Norauto Jaen Linares

Tamar Silva

2026-01-05

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Sorprendidos de la atención recibida, agradecemos la ayuda y el interés que hemos recibido por parte de la tienda, nos han solventado el problema y encima no nos han querido cobrar. Muchísimas gracias 😊 no es habitual que la gente se involucre de esa forma con sus clientes.

Dawellfunk

2025-12-06

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Fui a Norauto Linares para consultar sobre el repuesto de un limpia-parabrisas y me atendió Miguel. Me explicó paso a paso cómo cambiar los limpia-parabrisas de mi coche y resolvió todas mis dudas con paciencia. Ha sido muy amable, profesional y atento en todo momento. Da gusto encontrarse con personal así.

Raquel

2025-11-27

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Agradecer enormemente el trabajo de los 2 profesionales que me han atendido esta mañana por su rapidez y eficacia. Da gusto ir a un sitio en el que sobre todo te atienden personas así.

C C

2025-11-16

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Llevo el coche para que le cambien la batería, me llaman diciendo que no arranca, me averiaron las centralitas quedo inservible, tuve que llevármelo en grua.
Les puse una reclamación Omic me dicen que no se someten al control arbitraje municipal.
Al fin tengo que proceder por vía judicial.
Queren tomarme por tonto, diciendo que no le hicieron nada a el coche y que el coche lo lleve en grúa, y ellos no tenían porque pagarme la reparación. Me amenazaban para que me cobren las costas y gastos del juicio, sabiendo que un juicio verbal de responsabilidad civil no tiene costas. Busco un abogado por el acoso.
A través de un informe judicial, informes de grúas por el dia de la intervención para demostrar que el coche no fue en grúa, el dia anterior al juicio, viéndose acorralados cedieron a pagarme los gastos por la reparaciónes realizadas.
Después me entere que el mismo día tenían otro juicio por otro caso.
Solo perdí cerca de 450-Euros.
Los gastos de abogado papeleos.
Por eso cuando reclames añadir un 50 % más a la indemnización, por que no se puede modificar la cantidad reclamada en un principio.
Luego meterán miedo para que no sigas, pero si tienes razón y pruebas, no abandones, tienen que pagar por ley.

Gavilan Martinez

2025-10-18

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Hola, es la primera vez que voy a solucionar problemas de mí vehículo a Norauto. Y me ha gustado el trato que he recibido y el servicio ha sido rápido y eficaz.
Cuando lo vuelva a necesitar volveré.

Relu Nicolae

2025-10-12

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Servicio deficiente, dos veces que he ido para que me miraran dos cosas y no se han querido dignar a salir a verlo, teniendo yo aparcado el coche en la puerta de la tienda... La primera vez con mis cristales delanteros que se rayaban al subirlos y bajarlos; sin siquiera mirarlo me dijeron que tenía que cambiar la pieza completa del mecanismo, que costaba un pastizal... Lo llevé a otro taller y me dijeron que solo había que limpiar la suciedad de dentro, y me lo solucionaron.

La segunda vez fui a comprar un líquido anticongelante, les dije que el color del que yo tenía mi coche era uno, y como no tenían de ese color, me insistieron en venderme uno de otro color diferente... Me llevé la botella con dudas, pero he ido a preguntarle a otro taller, y el mecánico de ese otro taller me ha dicho que ni se me ocurra echarlo, que si no me iba a cargar el coche.

Conmigo han perdido un cliente.

Alicia Altozano

2025-10-11

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Taller perfecto, rápido y eficaz. Personal muy amable y eficiente. Volvería sin dudar en cualquier caso.

PABLO RAMIREZ

2025-10-07

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Varias reparaciones y temas de mantenimiento y hasta ahora ni un problema con ellos, Isa que atiende en recepción un 10, super atenta y llamándote siempre para informarte de todo.

Blas Serrano Ruíz

2025-09-18

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La experiencia ha sido positiva. Profesionalidad, dedicación. El servicio ha sido el cambio de un embrague. Mientras en otros talleres te daban una duración de trabajo de 2 días, aquí en Norauto en un día completo han podido hacerlo.. Resalto también la calidad-precio del servicio. Muy bien hasta la presente. Merece la pena.

Mariano Moreno romero

2025-08-17

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Me han estafado, me pusieron una bateria y me rompieron una pieza muy cara, pero no me dijeron que me habían roto esta pieza si no que intentaron disfrazar el destrozo que me hicieron. Además como el coche daba fallo por lo que me hicieron me dijeron que tenia que cambiar una serie de piezas muy costosas pero que ellos no podian hacerlo,, me fuy a otro taller y descubrió todo el pastel,, les reclamé y confesaron que su error, segun el encargado comprarian la pieza que han roto y se la pondrian,, asta dia de hoy sigo igual, cada vez que voy me dan largas y ahora me ofrecen hacerle un apaño a la pieza,, osea UNA ESTAFA EN TODA REGLA,, e puesto una reclamacion en consumo pero mientras tanta yo viajo con un coche que en cualquier momento me puede dejar tirado o incluso salir ardiendo por culpa de ellos

