante el proceso.

Altamente recomendable tanto por el personal del concesionario como la marca.

Andres

2026-02-05

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De la parte del concesionario, que seguramente sea lo que le da buena puntuación a este establecimiento, no puedo opinar.
Ahora bien, si estais pensando en ir al taller, os recomiendo que lo llevéis a cualquier otro sitio:
En cuanto a horario son muy poco profesionales. Yo lo llevé por tema electrónico de unos pilotos del panel del salpicadero y no tenia prisa. Pedí hora (es obligatorio pedirla) un lunes y me la dieron para el lunes siguiente (a mi me daba igual esperar pero si tienes una urgencia no es lo ideal). Ahora empieza lo malo: lo llevo el lunes por la mañana y yo, yendo con cita para una cosa que no requiere mucho tiempo de trabajo, espero q me devuelvan el coche el mismo día o el siguiente. Pues bien, me lo devolvieron el viernes por la tarde y porque llame para insistir.
Despues de recibir el coche, a la semana siguiente me doy cuenta de que el fallo vuelve a aparecer (entiendo q esto puede pasar). Ahora bien, en lugar de decirme trae el coche y te lo arreglamos prioritariamente (ya que has hecho el primer arreglo mal) lo que hacen es darme cita para dentro de otra semana. Llevo el coche y otra vez se quedan el coche 3 días. En resumen, entre 1 semana para la primera cita, 5 dias con el coche en el taller, otra semana para la segunda cita y otros 3 dias en el taller casi un mes en total.
Ahora viene lo mejor: me llevo el coche por segunda vez y el panel (el que esta encima del volante) ya funciona bien; pero cuando al dia siguiente voy a encender la pantalla central (la de la radio, el bluetooth, el gps, etc) veo q no se enciende. Llamo para preguntarles si han desconectado algo cuando hacían la otra reparación y lo primero q me responde la administativa q coge el telefono es "nosotros eso no lo hemos tocado y no tiene nada que ver con la anterior reparación". Por lo visto la administrativa es vidente porque sabe, sin necesidad de preguntarle al mecanico, si este tocó o no esa parte del cableado. Al final llevo el coche otra vez y, como no, despues de tener que dejarlo un 2 días más, lo que me dice el mecanico es que hay q cambiar el modulo de la patalla central pq se ha estropeado pero que no han sido ellos así que si quiero q lo arreglen tengo q pagar. Es decir, al principio la pantalla central funcionaba perfectamente y, justo despues de que ellos esten conectando y desconectando la batería y tocando el cableado del panel del volante, que la pantalla central haya dejado de funcionar no tiene nada q ver con ellos (y ese dato ya me lo adelantó la administrativa vidente).
Y despues de toda esta odisea, que sepais que el precio no es barato. Te cobran como en cualquier otro taller o más.
En resumen, aunque no hubiera tenido problemas con la reparación, solo por el tiempo q tardan pese a ir con cita os recomiendo que no vayais.

Miguel Claveria

2026-01-17

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No dudéis en elegir este concesionario en Palma. El trato es amable y personal. Comparado con la otra opción que es Autos Vidal no hay color

Miquel

2025-12-13

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Estuve para pasar una revisión a mi KIA y salí encantado, un servicio de recepción muy bueno, una atención al cliente muy cercana, una información muy completa y profesional, asi que en general me parece un sitio totalmente recomendable.

rahul khadgi

2025-12-03

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Recomiendo 100 a 100 danian y Nicole son súper majos y muy comunicativos,responde muy rápido , muchísimas gracias

Miguel Reynés

2025-11-07

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Muy buen trato y profesionalidad. Muchas gracias

MIGUEL ANGEL RODRIGUEZ GONZALEZ

2025-10-04

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Estoy muy contento con mi Kia, pero también con el servicio de post venta. Son la primera opción cuando vaya a cambiar de coche.

jose llull

2025-09-28

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Totalmente recomendable por la calidad de sus vehículos y sobretodo por todo el personal que forma un gran equipo,que te ayudan siempre y te hacen sentir muy cómodo,cómo si estuvieras en casa,todo un acierto y lo recomiendo 100%