Pedro Godoy Reca

2025-08-15

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Perfecto personal cualificado y amable, tan sólo un trabajador que atiende al público debería de ser amable, los clientes no son responsables de sus problemas , le falta tacto para estar dé cara al público.

arturo pepino

2025-08-12

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me siento estafado , me cambiaron la bateria y al cambiarla me aparecia un fallo , me dijeron que ademas tenia que cambiar varias piezas que son muy costosas, pero que tenia que hacerlo en otro taller mas especializado en electronica,,lo llevé a otro taller y revisó todo lo que me dijeron en norauto que estaba averiado , pero resultó que la averia la habian provocado ellos al romper una pieza que intentaron disfrazar y ocultar ,, les reclamé y reconocieron su error , ademas dijeron que se hacian cargo , pero hasta hoy (19 dias despues) me siguen dando largas , ahora me ofrecen hacerle un arreglo a la pieza que rompieron .

Antonio Manuel Ibañez Soto

2025-08-04

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Solicité una cita para el taller de Norauto confiando en su seriedad, pero ha sido una completa pérdida de tiempo. A pesar de haber llegado puntualmente, no cumplieron con el horario acordado y tuve que esperar muchísimo más de lo razonable. Al final, me tuve que marchar casi a la hora de cierre sin que atendieran mi coche mientras colaban a otros ......

No sirve de nada pedir cita si luego no la respetan. Muy mala organización y una total falta de consideración hacia el tiempo del cliente. El chico de recepción te atiende Fata y con chuleria, no volveré.

Ismael Rosa Belmonte

2025-07-26

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He tenido un problema con mis neumáticos de Madrid camino a Granada y de urgencia he tenido que pasar por esta tienda, ha sido llegar y me lo han solucionado al momento, rápidos, profesionales, amables y empáticos. El responsable de este establecimiento tiene que estar tranquilo porque tiene un equipo de 10.

Eduardo

2025-07-26

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Nos desplazamos de Jaen para arreglar un pinchazo que no nos arreglaron en Norauto de Jaen, a pesar de rogarles porque al día siguiente que era domingo partíamos de viaje.
En Norauto de linares nos solucionaron el problema en muy poco tiempo. Muy buen servicio.

Anabel Rus Garrido

2025-07-11

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No me parece correcto que te citen a una hora, te digan que en 1h está listo el coche y cuando vas a por él, después de hacer hora en el alcampo, ni lo hayan metido para hacer la reparación.
Al final fueron 3h las que perdí de tiempo...
Podrían ser más claros en ese aspecto. Decirte: "en 3h tienes el coche", y una se busca la vida para aprovechar ese tiempo.
Por lo demás, bien. Personal atento y agradable.

Naomi Fernández

2025-07-04

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No les doy un 0 porque no hay, cita hoy viernes a las 19:30 de la tarde (saliendo antes del trabajo y demas) dejar el coche y me dicen que en una hora está listo para poner un cofre, hacemos hora por allí llegamos a las 21:00 de la noche y el coche sin tocar, 23:00 de la noche coche terminado, una VERGUENZA, CON dos criaturas y 1:30 de camino , pensaba que eran más profesionales pero me a quedado claro que no, y no lo digo por los trabajadores pero si por la jefa o encargada de dar las citas,se prefiere atender a 10 personas en condiciones antes de 50 clientes y mal.

Luis argandoña

2025-06-27

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No puedes dar una cita a las 12:00 de la mañana y que cuando vas a recoger tu coche a las 13:00 (la hora acordada) no este listo, y que hasta que no te quejas no se ponen con ello, literalmente les tomo hacer el arreglo 5 minutos delante mía....
Al menos son simpáticos.

Antonio A P

2025-06-27

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Respecto de una reseña que indica que le cargaron el aire acondicionado y luego dijeron que estaba roto el compresor. Me ocurrió lo mismo, con la diferencia que yo tenía un seguro de averías mecánicas que cubría el compresor. Cuando indiqué que necesitaba el presupuesto para presentarlo a aseguradora, para que lo peritaran, comenzaron a dar largas y no me daban el presupuesto. Tras varias semanas cargué el aire en otro lugar. A día de hoy funciona el compresor sin problema.

Ana Martin

2024-08-18

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La atención del personal de taller es muy deficiente, tras llevar el coche porque uno de los limpiaparabrisas delanteros no expulsa líquido, el mecánico mete aire a presión para comprobar una posible fuga del líquido y acaba rompiendo totalmente el circuito, de manera que ninguno de los limpias expulsa el líquido, todo cae directamente al suelo. Lejos de informar al cliente de lo sucedido o arreglar ellos lo que han roto, me dicen que el arreglo es muy caro, que no merece la pena, que hay que desmontar todo el coche...para que me vaya rápido del establecimiento. Cuando llego a casa compruebo que ha terminado de romper todo con su "revisión".
Lo barato sale caro, no llevéis vuestros vehículos a este establecimiento.
El personal muy desagradable.